本文關(guān)鍵詞：論大學(xué)生思想政治教育溝通及其優(yōu)化策略，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

教育縱橫

李昂：大學(xué)生思想政治教育溝通及其優(yōu)化策略探析

大學(xué)生思想政治教育溝通及其優(yōu)化策略探析
李　昂
（河南大學(xué) 教育科學(xué)學(xué)院，河南 開封 475000）
【摘　要】大學(xué)是為社會培養(yǎng)優(yōu)秀人才的重要場所，大學(xué)也是學(xué)生德、智、體全面發(fā)展、道德價(jià)值觀形成的 關(guān)鍵時(shí)期。在如今各種價(jià)值觀并存的社會，培養(yǎng)大學(xué)生良好的

社會價(jià)值觀、加強(qiáng)其思想政治教育溝通成為了高校 工作的重點(diǎn)方向和內(nèi)容。本文從大學(xué)生思想政治教育溝通的重要性著手，分析了當(dāng)前高校思想政治教育溝通中存 在的問題并提出了優(yōu)化對策，以期為高校更好的開展思想政治教育溝通提供有效借鑒。 【關(guān)鍵詞】大學(xué)生；思想政治教育；溝通；優(yōu)化策略 中圖分類號：G41 　　 　　 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A　　 　 　 　 文章編號：1007-0125(2015)10-0195-02

大學(xué)生思想政治教育工作主要是以教育的手段使大 學(xué)生建立起正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀和良好的社 會道德觀，這既是一項(xiàng)教育活動，也是一種大學(xué)生與教 育工作者的溝通交流活動。大學(xué)生思想政治教育溝通是 教育工作者與大學(xué)生之間進(jìn)行意見、看法、情感以及態(tài) 度的交流與交換活動，相對于其它思想政治教育活動， 大學(xué)生思想政治教育溝通是一種新型的活動領(lǐng)域。它將 教育者與大學(xué)生緊密的聯(lián)系在一起，起到溝通思想、化 解矛盾、消除隔閡的功效。

一、當(dāng)前高校思想政治教育溝通中存在的問題
（一）溝通信息通道的阻礙 大學(xué)生思想政治教育溝通的信息所經(jīng)過的路線也就 是大學(xué)生思想政治教育溝通的信息通道，信息傳達(dá)與信 息反饋的速度與信息通道的暢通程度相關(guān)。大學(xué)生思想 政治教育溝通的信息通道一般分為有組織性的直傳式溝 通網(wǎng)絡(luò)和非組織情感聯(lián)系的通道這兩種。[1] 就目前實(shí)際 條件和現(xiàn)狀而言，后者更為暢通，這是由于學(xué)生之間不 會存在較大的隔閡，因而能有更多的交流與溝通方式， 通過不同的渠道完成彼此之間意見的交流與交換。而有 組織性的直傳式溝通網(wǎng)絡(luò)的不通暢也是造成目前高校思 想政治教育溝通信息通道不暢通的主要原因，主要表現(xiàn) 在校領(lǐng)導(dǎo)與學(xué)生之間、學(xué)生與輔導(dǎo)員之間、學(xué)生與教師 之間溝通渠道少、 信息傳遞的不通暢以及溝通不及時(shí)等。 學(xué)生對學(xué)校的訴求無法傳達(dá)，反映的問題得不到重視和 解決，這就容易造成大學(xué)生與學(xué)校之間產(chǎn)生各種矛盾， 進(jìn)而影響大學(xué)生思想政治教育工作的進(jìn)行。 （二）溝通中的理解障礙 在當(dāng)前大學(xué)生思想政治教育溝通過程中，存在著不 同程度的意義理解障礙，這是由于能力、地位、過長的 交流等因素造成的，這種現(xiàn)象會引發(fā)溝通混淆、分歧現(xiàn) 象的產(chǎn)生，從而使溝通發(fā)生語義或語言上的偏差，形成 理解障礙。目前高校思想政治教育溝通中的不同程度理 解障礙具體表現(xiàn)為：1. 溝通雙方思想意識領(lǐng)域上的差異 造成的理解障礙。由于大學(xué)生與教育工作者在思想意識 上存在著差距，在溝通中就會出現(xiàn)學(xué)生的思想與認(rèn)知無

