S公司輿情軟件產(chǎn)品研發(fā)項目風(fēng)險管理應(yīng)用研究
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【摘要】:軟件產(chǎn)品的開發(fā)過程是一個系統(tǒng)的生產(chǎn)過程,是一個嚴(yán)格的組織和管理過程。項目開發(fā)過程中充滿了各種不確定因素,尤其是在新產(chǎn)品的研發(fā)中更為常見;這些不確定性可能來源于市場變化、產(chǎn)品設(shè)計缺陷、產(chǎn)品性能不足、研發(fā)管理缺乏效率和項目團(tuán)隊人員流動等,都會對產(chǎn)品本身產(chǎn)生重大影響。如何有效識別軟件項目中潛在的風(fēng)險因素,以及如何預(yù)防和應(yīng)對這些風(fēng)險,讓項目順利達(dá)成項目目標(biāo)是論文研究的重點(diǎn)方向之一。近年來隨著IT技術(shù)的快速發(fā)展,越來越多的領(lǐng)域應(yīng)用到了IT技術(shù),然而風(fēng)險管理的滯后,給IT項目帶來了巨大的損失。本文以S公司的輿情軟件產(chǎn)品研發(fā)項目為例,通過實(shí)地調(diào)研的方式結(jié)合理論研究,揭示輿情軟件產(chǎn)品研發(fā)過程中是如何識別、評估和應(yīng)對風(fēng)險,有針對性的分析了其軟件項目風(fēng)險的一般性與輿情產(chǎn)品研發(fā)的特殊性,深入研究了S公司輿情軟件產(chǎn)品研發(fā)中的風(fēng)險識別、風(fēng)險分析、風(fēng)險應(yīng)對及風(fēng)險跟蹤的過程。S公司以風(fēng)險管理理論為基礎(chǔ),結(jié)合公司的現(xiàn)狀建立了自己的風(fēng)險管理體系,從風(fēng)險管理文化,到風(fēng)險管理制度,結(jié)合風(fēng)險管理模型對輿情軟件產(chǎn)品開發(fā)過程中存在的風(fēng)險進(jìn)行了識別和跟蹤,并根據(jù)輿情軟件的特點(diǎn),給出相應(yīng)的風(fēng)險管理方案。論文以軟件項目風(fēng)險管理理論為基礎(chǔ),以成熟的風(fēng)險管理模型為參考,通過文獻(xiàn)研究法、案例研究法和實(shí)地調(diào)研的方法,全面剖析S公司輿情軟件產(chǎn)品開發(fā)的風(fēng)險管理過程,站在一個項目管理者的角度探討和論證了風(fēng)險管理的重要意義?偨Y(jié)了S公司輿情項目的經(jīng)驗教訓(xùn),驗證了S公司的風(fēng)險管理體系和風(fēng)險管理模型有效性,為其他項目風(fēng)險管理提供借鑒。論文以新興的輿情網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件為研究對象,分析了傳統(tǒng)軟件項目研發(fā)與軟件產(chǎn)品項目研發(fā)風(fēng)險管理的區(qū)別,拓展了風(fēng)險管理理論的應(yīng)用領(lǐng)域。研究過程中將國外成熟的風(fēng)險管理理論與國內(nèi)軟件產(chǎn)品研發(fā)的具體實(shí)際相結(jié)合,搭建了適合國內(nèi)輿情軟件開發(fā)的風(fēng)險管理框架。論文驗證了風(fēng)險管理在軟件產(chǎn)品研發(fā)過程中的作用與意義,為同類型的產(chǎn)品研發(fā)積累了經(jīng)驗,促進(jìn)了軟件風(fēng)險管理理論在產(chǎn)品研發(fā)領(lǐng)域的應(yīng)用。
【關(guān)鍵詞】:輿情監(jiān)測 輿情軟件 風(fēng)險管理 風(fēng)險模型
【學(xué)位授予單位】:北京交通大學(xué)
【學(xué)位級別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2015
【分類號】:TP311.5
【目錄】:
- 致謝5-6
- 摘要6-7
- ABSTRACT7-12
- 1 引言12-17
- 1.1 選題背景與研究意義12-13
- 1.1.1 選題背景12
- 1.1.2 研究意義12-13
- 1.2 研究現(xiàn)狀綜述13-15
- 1.2.1 國外研究現(xiàn)狀綜述13-14
- 1.2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀綜述14-15
- 1.3 研究目標(biāo)、思路、方法15
- 1.3.1 研究目標(biāo)15
- 1.3.2 研究思路15
- 1.3.3 研究方法15
- 1.4 研究特色與創(chuàng)新點(diǎn)15-16
