本文關(guān)鍵詞：中國(guó)文化背景下不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)護(hù)士工作績(jī)效的影響研究　出處：《南京中醫(yī)藥大學(xué)》2017年博士論文　論文類型：學(xué)位論文

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【摘要】：本文旨在研究中國(guó)文化(本文中的中國(guó)文化概念專指中國(guó)傳統(tǒng)文化)對(duì)組織行為的影響。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、工作績(jī)效歷來(lái)都是組織行為學(xué)領(lǐng)域研究的重點(diǎn),但以往研究多集中在企業(yè)和學(xué)校,對(duì)醫(yī)院護(hù)士這一群體的研究鮮見(jiàn),更無(wú)學(xué)者研究中國(guó)文化背景下醫(yī)院組織行為的特征。當(dāng)前無(wú)論是健康中國(guó)建設(shè)、醫(yī)療體制改革,還是健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展,都是從經(jīng)濟(jì)利益或公益性角度去研究組織行為。而目前中國(guó)護(hù)士離職率高、年輕化明顯、合同制護(hù)士比例高,護(hù)理隊(duì)伍處于非常不穩(wěn)定的狀態(tài),更需要從文化視角研究醫(yī)療組織中護(hù)士長(zhǎng)的文化領(lǐng)導(dǎo)能力,采取具有文化價(jià)值的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格才能勝任管理角色。如何運(yùn)用文化感知力提高護(hù)士的組織承諾,營(yíng)造和諧的護(hù)理工作環(huán)境和氛圍,提高護(hù)士對(duì)組織的忠誠(chéng)度和認(rèn)同感,最大程度地發(fā)揮其工作的主動(dòng)性和積極性。具有文化內(nèi)涵的組織管理,不僅留住優(yōu)秀人才,而且提高他們的自信心,具有社會(huì)價(jià)值感,從而提高工作績(jī)效,確保護(hù)理質(zhì)量。這些文化管理問(wèn)題正日益受到醫(yī)院的關(guān)注,是目前護(hù)理管理者面臨的重要挑戰(zhàn)和亟待解決的問(wèn)題,由此引發(fā)本研究的動(dòng)機(jī)。盡管已有學(xué)者研究護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)護(hù)士工作績(jī)效的影響,但目前尚未發(fā)現(xiàn)學(xué)者從中國(guó)文化背景的視角,引入文化認(rèn)知的護(hù)士組織承諾作為中介變量,探索文化對(duì)護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格進(jìn)而對(duì)護(hù)士工作績(jī)效的影響。本研究將從認(rèn)知科學(xué)范式探索分布式認(rèn)知對(duì)人際關(guān)系的耦合,通過(guò)激勵(lì)、社會(huì)交換表征,在全范圍領(lǐng)導(dǎo)理論的指導(dǎo)下,形成文化認(rèn)知在組織系統(tǒng)中的分布,建立護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)護(hù)士工作績(jī)效的影響過(guò)程模型,運(yùn)用實(shí)證分析揭示護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格影響護(hù)士工作績(jī)效的"黑箱,",并由此提出改善護(hù)理人力資源管理的建議。本文采用四種研究方法,①文獻(xiàn)分析法:本研究將系統(tǒng)分析目前國(guó)內(nèi)外關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、組織承諾及工作績(jī)效的研究進(jìn)展,提出本研究的選題背景,并指出所要解決的問(wèn)題。在總結(jié)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,明晰領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、組織承諾及工作績(jī)效的內(nèi)涵,借鑒相關(guān)學(xué)科理論,結(jié)合我國(guó)醫(yī)院實(shí)際情況,確定測(cè)量指標(biāo),提出研究假設(shè)并建構(gòu)模型。②問(wèn)卷調(diào)查法:采用國(guó)內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、組織承諾及工作績(jī)效中,在護(hù)理領(lǐng)域被廣泛應(yīng)用的成熟量表進(jìn)行設(shè)計(jì),通過(guò)信效度檢驗(yàn)、因子分析對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行修改,使問(wèn)卷本土化。然后在醫(yī)療集團(tuán)中的三級(jí)綜合醫(yī)院抽取500位護(hù)士開展調(diào)研,收集相關(guān)數(shù)據(jù)并加以分析,通過(guò)實(shí)證來(lái)檢驗(yàn)?zāi)Ｐ�。③統(tǒng)計(jì)分析法:利用信效度分析、描述性統(tǒng)計(jì)分析、相關(guān)性分析、回歸分析和結(jié)構(gòu)方程模型等方法處理問(wèn)卷數(shù)據(jù),對(duì)樣本特征進(jìn)行描述,運(yùn)用SPSS進(jìn)行回歸分析探索變量間的關(guān)系,然后利用結(jié)構(gòu)方程模型再次檢驗(yàn)中介效應(yīng)。分析工具主要使用EpiData3.1、SPSS19.0和Amos21.0結(jié)構(gòu)方程模型統(tǒng)計(jì)分析軟件包。④比較分析法:本研究不僅將比較不同的理論假設(shè)和解釋視角,還將比較本研究結(jié)果與以往研究結(jié)果的不同,然后進(jìn)行分析和解釋。經(jīng)過(guò)研究后發(fā)現(xiàn),①西方研究領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格主要有兩種:交易型和變革型,在中國(guó)醫(yī)院組織中,變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與中國(guó)文化內(nèi)涵具有相似性,所以護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格中的變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格維度得分最高。