本文關(guān)鍵詞：基于社會(huì)化媒體的圖書館品牌營銷效果評(píng)價(jià)指標(biāo)體系研究

  更多相關(guān)文章： 圖書館 社會(huì)化媒體 品牌營銷 評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

【摘要】：社會(huì)化媒體(Social Media)的崛起在為社會(huì)帶來巨大變革的同時(shí)也給圖書館領(lǐng)域帶來了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。得益于社會(huì)化媒體傳播范圍廣、溝通及時(shí)、用戶分眾化突出等特征,運(yùn)用社會(huì)化媒體進(jìn)行品牌營銷有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。圖書館置身市場經(jīng)濟(jì)浪潮之中,為適應(yīng)時(shí)代發(fā)展和用需求打造圖書館品牌已經(jīng)逐漸引起圖情領(lǐng)域重視。通過利用社會(huì)化媒體打造圖書館品牌,形成一定的知名度和美譽(yù)度,在提升圖書館社會(huì)效益、提高館藏資源利用率、優(yōu)化圖書館形象等方面都有重要意義。本文旨在圖書館品牌營銷和社會(huì)化媒體營銷理論基礎(chǔ)上,構(gòu)建評(píng)價(jià)圖書館利用社會(huì)化媒體進(jìn)行品牌營銷效果的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,在構(gòu)建的過程中使用到了文獻(xiàn)分析法、德爾菲法和層次分析法。在評(píng)價(jià)指標(biāo)遴選過程中,鑒于圖書館信息中心的地位,對(duì)于信息資源的營銷有著極強(qiáng)的必要性,而“品牌”則強(qiáng)調(diào)了某一所圖書館能夠區(qū)別于他館的獨(dú)特性,所以對(duì)于圖書館特色資源的營銷推介是打造圖書館品牌的重要部分。評(píng)價(jià)體系中的其他元素來源于社會(huì)化媒體實(shí)踐,均是實(shí)際操作中影響品牌影響力的重要指標(biāo),具體形成了4個(gè)維度用來評(píng)價(jià)圖書館品牌營銷效果:品牌影響力、服務(wù)品牌、發(fā)布的內(nèi)容以及互動(dòng)率,在這4個(gè)維度下包含共30個(gè)評(píng)價(jià)元素。通過專家調(diào)查法獲得評(píng)價(jià)各指標(biāo)的兩兩判斷矩陣,通過計(jì)算得出各指標(biāo)所占權(quán)重根據(jù)權(quán)重分配情況,四個(gè)維度的重要性排序是發(fā)布的內(nèi)容、品牌影響力、服務(wù)品牌以及互動(dòng)率。最后結(jié)合本研究形成的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,對(duì)圖書館運(yùn)用社會(huì)化媒體進(jìn)行品牌營銷提出建議。
【學(xué)位授予單位】：河北大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：G251-F

【參考文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 孔彬;;從微信到社交媒體[J];中國數(shù)字電視;2013年Z3期

2 單文盛;姜麗秋;;企業(yè)微博營銷傳播效果評(píng)估指標(biāo)研究[J];長沙大學(xué)學(xué)報(bào);2014年04期

3 劉倩倩;;新媒體視閾下傳統(tǒng)雜志的微信營銷評(píng)估——以《城市畫報(bào)》為例[J];傳播與版權(quán);2014年08期

4 Tom Doctoroff;;重新發(fā)現(xiàn)品牌營銷的藝術(shù)[J];成功營銷;2015年01期

5 金永生;王睿;陳祥兵;;企業(yè)微博營銷效果和粉絲數(shù)量的短期互動(dòng)模型[J];管理科學(xué);2011年04期

6 湯匯道;丁洋;劉瑜琳;;文本類型、發(fā)博時(shí)間與企業(yè)微博營銷效果——以沃爾沃汽車官方微博為案例[J];海南金融;2014年02期

7 馬妍;;淺談企業(yè)應(yīng)如何做有效的微信營銷[J];價(jià)值工程;2014年34期

8 閆文軒;;紡織類高校圖書館微信公眾平臺(tái)應(yīng)用現(xiàn)狀與發(fā)展策略研究[J];科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì);2015年03期

9 程亞男;完善自我 追求一流——關(guān)于館長的修養(yǎng)與職責(zé)[J];圖書館論壇;2000年03期

10 張秋;楊玲;王曼;;高校圖書館微信公眾平臺(tái)服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策[J];圖書館建設(shè);2014年02期

中國碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前3條

1 張瑜;高校圖書館營銷研究[D];安徽大學(xué);2011年

2 周珉;微博在企業(yè)營銷中的應(yīng)用研究[D];江西師范大學(xué);2012年

3 朱紅燕;試論社會(huì)化媒體時(shí)代的品牌營銷之道[D];蘇州大學(xué);2013年

，

本文編號(hào)：1303669