本文選題：檔案用戶　切入點：信息利用行為　出處：《安徽大學(xué)》2016年碩士論文

【摘要】：檔案用戶是檔案利用工作開展的主體,檔案用戶研究也一直是檔案學(xué)研究的重要組成部分。圍繞檔案用戶“以人為本”的服務(wù)理念已經(jīng)得到檔案界的普遍認可,要為用戶提供滿意的服務(wù),需以清晰了解用戶的信息需求,把握用戶利用檔案的心理為前提,在此基礎(chǔ)上豐富檔案利用方式�，F(xiàn)實生活中,影響檔案用戶信息需求的因素多種多樣,用戶的信息需求內(nèi)容各異,用戶因此產(chǎn)生的利用心理也因事因地在改變,從而導(dǎo)致用戶的信息利用行為也復(fù)雜多變。對檔案用戶信息利用行為研究有助于為檔案部門在制定相關(guān)規(guī)章制度和提供服務(wù)方式時提供參考,最終便于社會各方面的利用。全文共分為五部分：第一部分是緒論,主要介紹本選題的目的和意義,簡要分析國內(nèi)外研究的現(xiàn)狀,概述國內(nèi)對檔案用戶信息利用行為的相關(guān)研究。并闡述本文研究思路和方法,指出本文的創(chuàng)新點和不足。第二部分是對檔案用戶信息利用行為進行相關(guān)理論概述,首先對檔案用戶及檔案用戶信息利用行為做概念界定,接著介紹影響檔案用戶信息利用行為的三個因素,即檔案用戶信息需求、檔案用戶利用心理和檔案用戶利用方式。并分析該三因素在新形勢下出現(xiàn)的新變化,最后總結(jié)檔案用戶在信息利用行為中存在的規(guī)律。第三部分是對檔案用戶檔案利用現(xiàn)狀的分析,筆者分別從檔案用戶、檔案工作者和檔案部門三個維度對我國檔案用戶檔案利用現(xiàn)狀作出闡釋,主要包括：檔案用戶規(guī)模相對較小,來源單一；公眾社會檔案意識低,用戶檔案需求信息表達能力不高；檔案用戶利用偏好不同,需要的檔案服務(wù)方式迥異；對檔案更高層次需求得不到滿足,部分檔案館設(shè)置限制利用；檔案用戶利用習(xí)慣尚未形成。第四部分是針對我國檔案用戶在利用過程中存在的問題提出相應(yīng)解決策略,筆者認為,要緩解我國檔案用戶在利用檔案時遇到的問題,需要從國家、檔案部門和檔案用戶三個方向努力：首先豐富檔案宣傳方式,擴大檔案用戶來源；其次提高社會檔案意識,加強檔案用戶教育；再次檔案服務(wù)部門要“投其所好”；接著需要提高檔案館“親民性”；最后全民要養(yǎng)成良好的檔案利用習(xí)慣。第五部分是結(jié)語,筆者對本文進行簡單總結(jié),指出研究檔案用戶信息利用行為的必要性,堅信我國檔案事業(yè)必定蓬勃發(fā)展。對檔案用戶信息利用行為進行研究,分析檔案用戶利用檔案的現(xiàn)狀,可以為檔案服務(wù)機構(gòu)開展服務(wù)提供依據(jù),有利于擴大檔案用戶隊伍,改變當下檔案利用不佳現(xiàn)狀,從而優(yōu)化檔案服務(wù),擴大檔案服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)對象和范圍。研究檔案用戶信息利用行為,深入分析檔案整理保管利用過程,有助于更好地實現(xiàn)檔案的價值,這也是檔案工作者的職責(zé)所在。
[Abstract]:......
【學(xué)位授予單位】：安徽大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：G273.5

【相似文獻】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 王宇暉;檔案用戶的特征和類型分析[J];蘭臺世界;2005年04期

2 王宇暉;試論檔案用戶教育的基本模式及其主要內(nèi)容[J];四川教育學(xué)院學(xué)報;2005年03期

3 王運彬;;基于客觀環(huán)境的檔案用戶需求變化規(guī)律研究[J];檔案學(xué)通訊;2010年03期

4 瞿楠香;;我國檔案用戶研究三十年(1979—2009)發(fā)展狀況評述[J];浙江檔案;2010年09期

5 楊姝君;;檔案用戶利用需求分析[J];黑龍江檔案;2011年06期

6 宋雪雁;;檔案用戶信息采納行為研究[J];檔案學(xué)通訊;2012年06期

7 曹新素;;檔案用戶工作存在的問題及對策研究[J];蘭臺世界;2013年17期

8 陳亞利;;試論知識社會高校檔案用戶教育[J];辦公室業(yè)務(wù);2013年21期

9 陳作明;檔案用戶研究芻議[J];檔案學(xué)通訊;1989年02期

10 黃臻睿;;檔案用戶行為發(fā)生過程[J];山西檔案;1991年01期

相關(guān)會議論文 前2條

1 裴麗;;運用客戶關(guān)系管理理論發(fā)展檔案用戶淺述[A];創(chuàng)新與發(fā)展——山東省檔案學(xué)會第六次會員代表大會暨山東省檔案學(xué)會第六次檔案學(xué)術(shù)討論會論文集[C];2006年

2 段振波;;關(guān)于新型檔案收集模式的探討[A];檔案事業(yè)科學(xué)發(fā)展：新環(huán)境 新理念 新技術(shù)——2008年檔案工作者年會論文集（上冊）[C];2008年

相關(guān)重要報紙文章 前2條

1 楊靜;檔案用戶研究亟待加強[N];中國檔案報;2013年

2 王麗艷;研究檔案用戶需求 適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展[N];中國檔案報;2001年

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前5條

1 楊凱莉;檔案用戶信息利用行為研究[D];安徽大學(xué);2016年

2 常杰;知識社會高校檔案用戶教育研究[D];山東大學(xué);2011年

3 吳瓊;檔案用戶利用心理研究[D];安徽大學(xué);2012年

4 楊姝君;檔案用戶利用需求與利用行為研究[D];安徽大學(xué);2012年

5 于U，

本文編號：1719852