全面建成小康社會(huì)的勝利越來(lái)越近,人民生活水平不斷提升,外出旅游已經(jīng)成為一種普遍、普惠的休閑娛樂(lè)活動(dòng)。隨著信息技術(shù)和旅游業(yè)不斷發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)成為人們接收旅游信息的主要渠道。在線旅游雖受熱捧,卻難逃消費(fèi)投訴重災(zāi)區(qū)的命運(yùn)�；ヂ�(lián)網(wǎng)為旅游營(yíng)銷宣傳提供了便利,也難以規(guī)避網(wǎng)絡(luò)謠言對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)的阻礙。網(wǎng)絡(luò)謠言傳播,實(shí)質(zhì)是信仰、信念的改變過(guò)程,經(jīng)由口口相傳、層級(jí)傳遞,旅游目的地形象在游客心中大打折扣,厭惡、抵觸負(fù)面情感暴漲,直接影響游客出游、推薦行為選擇,無(wú)形中為目的地政府、旅游企業(yè)平穩(wěn)運(yùn)行帶來(lái)沖擊。本研究基于“認(rèn)知—情感—行為”的態(tài)度理論,以江西游客到石牛寨景區(qū)自駕游遭砸車毆打的網(wǎng)絡(luò)謠言作為背景,首先構(gòu)建了旅游目的地形象、游客情感、游客行為意向等變量間的概念模型;其次通過(guò)情景模擬的實(shí)驗(yàn)研究方法,檢驗(yàn)在網(wǎng)絡(luò)謠言信任程度的調(diào)節(jié)視角下,游客情感、游客行為意向的變化,以及政府干預(yù)補(bǔ)救對(duì)游客行為意向的影響。本研究綜合運(yùn)用因子分析、差異分析、回歸分析和結(jié)構(gòu)方程模型、Bootstrap對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析驗(yàn)證假設(shè),得出如下結(jié)論:第一,旅游目的地形象與游客積極情感呈顯著的正相關(guān)關(guān)系,與游客消極情感呈顯著的負(fù)相關(guān)關(guān)系;第二,游客... 

【文章來(lái)源】：湖南師范大學(xué)湖南省 211工程院校

【文章頁(yè)數(shù)】：91 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

技術(shù)路線圖

碩士學(xué)位論文24H7：政府干預(yù)補(bǔ)救對(duì)游客行為意向有顯著影響圖3-1假設(shè)框架3.4案例地基本情況介紹石牛寨景區(qū)位于湘、鄂、贛邊境的平江縣石牛寨鎮(zhèn)境內(nèi)，是怪石、奇峰、石洞組成的丹霞石世界，是國(guó)家地質(zhì)公園、AAAA級(jí)景區(qū)，其獨(dú)特的自然景觀和豐富的人文景觀可以概括為“一牛二龜三關(guān)隘，四橋五寨六線天，七奇石八寺廟，百零八崖景無(wú)邊”。景區(qū)交通、購(gòu)物、住宿、娛樂(lè)便利，景區(qū)美食一條街更是可以享盡平江特色美食。2017年1月31日，平江縣虹橋鎮(zhèn)東安村發(fā)生一起因打架斗毆引起的群體性沖突。在此事件發(fā)生之后，平江縣內(nèi)的微信群瘋傳上述視頻，影響極其惡劣，平江官方及時(shí)發(fā)布《平江警方依法處置虹橋鎮(zhèn)涉嫌故意毀壞財(cái)物案》，對(duì)此事進(jìn)行了公開(kāi)的說(shuō)明。2017年2月初，該段視頻被別有用心之人翻出，并且配上一段文字描述稱：一江西女游客在到石牛寨景區(qū)自駕游的時(shí)候，因?yàn)楹彤?dāng)?shù)厝税l(fā)生沖突，被景區(qū)群眾脫衣毆打、砸車，呼吁大家不要再到石牛寨景區(qū)旅游。隨后，平江官方發(fā)布《網(wǎng)傳一女游客在我縣石牛寨景區(qū)遭脫衣毆打?qū)僦{言》，及時(shí)澄清謠言。事過(guò)兩年多后，2019年五一前夕，上述視頻再次被人翻出炒作稱，江西游客到石牛寨景區(qū)自駕游時(shí)遭到當(dāng)?shù)鼐用裨臆嚉�，在省�?nèi)外廣泛傳播。之所以選擇本素材，是因?yàn)橐曨l流傳較廣，影響較大，具有比較典型的代表

碩士學(xué)位論文36小于3的最低標(biāo)準(zhǔn)。RMSEA為0.071，小于0.08。模型總體適配度良好。GFI、AGFI、NFI、RFI、CFI的X1模型測(cè)量結(jié)果為0.923、0.982、0.933、0.941、0.949；均大于0.900的標(biāo)準(zhǔn)值。PGFI、PNFI、PCFI為0.640、0.593、0.622，均大于0.500的標(biāo)準(zhǔn)值，模型的擬合效果顯示良好。假設(shè)1a、1b、2a、2b、3均通過(guò)驗(yàn)證。其具體路徑假設(shè)檢驗(yàn)的結(jié)果見(jiàn)表4-5：表4-5結(jié)構(gòu)方程模型路徑檢驗(yàn)假設(shè)路徑標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)T值驗(yàn)證結(jié)果H1a旅游目的地形象對(duì)游客積極情感有正向影響0.4875.677支持H1b旅游目的地形象對(duì)游客消極情感有負(fù)向影響-0.523-4.900支持H2a游客積極情感對(duì)游客行為意向有正向影響0.3355.391支持H2b旅游消極情感對(duì)游客行為意向有負(fù)向影響-0.121-2.108支持H3旅游目的地形象對(duì)游客行為意向有正向影響0.3553.732支持圖4-2結(jié)構(gòu)方程模型圖


本文編號(hào)：3547860