本文關鍵詞：知識管理理念觀照下高校檔案信息服務研究

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【摘要】：知識管理發(fā)展到今天,其核心理念已與信息服務高度融合,也具備豐富的實踐基礎。在高校檔案信息服務中引入知識管理理念,有助于提升檔案人員的信息和知識挖掘與服務能力、有助于創(chuàng)新高校檔案信息服務方式、有助于推動高校檔案信息服務可持續(xù)發(fā)展。本文以知識管理和高校檔案管理的相關知識與現(xiàn)狀為基礎,并提出以樹立先進服務理念、加強檔案人才引進培養(yǎng)與科學規(guī)劃其職業(yè)生涯、開拓新型服務方式、搭建數(shù)字信息服務平臺、注重用戶意見反饋與分析處理的高校檔案信息服務創(chuàng)新策略。以期通過知識管理理念與高校檔案服務的融合,推動高校檔案信息服務工作的進一步發(fā)展。
【關鍵詞】：知識管理 高校檔案 信息服務
【學位授予單位】：黑龍江大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2015
【分類號】：G647.24;G273.5
【目錄】：

• 中文摘要3-4
• Abstract4-7
• 緒論7-13
• 第一章 知識管理與高校檔案信息服務概述13-23
• 第一節(jié) 知識管理概述13-16
• 一、知識管理涵義13-15
• 二、知識管理的特點15-16
• 第二節(jié) 高校檔案信息服務概述16-20
• 一、檔案信息服務的涵義16-17
• 二、高校檔案信息資源的價值17-18
• 三、高校檔案信息服務的模式18-20
• 第三節(jié) 知識管理與高校檔案信息服務的關系20-22
• 一、知識管理理念對高校檔案機構信息服務的影響20-21
• 二、基于知識管理理念的高校檔案信息服務的目標21-22
• 本章小結22-23
• 第二章 當前高校檔案信息服務現(xiàn)狀23-34
• 第一節(jié) 高校檔案信息服務理念與用戶群體23-25
• 一、當前主流服務理念24
• 二、高校檔案信息資源用戶群體24-25
• 第二節(jié) 當前高校檔案信息服務的基礎條件25-29
• 一、檔案信息服務的人才隊伍現(xiàn)狀25-27
• 二、檔案信息服務的設備與技術27-29
• 第三節(jié) 當前高校檔案信息服務的內容與方式29-32
• 一、高校檔案信息服務的內容29-31
• 二、高校檔案信息服務方式31-32
• 本章小結32-34
• 第三章 知識管理理念觀照下高校檔案信息服務創(chuàng)新34-53
• 第一節(jié) 樹立新型服務理念34-36
• 一、主動服務理念34-35
• 二、以用戶為中心理念35-36
• 第二節(jié) 建設新型人才隊伍36-40
• 一、綜合性人才的引入與培養(yǎng)36-38
• 二、開展檔案職業(yè)生涯規(guī)劃38-40
• 第三節(jié) 開拓新型服務方式40-43
• 一、集成檢索服務40-41
• 二、個性化推送服務41-42
• 三、檔案知識服務42-43
• 第四節(jié) 搭建數(shù)字化服務平臺43-52
• 一、挖掘高校檔案信息資源43-45
• 二、建設高校數(shù)字化檔案信息服務平臺45-48
• 三、建立高校檔案信息服務評價指標體系48-52
• 本章小結52-53
• 結語53-54
• 參考文獻54-57
• 致謝57-58
• 攻讀學位期間發(fā)表論文58

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本文編號：1044025