信息服務環(huán)境下用戶感知價值的構成體系
本文關鍵詞:信息服務環(huán)境下用戶感知價值的構成體系
【摘要】:在系統(tǒng)梳理感知價值相關研究成果的基礎上,從信息服務領域的特性出發(fā),分析用戶感知價值研究中所涉及的基本問題,消除其界定上的模糊性,識別構成用戶感知價值的驅動因素,旨在為預測信息用戶需求和行為方式、持續(xù)提高用戶滿意度、實現(xiàn)用戶需求為導向的信息服務目標提供理論及方法支持。
【作者單位】: 吉林大學公共衛(wèi)生學院;吉林大學第二醫(yī)院;吉林大學公共衛(wèi)生學院醫(yī)學信息學系;
【關鍵詞】: 感知價值 信息服務構成 驅動因素
【分類號】:G252
【正文快照】: 1問題的提出目前信息用戶感知價值研究尚有很多需要深入探討的研究空間,且缺乏普適性。本文在系統(tǒng)梳理相關研究成果的基礎上,從信息服務領域的特性出發(fā),進一步明確用戶感知價值研究中所涉及的基本問題,消解其界定上的模糊性,識別構成用戶感知價值的驅動因素,旨在為預測信息用
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,本文編號:1097852
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