在產(chǎn)品使用無(wú)時(shí)不在、無(wú)處不在的今天,傳統(tǒng)的用戶研究方法因種種局限,無(wú)法進(jìn)行7×24小時(shí)的用戶研究,這使得人們對(duì)產(chǎn)品用戶體驗(yàn)的認(rèn)識(shí)存在諸多盲區(qū),難以滿足工業(yè)界產(chǎn)品用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的需要。依托一種情境感知的用戶數(shù)據(jù)自動(dòng)采集工具CAUX,試圖設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)CAUX輔助的即時(shí)臨場(chǎng)用戶主觀數(shù)據(jù)采集功能,探索和建立基于這種數(shù)據(jù)采集手段的用戶體驗(yàn)研究方法,即在關(guān)鍵事件發(fā)生的“此時(shí)此地”進(jìn)行用戶問(wèn)詢,以便及時(shí)有效地認(rèn)識(shí)用戶行為和體驗(yàn),發(fā)現(xiàn)痛點(diǎn)和需求。研究工作主要分為三部分,整體按照“Learning by Doing”的思想,通過(guò)多用戶、多案例的多輪迭代探索,進(jìn)行基于即時(shí)臨場(chǎng)用戶主觀數(shù)據(jù)采集的用戶體驗(yàn)研究方法的建立和驗(yàn)證。（1）探索和設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)CAUX即時(shí)臨場(chǎng)用戶主觀數(shù)據(jù)采集功能,探索適宜的用戶主觀數(shù)據(jù)采集形式及時(shí)機(jī);（2）探索如何將CAUX輔助的即時(shí)臨場(chǎng)用戶主觀數(shù)據(jù)采集功能應(yīng)用于用戶體驗(yàn)研究項(xiàng)目,建立基于即時(shí)臨場(chǎng)用戶主觀數(shù)據(jù)采集的用戶體驗(yàn)研究方法;（3）在用戶體驗(yàn)研究項(xiàng)目案例中檢驗(yàn)這種方法的的應(yīng)用效果及價(jià)值。經(jīng)上述研究工作,首先設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)了 CAUX即時(shí)臨場(chǎng)用戶主觀數(shù)據(jù)采集功能模塊,總結(jié)了用戶主觀數(shù)據(jù)采集形式相關(guān)... 

【文章來(lái)源】：大連海事大學(xué)遼寧省 211工程院校

【文章頁(yè)數(shù)】：92 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

圖２．１?ＣＡＵＸ整體結(jié)構(gòu)??Ｆｉｇ．?２．１?Ｏｖｅｒａｌｌ?ｓｔｒｕｃｔｕｒｅ?ｏｆ?ＣＡＵＸ??（１）通信模塊負(fù)責(zé)從服務(wù)器下載數(shù)據(jù)采集指令文件，以及向服務(wù)器上傳數(shù)??據(jù)采集文件；?＇??（２）指令解析模塊負(fù)責(zé)將由通信模塊下載的ＪＳＯＮ指令文件進(jìn)行解析逐??

Ｐ的目的及原因，但很難準(zhǔn)確地獲取??每一次用戶使用不同ＡＰＰ的目的以及相關(guān)的其他情境信息，如ＡＰＰ狀態(tài)、網(wǎng)??絡(luò)狀態(tài)、地理位置、屏幕狀態(tài)等。因而，作者利用即時(shí)臨場(chǎng)的方式獲取采集用??戶主、客數(shù)據(jù)。??（１）探索實(shí)施過(guò)程??第一輪迭代探索：在用戶每一次使用ＡＰＰ后，即ＡＰＰ退到后臺(tái)時(shí)觸發(fā)??ＣＡＵＸ現(xiàn)有彈出第三方問(wèn)卷功能獲取用戶的使用目的，為區(qū)分不同用戶的主觀??數(shù)據(jù)并保證與其客觀數(shù)據(jù)的耦合性，需要用戶填寫代表其身份的唯一編號(hào)，以??及提交ＡＰＰ使用目的，詳細(xì)的第三方問(wèn)卷問(wèn)題設(shè)計(jì)如圖２．３所示。同時(shí)，利用??ＣＡＵＸ感知并記錄用戶當(dāng)前的情境信息，主要包括時(shí)間、地理位置、屏幕狀態(tài)、??耳機(jī)狀態(tài)、ＡＰＰ狀態(tài)等。??＊１．你的編號(hào)是？??請(qǐng)選擇▼??＊?２．您本次使用該ＡＰＰ是干什么？??Ｉ???；???＾??圖２．３第三問(wèn)卷問(wèn)題設(shè)計(jì)??Ｆｉｇ．?２．３?Ｑｕｅｓｔｉｏｎ?ｄｅｓｉｇｎ?ｏｆ?ｔｈｅ?ｔｈｉｒｄ?ｑｕｅｓｔｉｏｎｎａｉｒｅ??依據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布第４４次《統(tǒng)計(jì)報(bào)告》以及網(wǎng)民常用ＡＰＰ??類型＿，共選�。额悾粒校校荷缃煌ㄐ�、短視頻、購(gòu)物、新聞媒體、音樂(lè)、拍照??類為主的３２款常用的手機(jī)ＡＰＰ，采集用戶３天數(shù)據(jù)。以編號(hào)１００９的用戶數(shù)據(jù)??－１０－??