法跟上教育者的水平、教育者難以融入學(xué)生的思維范疇 這些現(xiàn)象，這都會造成溝通中的理解障礙。2. 溝通過程 中雙方不同的角色心理造成理解認(rèn)同障礙。溝通中必須 保持雙方的平等地位，由于教育者與大學(xué)生存在的角色 關(guān)系，使教育者在溝通中容易對學(xué)生表現(xiàn)出居高臨下的 姿態(tài)，引起學(xué)生反感，因而學(xué)生便會產(chǎn)生拒絕溝通、拒 絕認(rèn)同的心理，從而造成理解障礙。3. 溝通雙方人際關(guān) 系的疏遠(yuǎn)造成的理解障礙。教育者與學(xué)生進(jìn)行交談時(shí)位 置距離較遠(yuǎn)，關(guān)系顯得十分生疏，不利于感情的培養(yǎng)與 建立，在溝通中所交流的信息自然就不多，大學(xué)生對溝 通活動也不會有太大的興趣，反而會產(chǎn)生抵觸心理。

二、優(yōu)化當(dāng)前高校思想政治教育溝通的對策
針對當(dāng)前高校思想政治教育溝通中存在的問題，筆 者提出了幾點(diǎn)增強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育溝通效果的優(yōu)化 對策，主要從大學(xué)生的溝通觀念、表達(dá)訴求能力以及教 育工作者的投入等主客觀方面著手，旨在不斷提高大學(xué) 生思想政治教育溝通的有效性。 （一）提高大學(xué)生溝通表達(dá)與主動訴求的能力 大學(xué)生由于社會閱歷的不足，在溝通能力上存在著 許多缺陷，如何主動與教育者建立溝通關(guān)系并表達(dá)溝通 信息是當(dāng)前影響大學(xué)生思想政治教育溝通活動順利進(jìn)行 的一項(xiàng)主觀問題。[2] 大學(xué)生在溝通活動中主動性和積極 性不高、溝通不及時(shí)，這些都是由于大學(xué)生溝通表達(dá)能 力與主動訴求能力較差所致，因此，提高大學(xué)生溝通表 達(dá)與主動訴求能力，加強(qiáng)大學(xué)生建立溝通關(guān)系能力的培 養(yǎng)是解決大學(xué)生思想政治教育溝通中各項(xiàng)問題的重要路 徑，高校應(yīng)更多的提供大學(xué)生溝通實(shí)踐的機(jī)會，讓學(xué)生 在真正的人際溝通與交往中提高自身溝通表達(dá)能力，例 如，讓學(xué)生更多的參與到學(xué)生會與學(xué)生社團(tuán)活動中，使 學(xué)生在與廣大學(xué)生與教育工作者的聯(lián)系中鍛煉自身的溝 通表達(dá)與訴求能力。 此外， 還可以通過組織各種演講比賽、 辯論賽等鍛煉學(xué)生的語言表達(dá)能力與人際交往能力。 以華中科技大學(xué)文化學(xué)院為例，該院一直在學(xué)生成 長成材的教育中堅(jiān)持社會主義核心價(jià)值觀體系的思想指 導(dǎo)， 積極探索大學(xué)生思想政治教育溝通的新模式、 新載體、
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《戲劇之家》2015 年第 10（下）期

