本文選題：參考咨詢館員能力　切入點：服務規(guī)范　出處：《圖書情報工作》2017年14期 　論文類型：期刊論文

【摘要】：[目的/意義]通過對服務規(guī)范定義的中美參考咨詢館員能力的比較分析,為提升我國參考咨詢館員能力提供參考。[方法/過程]基于中美參考咨詢服務標準與規(guī)范,分析兩國對參考咨詢館員能力的界定和要求,比較中美參考咨詢館員能力存在的共性和異性。[結果/結論]中美參考咨詢館員都需具備包括知識基礎能力、服務組織與設計能力、存取能力、交流溝通能力、營銷能力、合作能力以及評價能力在內的7種職業(yè)能力,且在每種能力上都有或多或少的差異。
[Abstract]:[Objective] the significance of comparative analysis through the service specification / definition of Sino US reference librarians ability, provide reference. Method / process] Sino US reference service standards based on the specifications for reference and promotion in China. Staff ability, analysis of the two countries for the reference librarian ability definition and requirements, there is reference to us the librarian ability of similarities and differences. The results / conclusions] us reference librarians are required to have basic knowledge including ability, service organization and design capabilities, access ability, communication ability, marketing ability, 7 kinds of occupation ability, cooperation ability and evaluation ability, and have more or less difference in each ability.

【作者單位】： 華南師范大學經濟與管理學院;
【基金】：國家社會科學基金項目“中美圖書館職業(yè)能力比較研究”(項目編號:15 BTQ009)研究成果之一
【分類號】：G252.6

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本文編號：1622204