本文關(guān)鍵詞： 分層 學科服務(wù)體系 用戶需求 精準化服務(wù) 嵌入式學科服務(wù)　出處：《圖書館工作與研究》2017年01期 　論文類型：期刊論文

【摘要】：嵌入式學科服務(wù)已逐漸成為國內(nèi)學科服務(wù)實踐的主流工作。提高服務(wù)的精準化需要對服務(wù)環(huán)境、用戶需求、館員情況的差異性和趨同性有更為準確的把握,需要依據(jù)這些差異性和趨同性構(gòu)建分層學科服務(wù)體系。本文從用戶、館員、服務(wù)、館藏四個方面介紹了搭建分層學科服務(wù)體系的思路,探討了分層服務(wù)體系在嵌入式學科服務(wù)各階段進行決策時需重點考慮的問題,提出了充分利用用戶調(diào)查和用戶行為數(shù)據(jù)分析來完善這種分層,以提供精準化的服務(wù)。
[Abstract]:The embedded subject service has gradually become the mainstream work of the domestic discipline service practice. To improve the precision of the service, we need to have a more accurate grasp of the difference and convergence of the service environment, user demand, librarian situation, etc. It is necessary to construct a hierarchical subject service system based on these differences and similarities. This paper introduces the idea of building a hierarchical subject service system from four aspects: user, librarian, service and collection. This paper discusses the problems that need to be considered in the decision making of the hierarchical service system in each stage of embedded subject service, and puts forward to make full use of user survey and user behavior data analysis to perfect this stratification, in order to provide accurate service.
【作者單位】： 中國科學院文獻情報中心;北京師范大學圖書館;
【分類號】：G252

【參考文獻】

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【共引文獻】

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【二級參考文獻】

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1 王麗s，

本文編號：1496833