本文關鍵詞：移動數(shù)字閱讀APP用戶退出意愿的影響因素研究　出處：《情報科學》2017年03期 　論文類型：期刊論文

  更多相關文章： 移動數(shù)字閱讀 退出意愿 系統(tǒng)質(zhì)量 服務質(zhì)量 信息質(zhì)量

【摘要】：【目的/意義】研究移動數(shù)字閱讀APP用戶退出意愿的影響因素,可有效防止用戶流失,并為服務提供商在APP設計與用戶管理方面提供參考依據(jù)�！痉椒�/過程】以移動數(shù)字閱讀APP用戶為調(diào)查對象,獲取有效問卷384份,構建結構方程模型對其退出意愿的影響因素進行實證分析�！窘Y果/結論】系統(tǒng)質(zhì)量不滿意與信息質(zhì)量不滿意顯著影響移動數(shù)字閱讀APP用戶退出意愿;服務質(zhì)量不滿意不直接影響退出意愿,但對于系統(tǒng)質(zhì)量不滿意與用戶退出意愿間的關系起調(diào)節(jié)作用。移動數(shù)字閱讀APP提供商應該特別注意提升系統(tǒng)質(zhì)量與服務質(zhì)量。
[Abstract]:[Purpose / significance] to study the influencing factors of user's willingness to quit in mobile digital reading APP, which can effectively prevent user churn and provide reference for service providers in APP design and user management. [method / process] taking mobile digital reading APP users as subjects, 384 valid questionnaires were obtained, and structural equation models were constructed to analyze the influencing factors of their intention to quit. [result / Conclusion] the dissatisfaction of system quality and the dissatisfaction of information quality significantly affect the users' intention to quit in mobile digital reading. The dissatisfaction of service quality does not directly affect the intention to quit, but it plays a moderating role in the relationship between the dissatisfaction of system quality and the intention of APP users. Mobile digital reading APP providers should pay special attention to improving the quality of the system and the quality of service.
【作者單位】： 華中農(nóng)業(yè)大學公共管理學院;武漢大學信息管理學院;
【基金】：國家社會科學基金項目(14BTQ044)
【分類號】：G252
【正文快照】： 移動數(shù)字閱讀是指,運用方便攜帶的移動終端,隨時隨地對數(shù)字化內(nèi)容進行移動化閱讀【1】,它是隨互聯(lián)網(wǎng)與新媒體技術發(fā)展而興起的一種新型閱讀模式。截止2016年5月,我國使用手機端進行數(shù)字閱讀的用戶高達63%,若加上平板、Kindle閱讀器,閱讀比例會更大【1】。QQ閱讀、網(wǎng)易云閱讀、

【相似文獻】

相關期刊論文 前10條

1 雷赫;;數(shù)字閱讀的“那些事兒”[J];中國計算機用戶;2007年34期

2 程艷林;;農(nóng)村書業(yè):跨越圖書閱讀時代的數(shù)字閱讀革命[J];新聞界;2008年06期

3 段一;胡耀華;;數(shù)字閱讀:變革與反思[J];中國出版;2010年20期

4 段一;胡耀華;;數(shù)字閱讀:變革與反思[J];新聞知識;2010年11期

5 畢靜;;圖書館2.0背景下的數(shù)字閱讀[J];農(nóng)業(yè)圖書情報學刊;2010年12期

6 陳鈞;;《e醫(yī)療》的數(shù)字閱讀服務[J];中國信息界(e醫(yī)療);2011年07期

7 京文;;番薯網(wǎng)玩轉多終端數(shù)字閱讀[J];出版參考;2011年16期

8 張曉武;;數(shù)字閱讀成為大眾生活新亮點[J];中國高新技術企業(yè);2011年23期

9 曾建輝;;數(shù)字閱讀:終端為王的困境與對策[J];新聞知識;2011年07期

10 宋銳;;淺析數(shù)字出版與數(shù)字閱讀[J];今傳媒;2011年11期

相關會議論文 前4條

1 楊木容;;圖書館數(shù)字閱讀的社會推廣研究[A];風雨50載 薪火永相傳——廣東圖書館學會2013年學術年會暨學會成立五十周年紀念系列活動獲獎論文集[C];2013年

