一、非正式組織

　　非正式組織，又叫做非正式群體。非正式組織這一概念最初由哈佛大學(xué)教授梅奧在其著作《工業(yè)文明中人的問題》中率先提出。它指的是在正式組織中的成員們，出于相互之間相同的性格、共同的興趣愛好以及價值追求等原因，而在長期相處的過程中自發(fā)形成的群體或組織。

　　二、非正式組織的特點
　　非正式組織是一種在所有組織中普遍存在的組織，是一種特殊的人際關(guān)系和構(gòu)成。對于我國這樣十分重視人際交往和社交關(guān)系的國家來說，非正式組織更是常見。非正式組織具有多種特點。首先，它具有自發(fā)性。非正式組織的形成是人們在長期相處的過程中，由于共同的追求，彼此間產(chǎn)生信任和依賴之后隨之應(yīng)運而生的一種關(guān)系。它的形成不是硬性的，不是強行要求的，所以說它具有自發(fā)性。其次，它具有很強的凝聚力。非正式組織是成員們自發(fā)組形成的，成員之間有一定的感情基礎(chǔ)，彼此信任和依賴，同時他們擁有共同的價值或利益等追求，因而成員之間很容易達成共識，團結(jié)在一起，其凝聚力不容小覷。再次，有不穩(wěn)定性。非正式組織雖然凝聚力強大，但是人和事都是在不斷變化著的，因此不同時期非正式組織的成員變動等都是常見的，相對不穩(wěn)定。最后，具有自然形成的核心領(lǐng)導(dǎo)人物。非正式組織的領(lǐng)導(dǎo)靠個人的影響力形成，是以個人的權(quán)威進行領(lǐng)導(dǎo)的。

