新時代,隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展,人們消費品質(zhì)明顯提升,出于對美好生活的更高追求,人們更加注重消費權(quán)益的維護。在新時代的傳媒環(huán)境下,消費維權(quán)方式已從過去的投訴電話、投訴信件等傳統(tǒng)方式轉(zhuǎn)向了互聯(lián)網(wǎng)、新媒體的使用,消費維權(quán)的社會影響也更大,所以消費維權(quán)一直是媒體報道的重要內(nèi)容,但在新媒體環(huán)境下,特別是自媒體及其他追求眼球效應(yīng)與市場效益的媒體參與較多的情況下,消費維權(quán)報道更多是揭露問題、引發(fā)關(guān)注、引爆輿情,對于問題的解決,對經(jīng)濟秩序的維護等方面顧之不多,從而引發(fā)問題、導(dǎo)致負面效應(yīng)。在自媒體發(fā)達的新時代,如何做好消費維權(quán)報道,展現(xiàn)主流媒體引導(dǎo)力,值得我們深入探討�！度嗣袢請蟆纷鳛橹醒朦h媒,在傳播政策民情、引導(dǎo)輿論等方面發(fā)揮著重要的作用,并且該媒體的傳播力和公信力使得研究更具代表性,為其他媒體提供經(jīng)驗性意見,更好促進社會、消費者等各方利益的協(xié)調(diào)。并且,為經(jīng)濟市場的有序發(fā)展及媒體行業(yè)的進步提供理論性指導(dǎo)�！度嗣袢請蟆肥敲襟w行業(yè)的標(biāo)桿,它的革新一定程度上證明了新時代以來整個社會環(huán)境的進步和發(fā)展�；谝陨峡剂�,結(jié)合當(dāng)前新聞形式,文章以新時代《人民日報》消費維權(quán)報道框架為研究對象,對其當(dāng)前搞好消費維權(quán)報道... 

【文章來源】：江西財經(jīng)大學(xué)江西省

【文章頁數(shù)】：75 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

《人民日報》消費維權(quán)報道新聞版面分布情況

新時代《人民日報》消費維權(quán)報道框架探析18狀闡釋、成果反愧建言獻策及其他。圖3-1《人民日報》消費維權(quán)報道新聞主題分布情況通過主題類目細表可以看出，《人民日報》的消費維權(quán)報道主題具有一定的特征，整體呈現(xiàn)揭露問題，闡明現(xiàn)象的特點。對于消費維權(quán)存在問題的報道遠高于其他主題，占總體的37.2%；報道主題第二多的是現(xiàn)狀闡釋，對現(xiàn)有的消費現(xiàn)象進行簡單的說明。其次分別是政策解讀、故事陳述、成果反愧建言獻策及其他。我國的主流媒體的價值傾向正在向群眾轉(zhuǎn)移，不再如往常單一地發(fā)布宣傳類稿件，而是多樣化發(fā)展，滿足人民真實所需。揭露“存在問題”，成為《人民日報》報道的重點，在諸多文章中能夠直接看到“維權(quán)困難”“侵權(quán)”等詞語，能夠直接點明消費維權(quán)這一熱點問題，文章主題清晰明了，使讀者快速了解問題根結(jié)所在，不同于以往使用的模糊字眼�！度嗣袢請蟆愤x擇“存在問題”這一主題，與我國整體的消費現(xiàn)實息息相關(guān)，發(fā)展與矛盾并存，生活品質(zhì)提升，必會牽涉更多社會問題。另外，目前我國消費環(huán)境不可避免需要處理的事件，多數(shù)潛在性的問題無法快速通過正常維權(quán)途徑進行解決或是政府和維權(quán)部門暫時未能了解情況，就通過媒體獲取信息，與受眾構(gòu)成聯(lián)系，《人民日報》本身作為熱門媒體，是讀者和政府關(guān)注的焦點，選擇“存在問題”一方面承擔(dān)了媒體的社會責(zé)任，及時傳達有效

