本文關(guān)鍵詞：基于期望確認模型的科普網(wǎng)站用戶持續(xù)使用意愿影響因素研究　出處：《中國科學技術(shù)大學》2017年碩士論文　論文類型：學位論文

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【摘要】：隨著信息革命的快速推進,互聯(lián)網(wǎng)已深入信息傳遞的各個領(lǐng)域。以互聯(lián)網(wǎng)為載體的科普已成為公民提升科學素養(yǎng)的最重要方式,其相對傳統(tǒng)科普形式在結(jié)構(gòu)、方法等方面產(chǎn)生了很多的不同,為傳統(tǒng)科普提供了極大的改進與發(fā)展的機遇。我國亦將科普寫入法律條文中。加強互聯(lián)網(wǎng)科普,是順應信息化發(fā)展的要求,也是對國家戰(zhàn)略的深刻執(zhí)行�？破站W(wǎng)站是科普的重要載體,對科普網(wǎng)站的研究非常重要。而當前國內(nèi)外學界對科普網(wǎng)站的研究多以研究報告或論文集形式出現(xiàn),以期刊形式的科研成果不多,同時多集中于個案研究和定性研究,非常缺乏定量研究。同時國內(nèi)學界多以網(wǎng)站自身作為研究視角及現(xiàn)狀調(diào)研,從用戶視角出發(fā)對科普網(wǎng)站使用的研究非常少。因此,本研究從用戶特征出發(fā),針對科普網(wǎng)站的使用者持續(xù)使用意愿的影響因子展開研究也就顯得至關(guān)重要。本研究通過理論梳理對模型進行建構(gòu)。通過綜合前人關(guān)于信息系統(tǒng)使用意愿的經(jīng)典理論,主要為期望確認理論,并結(jié)合技術(shù)接受理論、整合型科技接受理論和信任因素,歸納出感知有用性、期望確認度、感知易用性、滿意度、感知信任這5個對持續(xù)使用意愿的產(chǎn)生影響的變量;之后通過專家訪談法對該五個變量進行評分,以檢驗其合理性。并在經(jīng)典理論的基礎上,通過訪談法對變量的驗證,建立起本研究的最初理論模型,并通過以上線上和線下的方式共計共發(fā)放問卷500份,回收363份,回收率為72.6%,獲得有效問卷307份,有效率為84.6%,具有較好的信度和效度。在實證研究部分,本研究采用的數(shù)據(jù)分析工具為SPSS 22.0、AMOS23.0、SmartPLS2.0M3和組合信度計算器。首先,使用SPSS22.0對問卷數(shù)據(jù)進行描述性統(tǒng)計分析,對受訪者的基本特征和其科普網(wǎng)站使用情況進行統(tǒng)計;之后,通過SPSS22.0和組合信度計算器對數(shù)據(jù)的信度和效度檢驗以及相關(guān)分析;最后通過AMOS23.0和SmartPLS 2.0 M3對本研究的基礎理論模型進行路徑分析,以驗證假設,獲得以下研究結(jié)論:一、影響用戶對科普網(wǎng)站的持續(xù)使用意愿的因素很多,如用戶的感知有用性、感知信任和滿意度都對其持續(xù)使用意愿有顯著的正向影響,同時不同人口屬性的用戶其使用意愿也會有不同。二、科普網(wǎng)站用戶感知信任和滿意度與持續(xù)使用意愿有較強直接因果正相關(guān)性或能對其產(chǎn)生間接影響。三、不同的用戶屬性的科普網(wǎng)站用戶持續(xù)使用意愿存在顯著差異。如科普工作者或相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜�、公共組織人員、獨立經(jīng)營著與在校大學生、退休員工、城鎮(zhèn)勞動者、農(nóng)業(yè)人口在科普網(wǎng)站的持續(xù)使用意愿感知方面存在顯著差異。
【學位授予單位】：中國科學技術(shù)大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2017
【分類號】：G315;G252

【參考文獻】

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本文編號：1322730