- 1.5 論文結(jié)構(gòu)16-17
- 2 軟件項目風(fēng)險管理理論基礎(chǔ)17-25
- 2.1 軟件項目概述17-18
- 2.1.1 項目定義與特點(diǎn)17
- 2.1.2 軟件項目管理定義17
- 2.1.3 軟件項目的特點(diǎn)17-18
- 2.2 軟件項目風(fēng)險管理概念18-21
- 2.2.1 風(fēng)險及其屬性18
- 2.2.2 風(fēng)險分類18-21
- 2.3 軟件項目風(fēng)險管理模型21-25
- 2.3.1 Boehm風(fēng)險管理模型21-22
- 2.3.2 SEI風(fēng)險管理模型22
- 2.3.3 CMMI(軟件能力成熟度)模型22-23
- 2.3.4 MSF(微軟解決方案框架)23
- 2.3.5 Leavitt風(fēng)險管理模型23-24
- 2.3.6 Riskit風(fēng)險管理模型24-25
- 3 輿情項目風(fēng)險管理概況25-36
- 3.1 輿情軟件介紹25-26
- 3.1.1 輿情軟件功能25-26
- 3.1.2 輿情軟件技術(shù)特點(diǎn)26
- 3.1.3 輿情產(chǎn)品特點(diǎn)26
- 3.2 輿情項目常見風(fēng)險26-29
- 3.2.1 需求風(fēng)險26-27
- 3.2.2 技術(shù)風(fēng)險27
- 3.2.3 市場風(fēng)險27
- 3.2.4 產(chǎn)品風(fēng)險27-28
- 3.2.5 組織和管理風(fēng)險28
- 3.2.6 人員風(fēng)險28-29
- 3.3 S公司輿情項目特點(diǎn)29-36
- 3.3.1 輿情項目介紹29-32
- 3.3.2 風(fēng)險管理模型與分析方法32-34
- 3.3.3 S公司輿情項目風(fēng)險特征34-36
- 4 S公司輿情項目風(fēng)險評估36-50
- 4.1 風(fēng)險管理組織36-37
- 4.1.1 風(fēng)險管理團(tuán)隊36
- 4.1.2 風(fēng)險管理團(tuán)隊職責(zé)36-37
- 4.2 風(fēng)險識別37-40
- 4.2.1 風(fēng)險分類37-38
- 4.2.2 風(fēng)險清單38-40
- 4.3 風(fēng)險分析40-45
- 4.3.1 需求風(fēng)險分析40-41
- 4.3.2 技術(shù)風(fēng)險分析41-42
- 4.3.3 市場風(fēng)險分析42
- 4.3.4 產(chǎn)品風(fēng)險分析42-43
- 4.3.5 組織和管理風(fēng)險分析43-44
- 4.3.6 人員風(fēng)險分析44-45
- 4.4 風(fēng)險排序45-50
- 4.4.1 風(fēng)險量化標(biāo)準(zhǔn)45-46
- 4.4.2 風(fēng)險等級評估46-50
- 5 S公司輿情項目風(fēng)險控制50-67
- 5.1 風(fēng)險預(yù)防50-53
- 5.1.1 風(fēng)險預(yù)防的基本策略50-51
- 5.1.2 建立風(fēng)險管理文化51-52
- 5.1.3 建立風(fēng)險管理體系52-53
- 5.2 風(fēng)險應(yīng)對53-62
- 5.2.1 需求風(fēng)險應(yīng)對53-56
- 5.2.2 技術(shù)風(fēng)險應(yīng)對56-58
- 5.2.3 市場風(fēng)險應(yīng)對58-59
- 5.2.4 產(chǎn)品風(fēng)險應(yīng)對59-60
- 5.2.5 組織和管理風(fēng)險應(yīng)對60-61
- 5.2.6 人員風(fēng)險應(yīng)對61-62
- 5.3 風(fēng)險跟蹤62-65
- 5.3.1 項目研發(fā)風(fēng)險跟蹤62-63
- 5.3.2 項目實(shí)施階段風(fēng)險跟蹤63-65
- 5.4 經(jīng)驗教訓(xùn)65-67
- 6 結(jié)論67-69
- 6.1 研究結(jié)論67
- 6.2 未來展望67-69
- 參考文獻(xiàn)69-70
- 作者簡歷及攻讀碩士學(xué)位期間取得的研究成果70-72
- 學(xué)位論文數(shù)據(jù)集72
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6 陳sプ,
本文編號:358770
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