2 林瑋;;二重性的數(shù)字閱讀及其產(chǎn)業(yè)影響[A];數(shù)字未來與媒介社會2[C];2010年

3 黃肖俊;;行業(yè)標準《數(shù)字閱讀終端內(nèi)容呈現(xiàn)格式》研制的思考與體會[A];市場踐行標準化——第十一屆中國標準化論壇論文集[C];2014年

4 郝宗瑜;韓豐年;賀秋白;;電子圖書閱讀器的滿意度調(diào)查[A];顏色科學與技術——2012第二屆中國印刷與包裝學術會議論文摘要集[C];2012年

相關重要報紙文章 前10條

1 特約記者 鐘雄;天翼閱讀用戶破二千萬引領數(shù)字閱讀新潮流[N];通信信息報;2011年

2 本報記者 聶曉飛;數(shù)字閱讀時代來臨 一站式服務提升閱讀體驗[N];通信信息報;2011年

3 中國電信天翼閱讀運營基地負責人 肖偉;數(shù)字閱讀必須邁向高品質(zhì)[N];中國新聞出版報;2012年

4 于洋;數(shù)字閱讀讓我們更充實了嗎[N];人民日報;2012年

5 本報記者 于貴麗;過半女性青睞 數(shù)字閱讀引領新風尚[N];通信信息報;2012年

6 本報記者 王江;天翼打造首個閱讀開放平臺 一站式服務成數(shù)字閱讀新潮流[N];通信信息報;2012年

7 記者 孟凌云;吉林省數(shù)字閱讀聯(lián)盟平臺啟動[N];吉林日報;2012年

8 采訪人 曉雪 商報記者 受訪人 穆廣菊 龍源數(shù)字傳媒集團總編輯;期刊數(shù)字閱讀日漸成熟[N];中國圖書商報;2012年

9 特約記者 盛柳陽;2012數(shù)字閱讀掙扎又一年[N];通信信息報;2013年

10 鄭媛媛;從數(shù)字閱讀角度談出版社服務[N];中國圖書商報;2013年

相關博士學位論文 前1條

1 沈蔚;數(shù)字閱讀研究：從文化消費到意義生產(chǎn)[D];武漢大學;2013年

相關碩士學位論文 前10條

1 樊文靜;移動互聯(lián)網(wǎng)時代下基于消費行為理論的我國移動數(shù)字閱讀消費行為的實證分析[D];北京交通大學;2014年

2 張慧;我國區(qū)域性數(shù)字閱讀共享平臺建設研究[D];遼寧大學;2015年

3 鄭志勵;基于TAM的大學生數(shù)字閱讀行為模式的實證研究[D];復旦大學;2014年

4 郭利敏;市民數(shù)字閱讀平臺的研究與設計[D];上海交通大學;2014年

5 宋軍平;數(shù)字閱讀對大學生認知發(fā)展的影響研究[D];河南師范大學;2015年

6 王宇;數(shù)字閱讀方式下的繪本童趣[D];南京藝術學院;2015年

7 舒天宏;基于數(shù)字化傳播的天翼圖書館商業(yè)模式的研究[D];浙江工業(yè)大學;2014年

8 周瑞乾;數(shù)字閱讀背景下紙質(zhì)書籍的創(chuàng)新設計研究[D];河南大學;2015年

9 楊文_g;上海市高學歷老年人數(shù)字閱讀行為及其影響因素研究[D];華東師范大學;2016年

10 趙紅;豆瓣閱讀平臺研究[D];南京大學;2016年

，

本文編號：1338128