總第 212 期

新方法。將學(xué)生黨建作為大學(xué)生思想政治教育的重點(diǎn)， 構(gòu)建了學(xué)院、學(xué)部兩級入黨積極分子培養(yǎng)教育體系，開 辦了學(xué)院學(xué)部兩級黨校，重視大學(xué)生黨員發(fā)展和教育工 作。在改革開放 30 周年、建黨 90 周年、辛亥革命 100 周年等重大活動、重要節(jié)慶日中，學(xué)院和各學(xué)部精心組 織了各類主題教育活動，例如“我與祖國共奮進(jìn)”、“我 的青春我的團(tuán)”、“尊師、感恩、責(zé)任”等活動，讓大 學(xué)生在參與中受到感染，在實(shí)踐中提高溝通能力。文華 學(xué)院還將大學(xué)生全面發(fā)展作為主題，充分調(diào)動發(fā)揮各方 面力量， 舉辦了演講比賽、 歌詠比賽、 主題班會、 座談會、 報(bào)告會等多種活動，引導(dǎo)學(xué)生積極參與，將理論學(xué)習(xí)與 社會實(shí)踐相結(jié)合，樹立正確的社會主義核心價(jià)值觀和社 會道德觀、榮辱觀，在實(shí)踐中不斷提升自我溝通能力與 主動訴求能力，培養(yǎng)了學(xué)生積極健康的學(xué)習(xí)習(xí)慣。學(xué)院 還搭建了網(wǎng)絡(luò)新媒體時(shí)代的“思想政治教育溝通工作的 面對面”，積極利用網(wǎng)絡(luò)平臺，拓展溝通渠道與形式。 人文學(xué)部創(chuàng)造了“一報(bào)一刊一網(wǎng)絡(luò)”，利用新浪微博等， 傳遞校園內(nèi)外的學(xué)生身邊事，并開展各項(xiàng)互動欄目，讓 學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)平臺中積極的發(fā)表觀點(diǎn)，進(jìn)行交流，從而了 解學(xué)生思想動態(tài)，排解學(xué)生思想困惑，為高校大學(xué)生思 想政治教育溝通工作開辟了網(wǎng)絡(luò)新陣地。 （二）樹立大學(xué)生思想政治教育的正確溝通價(jià)值觀 思想觀念是指導(dǎo)人們進(jìn)行實(shí)踐活動的主觀意志，正 確的思想觀念對實(shí)踐活動的發(fā)展有促進(jìn)作用。大學(xué)生思 想政治教育溝通活動是在有關(guān)的思想政治教育溝通的思 想觀念指導(dǎo)下進(jìn)行的，因此，樹立大學(xué)生思想政治教育 正確的溝通價(jià)值觀是解決當(dāng)前大學(xué)生思想政治教育溝通 活動中存在的問題的有效途徑和方法。[3] 思想政治教育 具有傳授科學(xué)思想理論、激發(fā)課題積極性、化解矛盾的 功能，而溝通作為一種實(shí)踐活動，在實(shí)現(xiàn)思想政治教育 任務(wù)的目標(biāo)方面能發(fā)揮重要作用。大學(xué)生在有目的、有 計(jì)劃、有組織地條件下開展溝通活動能使其接受科學(xué)的 理論指導(dǎo)和確定的思想信息，，從而形成正確的思想價(jià)值 觀，擁有良好的思想品德。當(dāng)代高校思想政治教育工作 應(yīng)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，樹立以學(xué)生為本的教育理念， 大學(xué)生思想政治教育溝通是一項(xiàng)體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀思想、 以大學(xué)生為本的教育理念的重要活動，也是一種平等有 效的溝通活動。 樹立大學(xué)生思想政治教育溝通的正確價(jià)值觀包括樹 立其溝通重要的價(jià)值觀、雙向溝通的平等觀以及堅(jiān)持及 時(shí)溝通的時(shí)效觀三方面。[4] 給予大學(xué)生思想政治教育溝 通活動高度重視，使大學(xué)生深刻認(rèn)識到這一活動的重要 性，有效推動溝通活動的開展。樹立大學(xué)生雙向溝通的 平等觀體現(xiàn)了以大學(xué)生為本的教育理念，在思想政治教 育溝通中，教育者與大學(xué)生之間應(yīng)做到互相尊重、平等 對待，教育工作者應(yīng)以學(xué)生成材與發(fā)展為基本立足點(diǎn)， 將學(xué)生的需求作為溝通活動的重點(diǎn)。教育工作者應(yīng)以大 學(xué)生各方面的思想問題、心理問題、生活問題等作為溝 通活動的中心，以解決問題、化解矛盾為溝通的目的， 自然的關(guān)愛大學(xué)生， 尊重學(xué)生觀點(diǎn)， 將學(xué)生的學(xué)習(xí)生活、 切身利益以及合法權(quán)益等與思想政治教育工作緊密聯(lián)系
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在一起。堅(jiān)持及時(shí)溝通的時(shí)效觀就是在大學(xué)生思想政治 教育溝通中要及時(shí)進(jìn)行、快速開展，這就要求教育工作 者認(rèn)真的對待學(xué)生的溝通要求， 并及時(shí)的組織溝通平臺、 選擇適當(dāng)?shù)男问介_展溝通活動。當(dāng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生有溝通的訴 求時(shí)， 教育者應(yīng)以最快的速度， 第一時(shí)間與學(xué)生進(jìn)行溝通， 從而使大學(xué)生思想政治教育工作達(dá)到消除障礙、化解矛 盾的目的。 （三）提高教育工作者運(yùn)用現(xiàn)代化溝通形式的能力 目前，我國高校思想政治教育溝通中廣大教育工作 者對現(xiàn)代化溝通模式的運(yùn)用能力不強(qiáng)，以至于在思想政 治教育溝通實(shí)踐中難以發(fā)揮非正式溝通、非語言溝通、 個(gè)別溝通以及網(wǎng)絡(luò)媒介平臺溝通這些現(xiàn)代化溝通形式的 作用。[5] 提高高校教育工作者運(yùn)用現(xiàn)代化溝通形式的能 力，改變大學(xué)生思想政治教育溝通形式傳統(tǒng)和單一、溝 通渠道不通暢的現(xiàn)狀，是當(dāng)前高校應(yīng)重點(diǎn)把握的內(nèi)容。 教育工作者應(yīng)不斷提高自身的溝通能力，在做好集體溝 通的同時(shí)還應(yīng)兼顧到個(gè)別溝通，做到個(gè)別溝通與集體溝 通相結(jié)合；使用語言溝通時(shí)也可充分發(fā)揮非語言因素的 作用，例如表情、目光、眼神、姿勢等，能增加溝通中 雙方的情感培養(yǎng)，加強(qiáng)溝通的信息傳遞與意義理解；使 用正式溝通時(shí)，可使用聚會、聊天或活動等非正式溝通 形式， 創(chuàng)造輕松愉快的溝通氛圍， 使雙方的溝通更加順暢 ； 在使用現(xiàn)實(shí)溝通形式時(shí)，也應(yīng)加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)媒介平臺溝通 的使用，提高與大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)溝通的能力。

