互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,推動了大眾智能健身俱樂部服務方式的轉型,而服務方式的轉型給了健身教育轉型一定的啟發(fā)。本文的研究目的是,通過研究互聯(lián)網(wǎng)時代大眾智能健身俱樂部服務指導方式、服務消費方式、服務平臺的轉型,探索服務方式的轉型對健身教育轉型的影響,在健身教育的同步轉型中所起的作用。本文采用文獻資料、對比分析、問卷調查、實地調查等研究方法,以需求論、終身學習論和轉型教育理論作為理論基礎,以互聯(lián)網(wǎng)為突破口,探討互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展對健身房服務方式帶來的諸多轉變,以及服務方式的轉變對健身教育的影響。根據(jù)研究得出以下結論:1、“互聯(lián)網(wǎng)+”大眾智能健身俱樂部的服務方式轉型包括服務指導方式、服務消費方式、智能信息服務平臺。（1）服務指導方式分為線上指導和線下指導,了解健身者最真實的服務需求,在健身者心中建立一個服務全景圖,為用戶提供線上與線下結合的指導,發(fā)現(xiàn)健身中存在的問題,提出智能化解決方案;（2）服務消費方式的轉型充分體現(xiàn)智能化,讓課程消費更有針對性,貼合健身者健身需求,讓場所消費更透明,場館課程費用清晰明了,讓智能設備的消費與健身過程緊密聯(lián)系,滿足健身者的個性化需求;（3）智能信息服務平臺,為健身者提供了社交、診... 

【文章來源】：武漢體育學院湖北省

【文章頁數(shù)】：53 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

健身指導情況

碩士學位論文MASTER"STHESIS16方式，如超級猩猩、快快智能健身等。接受健身指導的人士中，雖然選擇線下指導服務仍是主流，但線上指導服務逐漸成為用戶較為普遍的選擇。（1）咨詢式指導健身人士在開始健身活動前，會對健身課程、健身場所等等進行咨詢調查，根據(jù)自身的健身需求，獲得相關的健身信息，從而選擇最令人滿意的健身服務。運動健身咨詢是以知識為智力產(chǎn)品的有償服務,屬于體育服務業(yè)中的一種,傳統(tǒng)健身房的線上咨詢指導提供的咨詢內容比較單一，主要圍繞健身費用、健身房地址、門店設施等，并不能提供全面的，更深入的回復，健身房工作人員提供的咨詢以吸引消費者進入健身房為主要目的[19]�！盎ヂ�(lián)網(wǎng)+”大眾智能健身俱樂部的咨詢服務，主要是通過互聯(lián)網(wǎng)與計算機設計和開發(fā)出的健身網(wǎng)絡咨詢服務系統(tǒng)，此類系統(tǒng)以數(shù)據(jù)庫和知識庫為基礎，通過智能軟件實現(xiàn)咨詢[20]，針對不同年齡段、不同健身需求的消費者的疑問，制定出適合不同個體的健身指導方案，最終為廣大健身愛好者提供科學、系統(tǒng)的指導，此類健身咨詢種類更為全面，科學性、針對性、私密性較強。如圖3-2所示，健身人士咨詢的信息主要集中在改善外型和保持健康兩方面。圖3-2咨詢信息分類改善外型和保持健康是當下消費者咨詢的主要類型，這一結果表明，隨著時代的發(fā)展，人們生活水平的提高，當科技和機器代替了很多原有勞動力的時候，越來越多的人因為長期不訓練、不運動、飲食習慣等原因，導致身體外型變得肥胖，各項機能慢慢退化，甚至產(chǎn)生病變。正是因為人們認識到這一事實，才會有越來越多的人想要加入健身活動中�！盎ヂ�(lián)網(wǎng)+”大眾智能健身俱樂部可以為消

三、服務方式轉型分析17費者便捷、高效的提供回復，不需要經(jīng)過多方健身房工作人員的參與，精簡了服務流程，但提高了服務效率與質量。（2）實踐式指導初健身者想要獲得良好的健身效果，健身指導是核心[21]，其中在線上指導中，咨詢式指導是前提，實踐式指導是關鍵。由于運動健身市場的火熱讓多數(shù)人參與到運動健身中，在健身頻率方面，每周運動是主流，如圖3-3所示，運動者有運動的意識，想要獲得專業(yè)的健身指導。但多數(shù)運動者雖然有運動意識，運動時間卻難以合理安排，去健身房上私教課的頻率難以維持（如圖3-4）。圖3-3健身人士參與運動頻率圖3-4健身人士運動時間概況運動時間難以合理的安排，促使了“網(wǎng)絡私教”服務的產(chǎn)生，“網(wǎng)絡私教”正逐漸走入尋常百姓家。網(wǎng)絡健身私教主要是以微信、QQ、微博、社交網(wǎng)站、電子郵件和論壇等遠距離溝通形式為媒介，對健身愛好者遠程提供健身指導。健身俱樂部將“網(wǎng)絡健身私教”這一服務，納入自身的業(yè)務之中，既滿足了更多健身愛好者的健身需求，又為健身俱樂部帶來更多的收益[22]。

【參考文獻】：
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碩士論文
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本文編號：3441137