習近平總書記在黨的十九大報告中提出,要打造共建共治共享的社會治理格局,加強社會治理制度的建設(shè),完善黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負責、社會協(xié)同、公眾參與、法制保障的社會治理體系。投訴舉報作為公民、法人、其他社會組織維護自身合法權(quán)益、參與社會治理的一項重要方式,越來越受到重視。在投訴舉報數(shù)量不斷增長的現(xiàn)階段,建立并完善國家層面統(tǒng)一的投訴舉報行政處理工作機制,打造并維護好投訴舉報的處理秩序,解決好人民群眾切身利益的難事,形成有責任擔當?shù)�、利國惠民的國家環(huán)境,是共建共治共享工作的關(guān)鍵。建立統(tǒng)一的投訴舉報處理機制,從立法、配套舉措、司法救濟上進行規(guī)范,是推動社會共建共治共享的強力舉措。本文第一章主要是對投訴舉報以及投訴舉報行政處理機制從界定、功能上作了理論概述。研究實踐必須以理論為前提和基礎(chǔ),只有將投訴舉報的相關(guān)理論理解透徹才可以更好的分析投訴舉報行政處理機制的現(xiàn)狀以及存在的不足,進而確定如何進行完善。所以第一章先對投訴舉報的概念和構(gòu)成進行了闡述,根據(jù)現(xiàn)有研究理論與實際對投訴舉報進行了分類闡述,再對投訴舉報行政處理機制做了概念界定,并站在當前大眾監(jiān)督、服務(wù)型政府、參與性行政等理論上討論了投訴舉報行政處理機制的...

【文章頁數(shù)】：57 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
緒論
    一、選題背景
    二、研究意義
        (一)理論意義
        (二)現(xiàn)實意義
    三、文獻綜述
        (一)國外研究現(xiàn)狀
        (二)國內(nèi)研究現(xiàn)狀
    四、研究思路與方法
        (一)研究思路
        (二)研究方法
    五、研究創(chuàng)新點與難點
        (一)研究創(chuàng)新點
        (二)研究難點
第一章 投訴舉報行政處理機制的基本理論
    一、投訴舉報界定
        (一)投訴舉報的概念
        (二)投訴舉報的構(gòu)成
        (三)投訴舉報的分類
    二、投訴舉報行政處理機制的界定及其價值
        (一)投訴舉報行政處理機制的界定
        (二)投訴舉報行政處理機制的價值
第二章 我國當前投訴舉報行政處理機制現(xiàn)狀、問題與成因
    一、我國投訴舉報行政處理機制的現(xiàn)狀
        (一)我國投訴舉報行政處理機制的立法歷程及現(xiàn)狀
        (二)我國投訴舉報行政處理機制的運行現(xiàn)狀
        (三)我國當前投訴舉報行政處理機制的運行特點
    二、我國當前投訴舉報行政處理機制存在的問題
        (一)投訴舉報行政處理辦法不統(tǒng)一
        (二)投訴舉報行政處理效果不佳
        (三)投訴舉報人司法救濟路徑不暢通
    三、我國當前投訴舉報行政處理機制存在問題的原因
        (一)立法上對投訴舉報規(guī)定的不確定性
        (二)行政處理機關(guān)自身存在的不足
        (三)司法裁判對投訴舉報權(quán)過度限制
第三章 其他國家和地區(qū)投訴舉報行政處理機制與借鑒
    一、其他國家和地區(qū)投訴舉報行政處理機制
        (一)中國香港的申訴專員制度
        (二)美國的311 政務(wù)服務(wù)熱線
        (三)英國的“吹哨人”保護制度
        (四)德國的“保護規(guī)范理論”
    二、其他國家(地區(qū))投訴舉報行政處理機制對我國的啟示
        (一)健全投訴舉報行政處理法律法規(guī)
        (二)完善投訴舉報行政處理機制設(shè)計
        (三)完善司法救濟路徑
第四章 我國投訴舉報行政處理機制的完善
    一、構(gòu)建統(tǒng)一的投訴舉報行政處理機制
        (一)內(nèi)容處理機制
        (二)權(quán)利保障機制
        (三)申訴救濟機制
        (四)法律懲戒機制
    二、開拓投訴舉報行政處理機制配套舉措
        (一)完善行政處理機關(guān)自身的不足
        (二)引入社會“智力”彌補行政處理機關(guān)自身的不足
        (三)發(fā)揮多元化糾紛解決方式的綜合作用
    三、保障投訴舉報的司法審查
        (一)確定投訴舉報權(quán)的基礎(chǔ)訴權(quán)
        (二)明確投訴舉報人的原告資格
        (三)完善行政行為的審查
結(jié)語
參考文獻
致謝
在學(xué)期間的科研情況



本文編號：3976686