本文關鍵詞：基于民族志方法的圖書館用戶需求研究——以上海大學新生完成課程論文過程研究項目為例　出處：《圖書館雜志》2017年07期 　論文類型：期刊論文

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【摘要】：根據(jù)用戶需求提供服務是圖書館發(fā)展的根本性潮流。以民族志方法研究用戶是深度理解用戶需求的有效方法,國外40多家圖書館做了相關實踐,并產(chǎn)生了一定效果。本文通過描述上海大學圖書館運用民族志方法調查新生學術行為的過程、發(fā)現(xiàn)與結論,嘗試將該方法在高校圖書館的運用予以本土化,同時探索圖書館服務與本校用戶需求融合的途徑。
[Abstract]:It is the fundamental trend of library development to provide services according to the needs of users. It is an effective way to deeply understand the needs of users to study the users with ethnographic method. More than 40 libraries abroad have done some relevant practice. This paper describes the process of applying ethnography to investigate the academic behavior of freshmen in Shanghai University Library and tries to localize the application of this method in university libraries. At the same time, it explores the ways to integrate library services with the needs of users of our school.
【作者單位】： 上海大學圖書館;
【分類號】：G252;G258.6
【正文快照】： 0引言為應對迅速變化的世界性技術環(huán)境,圖書館把“用戶為中心”作為謀求自身可持續(xù)發(fā)展的基本理念[1]。最新一屆國際圖聯(lián)大會將主題定為:“圖書館、公民、社會:知識的會合”[2],以表達圖書館與社會生活密切相關的發(fā)展宗旨:圖書館不只是知識和信息傳播的媒介,還應當融入環(huán)境,為

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2 韓s，

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