本文關(guān)鍵詞：基于民族志方法的圖書館用戶需求研究——以上海大學(xué)新生完成課程論文過(guò)程研究項(xiàng)目為例　出處：《圖書館雜志》2017年07期 　論文類型：期刊論文

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【摘要】：根據(jù)用戶需求提供服務(wù)是圖書館發(fā)展的根本性潮流。以民族志方法研究用戶是深度理解用戶需求的有效方法,國(guó)外40多家圖書館做了相關(guān)實(shí)踐,并產(chǎn)生了一定效果。本文通過(guò)描述上海大學(xué)圖書館運(yùn)用民族志方法調(diào)查新生學(xué)術(shù)行為的過(guò)程、發(fā)現(xiàn)與結(jié)論,嘗試將該方法在高校圖書館的運(yùn)用予以本土化,同時(shí)探索圖書館服務(wù)與本校用戶需求融合的途徑。
[Abstract]:It is the fundamental trend of library development to provide services according to the needs of users. It is an effective way to deeply understand the needs of users to study the users with ethnographic method. More than 40 libraries abroad have done some relevant practice. This paper describes the process of applying ethnography to investigate the academic behavior of freshmen in Shanghai University Library and tries to localize the application of this method in university libraries. At the same time, it explores the ways to integrate library services with the needs of users of our school.
【作者單位】： 上海大學(xué)圖書館;
【分類號(hào)】：G252;G258.6
【正文快照】： 0引言為應(yīng)對(duì)迅速變化的世界性技術(shù)環(huán)境,圖書館把“用戶為中心”作為謀求自身可持續(xù)發(fā)展的基本理念[1]。最新一屆國(guó)際圖聯(lián)大會(huì)將主題定為:“圖書館、公民、社會(huì):知識(shí)的會(huì)合”[2],以表達(dá)圖書館與社會(huì)生活密切相關(guān)的發(fā)展宗旨:圖書館不只是知識(shí)和信息傳播的媒介,還應(yīng)當(dāng)融入環(huán)境,為

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2 韓s，

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