本文關鍵詞：基于二維碼技術的公交服務評價系統(tǒng)設計與實現(xiàn)

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【摘要】：隨著城市人口的不斷增長,乘坐公共交通方式出行正逐步成為城市交通的主流,而公共交通服務的好壞直接關系到城市的形象以及生活舒適度,因此,構建公共交通服務評價系統(tǒng),為乘客提供公開自由的評議反饋渠道,就顯得意義重大。傳統(tǒng)的公交服務評價系統(tǒng)是通過乘客刷公交卡來評價對于公交服務的滿意或不滿意。這種方式實現(xiàn)和維護復雜、成本高而且用戶反饋信息十分單一,不能滿足乘客與公交集團的需求。針對上述矛盾,本文將二維碼技術應用到公交服務評價系統(tǒng)當中,不但大大降低了投入與維護成本,而且真正實現(xiàn)了乘客反饋信息的多元化,為乘客提供了自由、便捷、高效的評議反饋渠道,也為公交集團提供了實時、清晰、準確的信息管理統(tǒng)計平臺。本文的主要工作為:1、設計了基于二維碼的公交服務評價系統(tǒng)。本系統(tǒng)分為二維碼印制程序、手機識別App以及后臺統(tǒng)計程序三部分,乘客只需拿出手機,對準張貼在公交車內的二維碼圖像進行掃描就可自動登陸到服務評價頁面,選擇評議項或者對公交服務進行自由評論,而公交集團則可以通過系統(tǒng)后臺實時地監(jiān)測到乘客的評議信息以及統(tǒng)計分析報表。2、二維碼印制程序的實現(xiàn)。二維碼印制程序包含QR碼的編碼算法實現(xiàn)、QR碼糾錯、QR掩模、數(shù)據(jù)庫搭建、設計四級組織索引方式讀取車輛信息以及將二維碼圖像與指定的背景合成并批量輸出。3、設計QR碼的識別算法動態(tài)鏈接庫,并針對Android系統(tǒng)開發(fā)出一款解碼App。分析Android平臺的特性,將二維碼的預處理、解碼算法生成庫函數(shù),Android應用程序通過終端設備的攝像頭采集圖像數(shù)據(jù)并調用該庫函數(shù)來實現(xiàn)對QR碼圖像的解碼。4、后臺統(tǒng)計程序的實現(xiàn)。后臺程序包含系統(tǒng)管理與統(tǒng)計分析兩部分。系統(tǒng)管理模塊提供對車輛、路線、車隊、乘客評價信息以及組織部門等的管理;統(tǒng)計分析模塊則提供各種橫向、縱向的年度或者月度分析報表。
【學位授予單位】：南京航空航天大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2015
【分類號】：TP311.52;TP391.44

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本文編號：1211962