在國家征管體制改革的背景下,稅務(wù)系統(tǒng)承擔(dān)著越來越重要的促進(jìn)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用,所以稅務(wù)系統(tǒng)的公務(wù)員直接決定著能否充分發(fā)揮好稅務(wù)系統(tǒng)的職能和能否為人民群眾提供滿意的服務(wù),因此,公務(wù)員的精神狀態(tài)、工作態(tài)度和業(yè)務(wù)水平直接關(guān)系到國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和政府部門的形象。由于B市稅務(wù)系統(tǒng)合并成立不久,目前公務(wù)員激勵機(jī)制尚不成熟,存在著一些不完善、不科學(xué)的問題,很大程度上影響了B市稅務(wù)系統(tǒng)公務(wù)員的辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。所以,為了更好地調(diào)動公務(wù)員的積極性、提升工作效率、提高納稅人滿意度,探索建立更加合理有效的激勵機(jī)制已勢在必行刻不容緩,也是當(dāng)前所面臨的一項艱巨挑戰(zhàn)。鑒于上述情況,本文以B市稅務(wù)系統(tǒng)公務(wù)員作為研究對象,選擇公務(wù)員管理制度的視角,從物質(zhì)激勵、精神激勵、能力開發(fā)激勵、職業(yè)發(fā)展激勵四個角度對B市稅務(wù)系統(tǒng)公務(wù)員激勵機(jī)制展開研究。首先,通過查閱國內(nèi)外各類期刊資料,學(xué)習(xí)先進(jìn)的激勵理論、掌握公務(wù)員激勵機(jī)制的發(fā)展現(xiàn)狀,了解這一課題的發(fā)展前景與尚未解決的問題,為本文的研究提供了理論基礎(chǔ)與研究方向;第二,從物質(zhì)激勵、精神激勵、能力開發(fā)激勵、職業(yè)發(fā)展激勵四個角度,闡述B市稅務(wù)系統(tǒng)現(xiàn)行激勵機(jī)制運(yùn)行的現(xiàn)狀和取得的成效;第三... 

【文章來源】：內(nèi)蒙古大學(xué)內(nèi)蒙古自治區(qū) 211工程院校

【文章頁數(shù)】：66 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

公務(wù)員職級工資標(biāo)準(zhǔn)B市稅務(wù)系統(tǒng)公務(wù)員工資體系除了職務(wù)與級別工資外，還包括生活性補(bǔ)貼、工作性

內(nèi)蒙古大學(xué)公共管理碩士（MPA）專業(yè)學(xué)位論文26圖4-1工作狀態(tài)整體評價如圖4-1所示：有34%的人認(rèn)為目前的工作社會地位高、穩(wěn)定體面，且在所有工作狀態(tài)調(diào)查中人數(shù)比例排在第二位，可見當(dāng)前稅務(wù)系統(tǒng)公務(wù)員還是令人羨慕的，工資福利按時發(fā)放，不存在拖欠的情況，基本的物質(zhì)生活是可以得到保障的，工作十分穩(wěn)定。有33%的人認(rèn)為目前工作令人疲憊、有31%的人認(rèn)為目前工作壓力很大、有27%的人認(rèn)為目前工作具有挑戰(zhàn)性,還有接近25%的人認(rèn)為目前工作環(huán)境壓抑�？梢娪性S多公務(wù)員目前工作壓力很大，精神狀態(tài)不佳。接近40%的人認(rèn)為目前的工作是一成不變的，這也是大家最普遍的想法，還有接近30%的人認(rèn)為目前的工作枯燥無味，只有不到5%的人認(rèn)為目前工作是有趣的，說明大部分人認(rèn)為當(dāng)前工作內(nèi)容比較枯燥單一，對目前工作沒有興趣；只有不到10%的人認(rèn)為目前工作能夠?qū)崿F(xiàn)自我價值、富有成就感，這是在所有工作狀態(tài)調(diào)查中人數(shù)比例排在倒數(shù)第二和倒數(shù)第三的。通過以上調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)B市稅務(wù)系統(tǒng)公務(wù)員雖然工作穩(wěn)定，但整體的工作狀態(tài)不是很理想，許多公務(wù)員對工作產(chǎn)生了厭煩、倦怠的心態(tài)，這必然會造成工作效率下降，說明目前部分激勵機(jī)制已失效。

內(nèi)蒙古大學(xué)公共管理碩士（MPA）專業(yè)學(xué)位論文274.2.3影響工作狀態(tài)和工作積極性的因素的調(diào)查結(jié)果分析圖4-2影響因素為了深入了解影響公務(wù)員工作狀態(tài)和工作積極性的主要因素，筆者進(jìn)行了相關(guān)研究，如圖4-2所示：人數(shù)比例排在前兩位的因素是“工資、福利待遇低”、“晉升空間狹斜，比例都基本達(dá)到70%，說明這兩方面是大家主要關(guān)心的因素，也是影響大家工作狀態(tài)的關(guān)鍵因素。有接近一半的人認(rèn)為影響工作態(tài)度的因素是“績效考核流于形式”，由此可見，績效考核結(jié)果沒有得到合理的運(yùn)用，與實(shí)際工作關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)，失去了績效考核的意義，引發(fā)了大家的不滿情緒。其他的因素人數(shù)比例在5%-20%左右，比例相對較低，雖然不是影響大家工作狀態(tài)和積極性的主要因素，但也是客觀存在的一些因素，使公務(wù)員產(chǎn)生了負(fù)面情緒，所以也是急需改進(jìn)完善的一些因素，不容忽視。4.2.4各項激勵因素滿意程度調(diào)查結(jié)果分析圖4-3各項激勵因素的滿意程度

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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碩士論文
[1]服務(wù)型政府視角下我國基層公務(wù)員激勵機(jī)制研究[D]. 張曉慶.長春工業(yè)大學(xué) 2019
[2]天津市稅務(wù)局C分局公務(wù)員激勵優(yōu)化研究[D]. 張承龍.中國礦業(yè)大學(xué) 2019
[3]基層公務(wù)員激勵問題研究[D]. 李德偉.天津商業(yè)大學(xué) 2019



本文編號：3534079