本文關(guān)鍵詞：檔案資源服務(wù)的智能化　出處：《山西檔案》2017年05期 　論文類型：期刊論文

  更多相關(guān)文章： 用戶體驗(yàn) 檔案資源服務(wù) 智能化

【摘要】：闡述了檔案資源服務(wù)智能化現(xiàn)狀,分析了用戶體驗(yàn)下智能檔案資源服務(wù)當(dāng)中存在的諸多問(wèn)題,如方便用戶檢索查詢利用的智能檔案資源亟待優(yōu)化、用戶使用的智能檔案資源知識(shí)價(jià)值開(kāi)發(fā)不足等,針對(duì)相關(guān)問(wèn)題制定了相應(yīng)的優(yōu)化策略,即優(yōu)化智能檔案資源的易查性體驗(yàn)、滿意性體驗(yàn)以及價(jià)值性體驗(yàn)等。
[Abstract]:This paper expounds the current situation of intelligent archival resource service, and analyzes many problems existing in the intelligent archival resource service under user experience, such as the intelligent archival resource which is convenient for users to search and query and needs to be optimized urgently. According to the lack of knowledge value development of the intelligent archives resources used by users, the corresponding optimization strategies are formulated, that is, to optimize the traceable experience, satisfactory experience and value experience of intelligent archives resources.
【作者單位】： 山東青年政治學(xué)院;
【分類號(hào)】：G270.7
【正文快照】： 《全國(guó)檔案事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃綱要》明確指出,要在提高檔案公共服務(wù)能力的同時(shí),提升檔案服務(wù)的認(rèn)知度以及用戶滿意度。這說(shuō)明用戶是檔案資源服務(wù)智能化的核心;能否提供滿足用戶需求、提高用戶效率、增強(qiáng)服務(wù)效果的檔案服務(wù),取決于服務(wù)設(shè)計(jì)是否給予用戶積極、易查、滿意的

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本文編號(hào)：1421872