發(fā)布時間：2017-12-19 19:10

  本文關鍵詞：北京市社區(qū)婦女科學健身服務的需求與供給研究　出處：《北京體育大學》2017年博士論文　論文類型：學位論文

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【摘要】：本研究以心理學、社會學、管理學、體育學等多學科理論為支撐,聚焦于“人的需求”與“服務的供給”兩大板塊,運用文獻資料法、問卷調查法、專家訪談法、質性研究法、數(shù)理統(tǒng)計法,分析社區(qū)婦女的需求等級層次、動機及限制因素,并對北京市社區(qū)婦女科學健身服務的供給主體、供給內容、供給模式進行理論解構,反思供需格局中的現(xiàn)實系列問題,最終目的是在新公共服務理論的指導下提出“以社區(qū)婦女需求為導向”的服務供給優(yōu)化發(fā)展策略,以期實現(xiàn)北京市社區(qū)婦女科學健身服務的有效供給。主要研究結論如下:(1)筆者分別從不同年齡、職業(yè)、婚姻狀況、年收入、受教育程度幾個維度對社區(qū)婦女科學健身服務的需求等級層次、動機和限制因素進行實證分析。需求等級層次的動態(tài)變化性、需求動機的個性化和需求內容的多樣化,決定了構建一個滿足社區(qū)婦女多元化、個性化、專業(yè)化的科學健身服務需求的供給系統(tǒng)意義重大。(2)科學健身服務的供給主體為政府部門、市場或私人部門、社會組織。政府作為核心主體,負擔過重,存在應接不暇、服務缺失的現(xiàn)象;市場主體或私人部門動機不足、扶持不夠,出現(xiàn)敷衍、低質低效現(xiàn)象;社會組織力量薄弱、認同度低,高校等事業(yè)單位直接參與較少,導致分擔不足。供給內容包括體質監(jiān)測服務、健身指導服務、信息咨詢服務等,需借助體育手段進行醫(yī)療、康復的服務被忽略,未來科學健身服務需求將呈現(xiàn)公益性居多、非實物需求高于實物需求、康復需求亟需識別與供給等趨勢。供給模式主要為政府模式、市場模式與志愿模式,政府購買服務是解決現(xiàn)有問題的有效途徑之一,但有其適用范圍與條件限制,要甄別使用,應加強志愿模式的運用。(3)科學健身服務供需格局呈現(xiàn)失衡現(xiàn)象。本文提出以服務而非掌舵和公共利益為總體目標;以政府扶持引導的保障性、以需求促供給的實時性、積極尋找公平與效率的平衡點為基本原則;以需求為導向設計供給內容,以建立人性化的供需協(xié)同機制、多層面識別社區(qū)婦女的需求,確立多元驅動合作機制、形成較完善的服務供給系統(tǒng),建立“互聯(lián)網+”等現(xiàn)代信息科技的技術支撐,設置基于社區(qū)婦女滿意度的評價系統(tǒng)為配套措施;采取理念重塑、環(huán)境支持、整體管理、一體化服務等具體措施;擬實現(xiàn)最大化的滿足社區(qū)婦女的科學健身服務需求,使該群體獲得有效的、優(yōu)質的服務。
【學位授予單位】：北京體育大學
【學位級別】：博士
【學位授予年份】：2017
【分類號】：G812.4
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本文編號：1309095