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多維度視角下的高校館移動(dòng)閱讀服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系

發(fā)布時(shí)間:2018-02-03 01:11

  本文關(guān)鍵詞: 移動(dòng)閱讀 評(píng)價(jià)體系 高校圖書(shū)館 影響因素 出處:《圖書(shū)館論壇》2017年08期  論文類型:期刊論文


【摘要】:評(píng)價(jià)移動(dòng)閱讀服務(wù)質(zhì)量不僅能提升高校圖書(shū)館資源的利用率,更能提高知識(shí)交流的效率。文章梳理圖書(shū)館閱讀服務(wù)評(píng)價(jià)研究現(xiàn)狀,探討高校圖書(shū)館移動(dòng)閱讀服務(wù)質(zhì)量的影響因素,認(rèn)為可從服務(wù)資源、服務(wù)技術(shù)、服務(wù)管理、服務(wù)反饋4個(gè)方面構(gòu)建多維度的高校圖書(shū)館移動(dòng)閱讀服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。
[Abstract]:Evaluation of mobile reading service quality can not only improve the utilization of university library resources, but also improve the efficiency of knowledge exchange. This paper probes into the influencing factors of the service quality of mobile reading in university library, and thinks that the service resources, service technology and service management can be taken into account. This paper constructs a multi-dimensional evaluation system of mobile reading service quality in university libraries from four aspects of service feedback.
【作者單位】: 華中師范大學(xué)信息管理學(xué)院;
【基金】:國(guó)家自然科學(xué)青年基金項(xiàng)目“基于QSIM的圖書(shū)館移動(dòng)用戶群體行為模擬與學(xué)習(xí)興趣引導(dǎo)研究”(項(xiàng)目編號(hào):71503097)研究成果
【分類號(hào)】:G252;G258.6
【正文快照】: 在知識(shí)傳播介質(zhì)由紙質(zhì)向數(shù)字媒體轉(zhuǎn)化的進(jìn)程中,移動(dòng)設(shè)備的更新?lián)Q代與迅速普及,使移動(dòng)閱讀成為人們?nèi)粘i喿x的重要形式。為適應(yīng)移動(dòng)環(huán)境下用戶閱讀需求的變化,高校圖書(shū)館(以下簡(jiǎn)稱“高校館”)相繼建立移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)閱讀平臺(tái),開(kāi)展移動(dòng)閱讀服務(wù)。在此基礎(chǔ)上,眾多學(xué)者深入探討移動(dòng)閱讀

【參考文獻(xiàn)】

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【共引文獻(xiàn)】

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【二級(jí)參考文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

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【相似文獻(xiàn)】

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本文編號(hào):1485981

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