本文關(guān)鍵詞：娛教樂學(xué)公司外勤移動營銷系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)　出處：《山東大學(xué)》2017年碩士論文　論文類型：學(xué)位論文

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【摘要】：在娛教樂學(xué)公司的日常業(yè)務(wù)中,業(yè)務(wù)人員的外勤出差拜訪等工作占據(jù)著重要的地位。根據(jù)工作性質(zhì),業(yè)務(wù)人員的工作地點(diǎn)主要為客戶現(xiàn)場,通過在客戶現(xiàn)場的拜訪以及信息的采集,獲取客戶目前的運(yùn)營狀況。這種工作方式也為公司的日常管理制造了難度:由于相關(guān)的管理機(jī)制還不夠完善,對于業(yè)務(wù)人員日常工作的具體軌跡并不能做到準(zhǔn)確的掌握;同時,由于時空差距等客觀條件,采集到的信息也不能夠及時反饋到公司。因此該公司決定進(jìn)行外勤移動營銷系統(tǒng)的研發(fā)。在外勤移動營銷系統(tǒng)的研發(fā)工作中,采用了 B/S架構(gòu)、MVC設(shè)計模式、SSH框架、Oracle11g數(shù)據(jù)庫、Android平臺等技術(shù)。B/S架構(gòu)、MVC設(shè)計模式的引用為本系統(tǒng)奠定了技術(shù)架構(gòu)的基礎(chǔ)。以此為基礎(chǔ)采用了 SSH框架技術(shù),這種框架將Hibernate、Struts、Spring等框架進(jìn)行了整合,可以分別對數(shù)據(jù)持久、前臺顯示、業(yè)務(wù)邏輯等層面進(jìn)行負(fù)責(zé)。Oracle11g數(shù)據(jù)庫是一種大型的分布式關(guān)系型數(shù)據(jù)庫,可以有效提升系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性與穩(wěn)定性。Android平臺的引用,與本系統(tǒng)移動化辦公的實際需求相適應(yīng),目前擁有極為廣泛的使用范圍。外勤移動營銷系統(tǒng)實現(xiàn)了考勤管理、辦公管理、客戶管理、分析管理等主要業(yè)務(wù)。其中考勤管理實現(xiàn)了運(yùn)行參數(shù)設(shè)置、考勤環(huán)節(jié)執(zhí)行、外勤人員分布管理等功能;辦公管理實現(xiàn)了工作動態(tài)管理、通知公告管理、工作日志管理以及任務(wù)交辦管理等功能;客戶管理實現(xiàn)了客戶資料維護(hù)、客戶位置標(biāo)注、拜訪路線規(guī)劃、拜訪過程管理、拜訪步驟管理、競品資料管理等功能;分析管理實現(xiàn)了客戶分布圖查看、客戶拜訪分析、業(yè)務(wù)員工作量分析、業(yè)務(wù)員拜訪明細(xì)管理等功能。在外勤移動營銷系統(tǒng)的研發(fā)工作中,充分考慮到娛教樂學(xué)公司的業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)特點(diǎn),以及該公司業(yè)務(wù)人員日常工作的具體流程。在系統(tǒng)正式上線投入使用之后,有利于公司加強(qiáng)對業(yè)務(wù)人員日常工作的管理力度,在全面掌握其工作狀況的同時,及時獲取業(yè)務(wù)人員反饋的各種客戶相關(guān)信息。從而提升了業(yè)務(wù)員的工作業(yè)績,同時獲得了較高的客戶好評度,為公司的業(yè)務(wù)拓展創(chuàng)造了便利的條件。
【學(xué)位授予單位】：山東大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2017
【分類號】：TP311.52

【參考文獻(xiàn)】

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