?大連海事大學(xué)碩士學(xué)位論文???為例，如：當(dāng)用戶使用微博并退到后臺(tái)時(shí)，觸發(fā)第三方問(wèn)卷鏈接彈出問(wèn)卷，同??時(shí)采集情境信息：電量、經(jīng)煒度、地理位置、網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)等，研究中ＣＡＵＸ采集??的數(shù)據(jù)如圖２．４所示，第三方問(wèn)卷采集的數(shù)據(jù)如圖２．５所示。??｛條件觸發(fā)場(chǎng)杲（Ｓｃｒｅｅｎ?ｏｎ）?２０１８／８／２９?１６：４９?５１?３８．８６９８６３?ｄ?？?５，中國(guó)遼＾ＳＥＵＵＷＩＦＩ?豎屏??條件觸發(fā)場(chǎng)杲（Ｓｅｒｅ松?ｏｐｅｎ〉２〇１８／８／２９?ＩＳ：４９?５１?３８．８６９８６３?１Ｍ？?中國(guó)遼＝｝ＳＥＵ０２４３ｔｆＩＦｒｉ｜屏??｛默認(rèn)采篥場(chǎng)杲（基本信息）?２〇１８／８／２９?１６：４９?５０?３８．８６９８６３?１２１．５３’中國(guó)遼?１ＳＥＵＣ－２４３ｔｆｉｎ?豎屏??？基本狀態(tài)?２０１８／８／２９?１６：５０耳機(jī)信息?您拔出了您的耳機(jī)（？）??［默認(rèn)采集場(chǎng)杲ＣＡｐｐ狀態(tài)）?２０１８／８／２９?１６：５０后臺(tái)打開(kāi)?１１１?１〇１〇＆??ｉ條件觸發(fā)場(chǎng)杲（微博ｆｒｏｎｔ）?２０１８／８／２９?１６：５０?５０?３６．８６９８６３?？１２１．５３＾?中國(guó)遼７ＳＥＵＣ－２４３ＷＩＦＩ?豎屏??｛條件觸發(fā)場(chǎng)杲（謝削ａｃｋ）?２０１８／８／２９?１６：５５您打開(kāi)７＿個(gè)問(wèn)卷１〇伽??＾｛條件觸發(fā)場(chǎng)杲（微傅ｂａｃｋ）?２０１８／８／２９?１６：５５?４７?３８．?８６９５９?１２１?■?５３『中國(guó)遼?１ＳＥＵＣ＿２４２ｎｎ?豎屏??［默認(rèn)采集場(chǎng)杲ＣＡｐｐ狀態(tài)）?２０１８／８／的１８：５５遇到后臺(tái)?徴博?１〇１〇＆??｛條件觸發(fā)場(chǎng)杲?＜Ｓｃｒ？？ｍ?ｏｆｆ〉２０１８／８／２９?１６：５５?４６?３８．８６９８６３?ｉ２１

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]高速公路濃霧環(huán)境下?lián)Q道決策規(guī)則提取及決策算法[J]. 張青周,李振龍,曹政,張靖思.  科學(xué)技術(shù)與工程. 2019(21)
[2]基于決策樹的電網(wǎng)安全穩(wěn)定規(guī)則提取方法研究[J]. 李群,侯凱元,丁松,包丹.  東北電力技術(shù). 2019(02)
[3]決策樹幾種分類算法的分析比較[J]. 徐夢(mèng)茹,王學(xué)明.  電腦知識(shí)與技術(shù). 2018(20)
[4]CAUXT:幫助研究人員在感興趣的情境中采集用戶體驗(yàn)數(shù)據(jù)[J]. 韓立,劉正捷.  計(jì)算機(jī)科學(xué). 2018(07)
[5]基于ECharts的數(shù)據(jù)可視化分析組件設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)[J]. 王子毅,張春海.  微型機(jī)與應(yīng)用. 2016(14)
[6]基于情境感知的遠(yuǎn)程用戶體驗(yàn)數(shù)據(jù)采集方法[J]. 韓立,劉正捷,李暉,余晨曄,張軍,陳媛嫄.  計(jì)算機(jī)學(xué)報(bào). 2015(11)
[7]中國(guó)人的左右利手分布[J]. 李心天.  心理學(xué)報(bào). 1983(03)

碩士論文
[1]關(guān)于改進(jìn)CAUX情境感知能力的研究[D]. 李科.大連海事大學(xué) 2019
[2]面向移動(dòng)應(yīng)用的CAUX遠(yuǎn)程用戶體驗(yàn)評(píng)估方法研究[D]. 劉忻汝.大連海事大學(xué) 2018
[3]CAUX輔助移動(dòng)網(wǎng)站用戶體驗(yàn)評(píng)估方法研究[D]. 王紫薇.大連海事大學(xué) 2018
[4]CAUX輔助日志法用戶研究的探索[D]. 王曉彤.大連海事大學(xué) 2018
[5]CAUX系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[D]. 王兵兵.大連海事大學(xué) 2017
[6]用戶研究數(shù)據(jù)采集與分析工具的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用[D]. 王麗.大連海事大學(xué) 2017
[7]CAUXT的改進(jìn)及其在手機(jī)視頻體驗(yàn)研究中的應(yīng)用[D]. 許晴.大連海事大學(xué) 2016
[8]基于移動(dòng)平臺(tái)的遠(yuǎn)程用戶體驗(yàn)方法與工具研究[D]. 崔凱.大連海事大學(xué) 2010



本文編號(hào)：2950815