本文關(guān)鍵詞：我國圖書館全流程服務(wù)外包的研究　出處：《安徽大學(xué)》2015年碩士論文　論文類型：學(xué)位論文

  更多相關(guān)文章： 圖書館 全流程服務(wù)外包 風(fēng)險分析 風(fēng)險控制

【摘要】：文化代表了一個民族的底蘊(yùn),也代表著一個社會的精神狀態(tài)。在黨的十八大報告中對文化做出了明確的解釋,對于中華民族來說,文化是實現(xiàn)偉大民族復(fù)興的基石,是推動中國特色社會主義發(fā)展的動力。提高全民族的文化軟實力,全面實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化,缺少不了文化的推動。對于所有人來說,圖書館是知識的聚寶盆,是新舊文化融合的聚集地,是進(jìn)行文化交流整合的中心,是人們進(jìn)行科學(xué)研究和創(chuàng)新的出發(fā)地,其管理運作和服務(wù)模式的創(chuàng)新也必將成為加速文化發(fā)展的新“引擎”。本文嘗試以相關(guān)理論為基礎(chǔ),對圖書館全流程服務(wù)外包進(jìn)行了定義。選取蕪湖市鏡湖區(qū)圖書館、無錫新區(qū)圖書館、濱湖世紀(jì)新區(qū)圖書館,作為成功實行圖書館全流程服務(wù)外包的樣本案例,通過實踐調(diào)研,針對以上圖書館的全流程服務(wù)外包業(yè)務(wù)開展情況及取得成效進(jìn)行說明。此外,本文嘗試從事前、事中和事后的全過程入手,對全流程服務(wù)外包業(yè)務(wù)開展過程中普遍存在的問題進(jìn)行了分析,初步構(gòu)建了風(fēng)險控制體系。最后從政府、圖書館、企業(yè)、公眾四個層面對全流程服務(wù)外包做出了思考,希望可以為日后國內(nèi)圖書館全流程服務(wù)外包的發(fā)展提供可資借鑒的經(jīng)驗。本文運用了文獻(xiàn)分析法、案例分析法、調(diào)查研究法、系統(tǒng)分析法等多種科學(xué)研究方法,搜集與圖書館全流程服務(wù)外包研究相關(guān)的文獻(xiàn),仔細(xì)分析,深度挖掘其中與本文相關(guān)的信息；采用調(diào)查研究法,對現(xiàn)實中已經(jīng)運用了全流程服務(wù)外包的圖書館進(jìn)行走訪調(diào)研,并運用案例分析法對各館的全流程服務(wù)外包的開展情況進(jìn)行了深入的分析研究；最后運用系統(tǒng)分析法,從宏觀層面給我國全流程服務(wù)外包的發(fā)展提出合理的建議。本文的第一章,是論文研究綜述部分。以選題背景為引子,說明選題目的及意義,針對國內(nèi)外研究現(xiàn)狀進(jìn)行探討,闡述本文的研究內(nèi)容和方法,突出說明本文的創(chuàng)新點。第二章,系統(tǒng)的闡述了圖書館全流程服務(wù)外包的理論依據(jù),包括圖書館傳統(tǒng)業(yè)務(wù)外包的主要類型和建設(shè)流程,圖書館全流程服務(wù)外包的內(nèi)涵、建設(shè)流程、主要模式、以及國內(nèi)外圖書館全流程服務(wù)外包的發(fā)展趨勢。第三章,案例分析。以蕪湖市鏡湖區(qū)圖書館、無錫新區(qū)圖書館、濱湖世紀(jì)社區(qū)圖書館,作為成功實行圖書館全流程服務(wù)外包的樣本案例,針對以上圖書館的全流程服務(wù)外包的開展情況進(jìn)行說明,分析其通過應(yīng)用這種新興的管理運作模式所取得的成效。第四章,全面系統(tǒng)的闡述了我國圖書館全流程服務(wù)外包業(yè)務(wù),在實施過程中普遍存在的問題,指出了業(yè)務(wù)開展過程中的風(fēng)險所在,進(jìn)而嘗試有針對性的提出風(fēng)險控制策略。第五章,從政府層面、圖書館層面、企業(yè)層面、公眾層面對我國圖書館全流程服務(wù)外包在開展過程中應(yīng)注意的關(guān)鍵點進(jìn)行了探討和總結(jié),針對研究發(fā)現(xiàn)的問題提出合理化建議,旨在為我國圖書館全流程服務(wù)外包的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。第六章,結(jié)尾部分。對于我國圖書館全流程服務(wù)外包的研究意義進(jìn)行了總結(jié),對本文研究不足之處進(jìn)行了梳理,并對其發(fā)展趨勢進(jìn)行了展望。
【學(xué)位授予單位】：安徽大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：G251

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本文編號：1324772