隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日新月異,大數(shù)據(jù)和新媒體時(shí)代到來(lái),作為社會(huì)信用體系中四柱石之一的政務(wù)誠(chéng)信在“互聯(lián)網(wǎng)+”的浪潮里面臨著更多挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì)。本文以陜西省省會(huì)、中國(guó)西北部最大的中心城市西安市為例,以社會(huì)契約理論、信息不對(duì)稱理論、責(zé)任政府理論為理論基礎(chǔ),對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的政務(wù)誠(chéng)信進(jìn)行研究分析。通過文獻(xiàn)研究法、調(diào)查問卷法及數(shù)據(jù)分析法,從依法行政、勤政高效、守信踐諾、信用建設(shè)四個(gè)維度進(jìn)行深入探析,分析不同人群和不同維度的評(píng)價(jià)結(jié)果。發(fā)現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下西安市政務(wù)誠(chéng)信在科學(xué)民主決策、依法履職盡責(zé)、政務(wù)失信情況、創(chuàng)新管理方式、提高服務(wù)效能、政策承諾兌現(xiàn)、政務(wù)公開情況、信用工作情況、信用信息共享應(yīng)用情況、信用宣傳教育情況、監(jiān)管及獎(jiǎng)懲制度等不同方面的問題及其原因。從同樣四個(gè)維度出發(fā),借助互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)及技術(shù)手段,針對(duì)以上問題,提出例如創(chuàng)新政府民主決策程序、健全政務(wù)誠(chéng)信相關(guān)信息庫(kù)、完善守信激勵(lì)及失信懲戒相關(guān)制度、利用“互聯(lián)網(wǎng)+”滿足政務(wù)需求、規(guī)范承諾發(fā)布機(jī)制、提高守信踐諾能力、做好頂層設(shè)計(jì)、統(tǒng)籌應(yīng)用信用信息、創(chuàng)新政務(wù)公開方式、培育政務(wù)誠(chéng)信理念等方面的提升思路徑與優(yōu)化對(duì)策。

【文章頁(yè)數(shù)】：83 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

圖1技術(shù)路線圖

西北大學(xué)碩士學(xué)位論文101.5技術(shù)路線圖圖1技術(shù)路線圖1.6創(chuàng)新點(diǎn)以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的信息技術(shù)飛速發(fā)展，在這一特殊的時(shí)代與科技背景下，筆者通過問卷調(diào)查及數(shù)據(jù)分析，以西安市為例研究我國(guó)地方政府政務(wù)誠(chéng)信的發(fā)展概況、成功經(jīng)驗(yàn)、缺陷不足，深入分析原因，探討提升路徑與優(yōu)化對(duì)策。本文的創(chuàng)新點(diǎn)在于....

圖2問卷各維度及總體評(píng)價(jià)的水平圖

第三章“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下西安市政務(wù)誠(chéng)信的現(xiàn)狀29圖2問卷各維度及總體評(píng)價(jià)的水平圖綜上可知，被試群體在問卷中的依法行政維度項(xiàng)目均分位于問卷計(jì)分中間項(xiàng)3分以下為1.7439，勤政高效維度項(xiàng)目均分為1.7859，信用建設(shè)維度項(xiàng)目均分為1.4040，守信踐諾維度項(xiàng)目均分為1.7439，說....

圖3到訪政務(wù)服務(wù)大廳與體驗(yàn)“一站式服務(wù)”的對(duì)比圖

第四章“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下西安市政務(wù)誠(chéng)信出現(xiàn)的問題及原因分析31訪大廳”與“體驗(yàn)服務(wù)”的頻率分布相對(duì)一致，只有不到一半的被測(cè)人群選擇“從來(lái)沒有”。說明政務(wù)服務(wù)大廳與“一站式”政務(wù)服務(wù)的設(shè)置是值得肯定的。雖然選擇“偶爾”體驗(yàn)過的人數(shù)比“偶爾”到訪的人數(shù)多2人，合理猜測(cè)他們可能將例如社....

圖4查詢個(gè)人信用報(bào)告的原因分布圖（多選題）

第四章“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下西安市政務(wù)誠(chéng)信出現(xiàn)的問題及原因分析33政務(wù)公開時(shí)，微博、微信這些流量大、客戶多的熱門社交媒體更容易被了解關(guān)注；反而政府部門自己的門戶網(wǎng)站與“i西安”等本地政務(wù)APP不太受人青睞。社交媒體的火熱也使得民眾更多地傾向于隨手查看資訊，不再僅限于從傳統(tǒng)的政務(wù)平臺(tái)了....

本文編號(hào)：3998877