本文關(guān)鍵詞：一種基于用戶體驗的學(xué)科服務(wù)微創(chuàng)新模型構(gòu)建研究　出處：《圖書館學(xué)研究》2017年20期 　論文類型：期刊論文

  更多相關(guān)文章： 微創(chuàng)新 學(xué)科服務(wù) 微信息環(huán)境 高校圖書館 “雙一流”

【摘要】：針對微信息環(huán)境中學(xué)科服務(wù)存在的問題,提出了一種基于用戶體驗的學(xué)科服務(wù)微創(chuàng)新模型。該模型以用戶體驗為核心,遵循有用性、可用性、可靠性、易尋性、可獲取性和滿意度的設(shè)計原則,主要包括技術(shù)微創(chuàng)新、服務(wù)模式微創(chuàng)新、管理機制微創(chuàng)新、服務(wù)評價微創(chuàng)新等功能模塊。高校圖書館學(xué)科服務(wù)微創(chuàng)新模型的應(yīng)用,可改變學(xué)科服務(wù)態(tài)度,提高學(xué)科服務(wù)質(zhì)量,使圖書館為我國高校爭創(chuàng)"雙一流"提供強有力的信息資源保障與支撐。
[Abstract]:......
【作者單位】： 湖南大學(xué)圖書館;湖南財政經(jīng)濟學(xué)院信息技術(shù)與管理學(xué)院;
【分類號】：G252
【正文快照】： 0 引言 2015年10月,國務(wù)院印發(fā)了《統(tǒng)籌推進世界一流大學(xué)和一流學(xué)科建設(shè)總體方案》,提出堅持“以一流為目標、以學(xué)科為基礎(chǔ)、以績效為杠桿、以改革為動力”的基本原則,加快建成一批世界一流大學(xué)和一流學(xué)科。2016年,教育部出臺的《教育部2016年工作要點》,制訂了“雙一流”實

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