三、結(jié)束語
大學(xué)生思想政治教育溝通在高校教育中發(fā)揮著重要 的作用，能幫助教育工作者及時(shí)全面的了解大學(xué)生思想 狀況、掌握教學(xué)反饋信息，便于及時(shí)的消除大學(xué)生思想 隔閡、 調(diào)解利益矛盾， 提高思想教育的針對性與可接受性， 增強(qiáng)思想政治教育的吸引力與影響力。提高大學(xué)生溝通 表達(dá)與主動訴求的能力、幫助其樹立思想政治教育正確 的溝通價(jià)值觀、提高教育工作者運(yùn)用現(xiàn)代化溝通形式的 能力，高校思想政治教育溝通從這幾方面著手，相信定 能增強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育溝通的實(shí)效性。

參考文獻(xiàn)： [1] 劉刊 . 溝通理論視閾下思想政治教育溝通優(yōu)化策 略研究 [D]. 華中師范大學(xué)，2013. [2] 王叢叢 . 當(dāng)代大學(xué)生思想政治教育溝通研究 [D]. 福建農(nóng)林大學(xué)，2013. [3] 張淑 . 新媒體環(huán)境下大學(xué)生思想政治教育溝通研 究 [D]. 重慶工商大學(xué)，2013. [4] 鞠凱 . 論大學(xué)生思想政治教育溝通及優(yōu)化策略 [J]. 才智，2015,12(18):107. [5] 關(guān)亮 . 論大學(xué)生思想政治教育溝通及其優(yōu)化策略 [J]. 教育教學(xué)論壇，2014,30(21):126-127. 作者簡介： 李　昂（1987-），男，碩士，助教，河南大學(xué)教育 科學(xué)學(xué)院，研究方向：大學(xué)生思想政治教育與心理健康 教育，新聞傳播。



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