　　三、非正式組織影響企業(yè)人力資源管理

　　非正式組織在企業(yè)中的存在不容忽視，它對企業(yè)來說猶如一把雙刃劍，既有積極正面的影響，同時也潛在消極負(fù)面的危害。從人力資源管理方面來說，企業(yè)非正式組織的影響力也有多方面的體現(xiàn)。主要有員工招聘和培訓(xùn)、員工考核和報酬管理、人才挽留和流失等多方面的表現(xiàn)。下面將進行分別論述。
　　（一）非正式組織影響員工招聘和培訓(xùn)
　　員工招聘和培訓(xùn)是企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容之一，其中非正式組織可充分發(fā)揮積極地和消極的影響力。
　　員工是企業(yè)的構(gòu)成者，員工的素質(zhì)直接影響著企業(yè)的效益。有研究表明，企業(yè)招聘一個新員工所用的費用約有其一年薪水的三分之一，可見招聘是很耗資的。為節(jié)省企業(yè)開支，很多企業(yè)采用內(nèi)部員工推薦員工候選人的方式進行員工招聘，這種方式能有效利用人際網(wǎng)絡(luò)力量，對企業(yè)有省時省力。在這種特殊的情形之本文由筆耕文化傳播收集整理下，企業(yè)中的非正式組織開始顯現(xiàn)其影響力。
　　積極的影響是由于非正式組織中的成員彼此相互了解，通過這種關(guān)系向企業(yè)推薦的人一般都知根知底，各方面比較有保障。這不僅為企業(yè)節(jié)約費用和時間，而且確保了員工來源的可靠性。消極的影響是有些人在非正式組織中由于所謂的面子關(guān)系等，向企業(yè)推薦并不適合的員工，這對企業(yè)的發(fā)展很不利，也間接導(dǎo)致在接下來的員工培訓(xùn)中，出現(xiàn)員工缺乏興趣、培訓(xùn)效果不明顯等不良現(xiàn)象，不利于今后企業(yè)的發(fā)展。
　�。ǘ┓钦浇M織影響員工考核和薪酬管理
　　人力資源管理中的重要組成是對員工績效和薪酬的管理。通過對一個員工的考核可以檢查員工的工作效率和成果，激勵員工更好地工作，實現(xiàn)更高的效益。企業(yè)通過對員工的考核能發(fā)現(xiàn)員工在工作中的優(yōu)點和不足，經(jīng)整理可加以學(xué)習(xí)和借鑒，對今后企業(yè)的運作有積極的影響。但考核是一項耗時又耗精力的事，因此很多管理層把考核分配到不同的層次，員工之間相互評價是一種常見的考核方式之一，對此，企業(yè)非正式組織將發(fā)揮其能量。
　　在這一類型的考核方式中一名員工可能要同時給他的同事、上司或下屬進行評價，而他自己也受到來自自己同事、領(lǐng)導(dǎo)或下屬等多方面的評價。由于企業(yè)內(nèi)部的非正式組織存在，一名員工可能與其評價對象或者是被評價的人同屬于一個非正式組織，或者是相對立的不同非正式組織，因此他們的評價很容易受個人主觀的影響。對于同一組織內(nèi)的成員可能會由于平時的關(guān)系良好而做出過高的評價，而對于一些對立的組織的成員則可能會做出過低的評價。過高和過低的評價，都將影響員工的考核結(jié)果，對其在企業(yè)的工作得不到客觀公正的評價，這對員工自身的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展都是一個極大的隱患。類似這樣的情況還有可能造成企業(yè)內(nèi)部員工不團結(jié)、相互作對等不利于企業(yè)發(fā)展的狀況產(chǎn)生。
　　而對于員工薪酬管理來說，非正式組織有一定的積極影響。在同一組織里的成員相互之間有共同的愛好，大家在一起會感到輕松和愉快，工作氛圍相對輕松，在這種情況下，員工的工作效率會相應(yīng)的提高，同時，同一組織內(nèi)的成員之間還可以相互幫助，相互鼓勵，共同進步，實現(xiàn)自我價值。而由此帶來的良好共走效益也勢必會給員工帶來更多的薪酬，從而形成良性的循環(huán)。但另一方面，如果企業(yè)的薪酬管理水平較低，相應(yīng)的管理體制不健全的時候，非正式組織就可能會利用內(nèi)部人員間比較好的感情，利用這種特殊的人際關(guān)系對薪酬分配“動歪腦筋”。對于關(guān)系好，私交深的員工，可能會分配較多的薪資，而關(guān)系不好的則可能相反。由此造成企業(yè)內(nèi)部薪酬分配不透明、不公平的現(xiàn)象。從而引發(fā)員工的不滿，甚至抵抗，對待工作不負(fù)責(zé)等不良情緒，不僅影響員工自身的發(fā)展，更是對企業(yè)發(fā)展的不利。
　　（三）非正式組織影響人才管理
　　人才戰(zhàn)略是當(dāng)今企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略之一，人才是一種珍貴的資源，是企業(yè)發(fā)展的有效推動力。一個人的思想和行動往往受到其人際關(guān)系的影響。在企業(yè)的良好發(fā)展中最離不開的是有一批穩(wěn)定的人才為其工作。企業(yè)的人才掌握著企業(yè)的發(fā)展關(guān)鍵和核心問題，因此，對人力資源管理來說人才的管理是至關(guān)重要的。
　　但是，由于人際將往，人際圈對一個人的影響作用，企業(yè)非正式組織對企業(yè)人才的去留產(chǎn)生一定的影響。如果企業(yè)內(nèi)部各層次的成員包括領(lǐng)導(dǎo)、普通員工等能通過共同的興趣愛好建立起非正式組織，那么在這樣的組織中通過感情的交流等，彼此間會產(chǎn)生良好的印象和深厚的友誼，彼此間會互幫互助，一起追求共同的目標(biāo)。這樣就有利于員工對企業(yè)情感的培養(yǎng)，讓員工全心全意的為企業(yè)服務(wù)。然而在非正式組織積極作用于人才管理的同時，這種關(guān)系也同樣會帶來消極的影響。如果一名優(yōu)秀的員工，和其領(lǐng)導(dǎo)或者其它和自己工作息息相關(guān)的同時，隸屬于相對的非正式組織時，人才的發(fā)展就會受到阻礙。情節(jié)嚴(yán)重時可以導(dǎo)致人才的離職、跳槽等現(xiàn)象，致使企業(yè)流失人才，不利于企業(yè)的發(fā)展。更有甚者，由于非正式組織具有強大的凝聚力，在核心人物的帶領(lǐng)下極有可能發(fā)生集體離職或跳槽的現(xiàn)象，對企業(yè)發(fā)展極為不利。

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