在中國(guó)文化環(huán)境下,領(lǐng)導(dǎo)魅力會(huì)得到認(rèn)同和效仿,護(hù)士長(zhǎng)好的道德標(biāo)準(zhǔn)和行為會(huì)受到下屬的尊重和信任,賦予護(hù)士使命感,形成護(hù)士對(duì)醫(yī)院組織具有非常強(qiáng)的組織認(rèn)同和歸屬感,對(duì)繼續(xù)留在組織有較強(qiáng)的義務(wù)感,所以護(hù)士組織承諾中的規(guī)范承諾維度得分最高,護(hù)士工作績(jī)效中的領(lǐng)導(dǎo)能力維度得分最高。②領(lǐng)導(dǎo)感召力是在共同的文化認(rèn)知下護(hù)士長(zhǎng)文化信念和情緒感染力能夠凝聚護(hù)士的強(qiáng)大力量,所以文化認(rèn)知的變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與護(hù)士工作績(jī)效和組織承諾均顯著正相關(guān),尤其與感情承諾維度相關(guān)性最高,體現(xiàn)護(hù)士對(duì)醫(yī)院組織的感情依賴、認(rèn)同和精神投入較高。調(diào)查顯示護(hù)士對(duì)醫(yī)院組織表現(xiàn)出來(lái)的忠誠(chéng)和努力工作,最主要是由于對(duì)組織有深厚的感情和義務(wù),所以護(hù)士感情承諾、理想承諾和規(guī)范承諾維度與護(hù)士工作績(jī)效顯著正相關(guān)。③護(hù)士對(duì)組織的忠誠(chéng)度(組織承諾)是重要變量,護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)是要提升護(hù)士的工作績(jī)效,而護(hù)士組織承諾在護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和護(hù)士工作績(jī)效之間的中介作用顯著。由于護(hù)士長(zhǎng)的文化感召影響了護(hù)士留在組織的義務(wù)感,所以護(hù)士長(zhǎng)變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)護(hù)士組織承諾中規(guī)范承諾的正向影響最顯著。以護(hù)士組織歸屬感的提高作為中介,影響護(hù)士的組織行為效果,所以護(hù)士長(zhǎng)變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)護(hù)士工作績(jī)效的正向影響均顯著,護(hù)士感情承諾和規(guī)范承諾對(duì)護(hù)士工作績(jī)效的正向影響顯著。④不同護(hù)士個(gè)人屬性對(duì)感知到的護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及對(duì)護(hù)士工作績(jī)效影響顯著,而對(duì)護(hù)士組織承諾的影響不顯著。其中原因不太清楚,這需要今后進(jìn)一步深入研究。在理論指導(dǎo)和實(shí)證研究數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上,本文得出如下結(jié)論:①文化具有背景和背襯作用,通過(guò)認(rèn)知潛移默化地影響著組織行為。在中國(guó)文化背景下,交易型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不太適宜中國(guó)醫(yī)院管理,所以要培養(yǎng)護(hù)士長(zhǎng)的變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,培養(yǎng)護(hù)士的感情承諾和規(guī)范承諾。②中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)組織行為的影響,主要是通過(guò)分布式認(rèn)知的作用。醫(yī)院組織積極地將分布式認(rèn)知理論應(yīng)用于護(hù)理管理實(shí)踐中,注重個(gè)體、環(huán)境和人文三者的交互,從個(gè)人力、地域力和文化力綜合角度采取管理措施,構(gòu)成文化共同體,形成"護(hù)理工作并非護(hù)士個(gè)體頭腦中的符號(hào)操作,而是以'文化生成物'為中介,形成中國(guó)文化認(rèn)知下的科室文化環(huán)境,建立護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士、醫(yī)生及患者之間交互溝通的情感行為"的理念。③發(fā)揚(yáng)中國(guó)文化優(yōu)勢(shì),塑造文化環(huán)境培養(yǎng)護(hù)士長(zhǎng)運(yùn)用變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格進(jìn)行管理。鼓勵(lì)護(hù)士長(zhǎng)變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的養(yǎng)成,激勵(lì)護(hù)士長(zhǎng)在工作中展示領(lǐng)導(dǎo)魅力和文化感召力,提升護(hù)士救死扶傷、實(shí)行革命人道主義的使命感和責(zé)任感,增強(qiáng)護(hù)士自信心,彰顯白衣天使的自豪和驕傲,激發(fā)他們個(gè)性智慧和勇氣。④運(yùn)用中國(guó)文化力量培育文化行為,激發(fā)組織承諾形成職業(yè)行為習(xí)慣。在醫(yī)院管理中通過(guò)關(guān)愛(ài)護(hù)士、提高愿景信念,激發(fā)護(hù)士的組織承諾形成職業(yè)行為習(xí)慣來(lái)提升其工作績(jī)效是文化管理之道,重點(diǎn)是運(yùn)用文化感召獲得護(hù)士的感情承諾和規(guī)范承諾,形成心理契約,自覺(jué)形成認(rèn)同感和歸屬感,這樣不斷強(qiáng)化護(hù)士的組織忠誠(chéng)行為,逐漸養(yǎng)成職業(yè)習(xí)慣,從而提高工作績(jī)效。
[Abstract]:......
【學(xué)位授予單位】：南京中醫(yī)藥大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：博士
【學(xué)位授予年份】：2017
【分類號(hào)】：R47

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本文編號(hào)：1408076