隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,軟件企業(yè)在我國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)中扮演著越來越重要的角色。近年來,我國的軟件產(chǎn)業(yè)取得了長足的發(fā)展,涌現(xiàn)出了大批優(yōu)秀的軟件開發(fā)企業(yè)。并且這些企業(yè)軟件開發(fā)項目的技術(shù)人員大多都具有專業(yè)的知識背景,但是他們普遍關(guān)注技術(shù)本身而缺乏必要的經(jīng)濟觀念,整體成本意識較為淡薄,從而導(dǎo)致一些項目成本預(yù)算和估算的準(zhǔn)確度較差,失去控制標(biāo)準(zhǔn)。雖然許多企業(yè)積極重視開發(fā)項目成本管理,并付出了一定的努力,但是目前為止并沒有形成有效的成本管理辦法,這與對成本控制的技術(shù)和實踐缺乏了解有很大關(guān)系。本文以ZR軟件公司的成本管理為研究對象,通過調(diào)查以及訪談的方法對ZR軟件公司現(xiàn)有的成本管理體系進行了深入的分析,發(fā)現(xiàn)該公司的項目成本管理制度主要存在以下問題:成本估算體系存在漏洞、成本預(yù)算過程管控有待強化、成本控制體系有待加強、薪酬考核制度有待完善、成本管理制度落實不到位。根據(jù)ZR軟件公司存在的問題,建議公司采取優(yōu)化成本估算方法、完善生產(chǎn)率數(shù)據(jù)的取值標(biāo)準(zhǔn)、在成本預(yù)算過程引入掙值管理技術(shù)、通過建立敏捷開發(fā)流程來應(yīng)對強勢用戶需求的不確定性、完善項目的質(zhì)量控制、績效考核體系中加入成本管控指標(biāo)、項目獎的考核方式改用逐級遞減... 

【文章來源】：西安石油大學(xué)陜西省

【文章頁數(shù)】：71 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

項目成本管理流程

31圖3-3業(yè)務(wù)部門考核指標(biāo)權(quán)重圖另外，軟件開發(fā)業(yè)務(wù)部門對部門員工的個人考核過于寬泛，沒有對工作量，工作質(zhì)量等具體指標(biāo)進行細(xì)化，且對這些指標(biāo)缺乏更加精確的定性評價標(biāo)準(zhǔn)。項目經(jīng)理和項目組基層員工的考核內(nèi)容幾乎一模一樣，沒有體現(xiàn)出項目經(jīng)理一職的特殊性；通過以往的考評結(jié)果來看，并沒有充分拉開優(yōu)秀員工與低效率員工之間的差距。3.3.5成本管理制度落實不到位除了ZR軟件公司的成本管理體系存在的諸多問題影響了項目成本管理的效果，成本管理體系的執(zhí)行力度太差也是影響其效果的重要因素。通過與A項目組16位成員（這些成員都是隨機抽取的，約占A項目總體人員的32%）進行溝通交流后，發(fā)現(xiàn)不管是管理人員還是基本成員對成本管理的認(rèn)識和掌握程度都不太理想，具體情況見圖3-4。因為A項目是ZR軟件公司的典型項目，所以A項目的情況大致可以反映出整個公司的情況。西安石油大學(xué)碩士學(xué)位論文

西安石油大學(xué)碩士學(xué)位論文32圖3-4成本管理知識了解情況調(diào)研圖從上圖可以看出，熟悉并掌握成本管理知識的僅占15%，而55%的成員只是了解一部分，更有甚于30%的成員對成本管理知識一點也不了解。因此，往往公司制定了新的成本管理制度，在落實到實際的項目成本管理時，其作用都會大打折扣。一方面是因為基層管理人員沒有嚴(yán)格執(zhí)行新制度，敷衍了事；另一方面是因為基層管理人員對成本管理制度的理解不到位，導(dǎo)致執(zhí)行起來過于片面，抓不住成本管理的重點，這就使得成本管理工作在實際執(zhí)行時的難度大大增加。3.4ZR軟件公司項目成本管理問題的原因分析3.4.1成本估算方法選用存在問題（1）使用的成本估算方法過于簡單在ZR公司軟件項目成本估算體系中，估算方法過于簡單，沒有使用較為復(fù)雜的估算方法，成本估算只使用了經(jīng)驗估算法和類比估算法這兩種相對比較簡單的方法。因為使用經(jīng)驗估算法和類比估算法進行成本估算主要取決于擁有相關(guān)經(jīng)驗和專業(yè)知識的人員,而估算人員往往是由項目的設(shè)計負(fù)責(zé)人或者擁有豐富項目管理經(jīng)驗的項目經(jīng)理擔(dān)任，這就使得估算結(jié)果帶有較強的主觀性。而且估算結(jié)果的準(zhǔn)確度高低，完全取決于項目團隊有沒有做過類似的項目，做過，則準(zhǔn)確度高，反之，則低。而且，因為估算人員都是屬于項目內(nèi)成員或者是與項目有利益瓜葛的人，這就導(dǎo)致成本估算的結(jié)果可能含有較大的水分，參考性較低。（2）使用的成本估算方法沒有考慮實際情況通過項目經(jīng)理或設(shè)計負(fù)責(zé)人估算出的軟件規(guī)模和生產(chǎn)率數(shù)據(jù)就可以確定出軟件項目的工作量。生產(chǎn)率數(shù)據(jù)主要是以歷史經(jīng)驗數(shù)據(jù)為依據(jù)，具體來講就是把公司去年所有項目生產(chǎn)率數(shù)據(jù)的平均值作為本年所有項目的生產(chǎn)率。運營部門通常在年底對本公司的所

【參考文獻】：
期刊論文
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碩士論文
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[4]微創(chuàng)公司軟件開發(fā)項目成本管理[D]. 姚亞鵬.復(fù)旦大學(xué) 2014
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本文編號：3032540