發(fā)布時(shí)間：2017-12-30 17:48

  本文關(guān)鍵詞：北京博物館文化旅游服務(wù)質(zhì)量提升研究　出處：《北京聯(lián)合大學(xué)學(xué)報(bào)(人文社會(huì)科學(xué)版)》2017年03期 　論文類型：期刊論文

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【摘要】：根據(jù)旅游認(rèn)知理論,從游客需求角度分析博物館文化旅游服務(wù)的特殊性,并總結(jié)出北京博物館文化旅游服務(wù)存在三個(gè)方面問題:一是供給信息內(nèi)容單一,游客游前資源認(rèn)知度偏低;二是游中解說服務(wù)的生動(dòng)性和有效性較弱,體驗(yàn)功能有待完善;三是社會(huì)環(huán)境載體乏力,游客游后信息傳播自覺性不明顯。最后根據(jù)博物館文化旅游和首都特點(diǎn)提出對(duì)策建議:一是加強(qiáng)主體旅游服務(wù)意識(shí),注重新媒體的應(yīng)用,加強(qiáng)游前信息宣傳,利用區(qū)域優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)"搭車式宣傳";二是加強(qiáng)游中體驗(yàn)化設(shè)計(jì),從體驗(yàn)需求入手,體會(huì)文化魅力;三是加強(qiáng)社會(huì)環(huán)境氛圍塑造,主要包括大眾傳媒渠道和特殊傳媒渠道來提升環(huán)境建設(shè),為游客自覺性文化傳播提供條件。
[Abstract]:According to the tourism cognition theory, analysis the particularity of the Museum of cultural tourism from the perspective of tourists needs, and summed up the Beijing Museum of cultural tourism service has three aspects: one is to supply information content of a single, tourist resources before the low recognition; two is the service commentary tour in the vivid and less effective, experience the function needs to be improved three is the social environment; the carrier is not obvious weakness, dissemination of information consciousness of tourists. Finally according to the characteristics of the Capital Museum of cultural tourism and puts forward countermeasures and suggestions: one is to strengthen the consciousness of main body of tourism service, application of new media, to strengthen the tour information publicity, use of regional advantages, to achieve "a lift type; the two is to strengthen the propaganda" experience design tour, starting from the needs of experience, experience the cultural charm; the three is to strengthen the social environment building, including the mass media channels and special media channels. The construction of the environment provides the conditions for the cultural communication of tourists.

【作者單位】： 北京聯(lián)合大學(xué);
【基金】：北京市屬高等學(xué)校高層次人才引進(jìn)與培養(yǎng)計(jì)劃項(xiàng)目“首都文化旅游產(chǎn)品質(zhì)量提升研究”(項(xiàng)目編號(hào):CIT&TCD201404079)
【分類號(hào)】：F592.7;G269.27
【正文快照】： 北京的博物館無論數(shù)量還是質(zhì)量在同行業(yè)都處于領(lǐng)先地位,因此北京發(fā)展博物館文化旅游與華盛頓、倫敦、巴黎、斯德哥爾摩等國(guó)外的首都城市一樣,既有條件又符合城市定位。博物館文化旅游主要由展品與旅游服務(wù)構(gòu)成,根據(jù)《博物館管理辦法》及對(duì)博物館成立的審批內(nèi)容,博物館的展品質(zhì)

【參考文獻(xiàn)】

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【相似文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：1355778