第3章新時代《人民日報》消費維權(quán)報道文本框架分析23圖3-2《人民日報》消費維權(quán)報道新聞態(tài)度分布情況從圖表來看，《人民日報》在消費維權(quán)報道方面的新聞態(tài)度與其以往的報道傾向有所不同。該類選題中，中立性報道最多，共121篇，占比為47.1%，負面報道的數(shù)量緊跟其后，共有109篇，占比42.4%，正面報道僅27篇，占比10.5%。報道大多數(shù)立場鮮明，基于事實表達觀點。其中立報道，政策性報道居多，第一類是直接轉(zhuǎn)述下發(fā)的官方通知，或是迎合政府的號召，撰寫相關(guān)文章，例如如何強化服務(wù)，做到“綠色消費”；第二類是官方調(diào)控后取得的成果；第三類是一些社會的消費環(huán)境的描述；第四類是在節(jié)假日時，發(fā)布一些文明旅游，文明消費的信息，這類報道綜合性較強，涉及的領(lǐng)域及體裁都較為廣泛。由此也能看出《人民日報》的報道觀念，即便是消費維權(quán)這類矛盾性較強的社會話題，在報道時依舊會考慮社會的整體性和穩(wěn)定性，構(gòu)架好國家與百姓的友好溝通橋梁，由此除部分影響惡劣的事實報道中采用負面的態(tài)度外，其他報道更多傾向中立，從多方面分析問題，考慮多方利益。在報道態(tài)度中能看出《人民日報》與其他媒體的不同之處�！赌戏街苣愤@類社會性較強的媒體在消費維權(quán)報道中多以揭露和批判性的報道為主，其新聞明顯負面情緒過多。所編寫的報道因為爆炸性與沖突性較強，深挖事實根本，所以能夠更好滿足大眾的好奇心理，特別在《消法》改革時期，該報所撰寫的消費維權(quán)報道深受讀者喜愛。這類報道對于解決社會主義市場經(jīng)濟

【參考文獻】：
期刊論文
[1]人民日報新媒體“新聞評論”話語分析——以微信訂閱號為例[J]. 陳禹潛.  新聞戰(zhàn)線. 2019(23)
[2]消費維權(quán)報道的采編策略——以中央人民廣播電臺《天天3·15》欄目為例[J]. 韓雪瑩,王紀(jì)春.  青年記者. 2018(29)
[3]還原西方新聞框架理論的本真——兼論新聞框架的內(nèi)涵與組構(gòu)[J]. 劉建明.  新聞愛好者. 2017(05)
[4]全球媒體聚焦下 怎樣做好“雙十一”報道?[J]. 王健.  對外傳播. 2016(11)
[5]新常態(tài)下農(nóng)民工維權(quán)事件新聞報道分析[J]. 曾壽梅.  新聞研究導(dǎo)刊. 2015(14)
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[8]當(dāng)代中國社會的維權(quán)行動——以維權(quán)類法治人物、案件和新聞為主要分析對象[J]. 楊建軍,馬治選.  法制與社會發(fā)展. 2013(05)
[9]改革以來住宅議題新聞中企業(yè)與公眾的形象變遷——以《人民日報》（1978—2007）為例[J]. 張梅.  現(xiàn)代傳播(中國傳媒大學(xué)學(xué)報). 2011(06)
[10]消費維權(quán)中的媒體報道策略[J]. 李向娟.  中國記者. 2008(03)

博士論文
[1]社會轉(zhuǎn)型期新聞框架真實建構(gòu)新探[D]. 呂巖梅.中國傳媒大學(xué) 2008

碩士論文
[1]《金字塔報》和《人民日報》國際新聞報道比較研究[D]. 芮涵宇.山東師范大學(xué) 2018
[2]框架理論視角下醫(yī)生媒介形象比較研究[D]. 郭香蓮.廣西大學(xué) 2018
[3]中美主流媒體“一帶一路”報道框架的比較分析[D]. 凌佳佳.浙江傳媒學(xué)院 2018
[4]多中心治理理論框架下北京市消費維權(quán)體系的構(gòu)建研究[D]. 宋海梅.首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué) 2017
[5]21世紀(jì)中國新聞從業(yè)者維權(quán)言論研究[D]. 魏阿雅.湖南師范大學(xué) 2017
[6]《中國婦女報》維權(quán)報道中的男性形象研究（2006年-2015年）[D]. 陽煦.廣西大學(xué) 2016
[7]在媒體權(quán)力與消費者權(quán)益之間[D]. 沈一明.蘇州大學(xué) 2005



本文編號：3514495