本文關(guān)鍵詞：昆明市公務(wù)員職業(yè)倦怠、自我效能感和工作績效關(guān)系研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】： 在全面建設(shè)小康社會，構(gòu)建社會主義和諧社會的時代背景下，廣大人民對政府執(zhí)政能力的要求不斷提高。公務(wù)員隊(duì)伍的工作能力和工作態(tài)度直接決定政府機(jī)關(guān)工作的質(zhì)量和效率，關(guān)系到各級政府的執(zhí)政水平和行政管理能力。網(wǎng)上調(diào)查指出，公務(wù)員是存在職業(yè)倦怠情緒最高的群體之一。公務(wù)員的職業(yè)倦怠問題直接影響到公務(wù)員的工作態(tài)度、工作效率和工作質(zhì)量，公務(wù)員職業(yè)倦態(tài)問題研究具有十分重要的意義。 本文立足于云南省昆明市。對昆明市市級機(jī)關(guān)公務(wù)員的職業(yè)倦怠、自我效能感和工作績效等情況進(jìn)行了系統(tǒng)的研討分析，論文在總結(jié)以往有關(guān)研究的基礎(chǔ)上，提出研究構(gòu)思，運(yùn)用問卷調(diào)查深入了解和分析昆明市市級機(jī)關(guān)公務(wù)員的職業(yè)倦怠、自我效能感和工作績效狀況及其相互關(guān)系。通過實(shí)證研究得出以下結(jié)論：①昆明市公務(wù)員具有輕度的職業(yè)倦怠，主要表現(xiàn)在對工作價值的認(rèn)識和對工作的創(chuàng)新和挑戰(zhàn)性的不足而導(dǎo)致效能感較低；②公務(wù)員對自身的工作能力和工作績效評價較高；③公務(wù)員的職業(yè)倦怠主要是通過效能感對工作績效產(chǎn)生積極或消極的影響。針對分析得到的結(jié)論，試圖從以下一些方面進(jìn)行積極的探索，消除職業(yè)倦怠對工作的消極影響。一方面是進(jìn)行心理方面的調(diào)試，從個體層面對公務(wù)員職業(yè)倦怠干預(yù)；另一方面從組織層面采取以下的措施：①健全完善公務(wù)員流動機(jī)制，如輪崗交流等；②通過公務(wù)員流動的市場機(jī)制，競爭上崗，公開招考等有效形式，促進(jìn)人才資源的合理配置；③健全完善公務(wù)員的激勵體系；④幫助公務(wù)員進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計；⑤營造公正和諧的行政環(huán)境；⑥開展公務(wù)員心理教育，幫助減少職業(yè)倦怠。
【關(guān)鍵詞】：公務(wù)員 職業(yè)倦怠 自我效能感 工作績效
【學(xué)位授予單位】：浙江大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2007
【分類號】：D630.1;D67
【目錄】：

• 摘要2-3
• ABSTRACT3-7
• 1 緒論7-13
• 1.1 當(dāng)代社會職業(yè)倦怠的研究背景與意義7-8
• 1.2 公務(wù)員的職業(yè)倦怠狀況8
• 1.3 本研究問題的提出8-10
• 1.4 本文的結(jié)構(gòu)和研究框架10-11
• 1.5 研究的難點(diǎn)和創(chuàng)新點(diǎn)11-13
• 1.5.1 研究的難點(diǎn)11-12
• 1.5.2 創(chuàng)新點(diǎn)12-13
• 2 國內(nèi)外相關(guān)研究文獻(xiàn)綜述13-39
• 2.1 職業(yè)倦怠的理論綜述13-25
• 2.1.1 職業(yè)倦怠的概念13-14
• 2.1.2 國外相關(guān)研究文獻(xiàn)綜述14-19
• 2.1.3 國內(nèi)對職業(yè)倦怠的研究綜述19-22
• 2.1.4 職業(yè)倦怠的影響后果理論22-24
• 2.1.5 公務(wù)員職業(yè)倦怠的影響后果理論24-25
• 2.2 自我效能感的理論25-30
• 2.2.1 自我效能感的概念25-26
• 2.2.2 影響管理自我效能感的因素26-28
• 2.2.3 管理者自我效能感理論及其測量28-30
• 2.3 工作績效的理論30-36
• 2.3.1 工作績效的定義與分類31-33
• 2.3.2 工作績效的衡量33-35
• 2.3.3 影響工作績效的因素35-36
• 2.4 職業(yè)倦怠、管理者自我效能感、工作績效相互關(guān)系概述36-39
• 2.4.1 職業(yè)倦怠與管理者自我效能感的關(guān)系研究36
• 2.4.2 自我效能感與工作績效關(guān)系理論綜述36-37
• 2.4.3 職業(yè)倦怠與工作績效關(guān)系研究的理論綜述37-39
• 3 公務(wù)員職業(yè)倦怠現(xiàn)狀綜述及個案訪談39-48
• 3.1 公務(wù)員職業(yè)倦怠現(xiàn)狀綜述39-40
• 3.2 現(xiàn)行公務(wù)員制度的特點(diǎn)與職業(yè)倦怠的產(chǎn)生40-44
• 3.2.1 公務(wù)員競爭激勵機(jī)制的不足40-42
• 3.2.2 公務(wù)員新陳代謝機(jī)制的不足42
• 3.2.3 公務(wù)員考核評價機(jī)制的不足42-44
• 3.3 公務(wù)員組織機(jī)構(gòu)特點(diǎn)與職業(yè)倦怠的產(chǎn)生44-45
• 3.4 公務(wù)員心理疏導(dǎo)機(jī)制的不足與職業(yè)倦怠的產(chǎn)生45-46
• 3.5 個案訪談46-48
• 4 本論文的研究設(shè)計48-53
• 4.1 研究構(gòu)思與假設(shè)48-50
• 4.1.1 構(gòu)思框架48
• 4.1.2 基本假設(shè)48-49
• 4.1.3 本論文研究的主要內(nèi)容49
• 4.1.4 研究程序49-50
• 4.2 研究問卷設(shè)計情況及變量測量方法50-53
• 4.2.1 職業(yè)倦怠量表設(shè)計說明50-51
• 4.2.2 管理者自我效能感量表的編制51-52
• 4.2.3 管理者工作績效量表的編制52-53
• 5 實(shí)證研究分析及主要結(jié)論53-80
• 5.1 對樣本及統(tǒng)計方法的說明53-54
• 5.2 統(tǒng)計研究分析54-74
• 5.2.1 對公務(wù)員職業(yè)倦怠三維度特征的統(tǒng)計分析54-62
• 5.2.2 自我效能感的統(tǒng)計分析62-67
• 5.2.3 對工作績效的統(tǒng)計分析67-69
• 5.2.4 職業(yè)倦怠、自我效能感以及工作績效之間相關(guān)性分析69-71
• 5.2.5 回歸分析71-74
• 5.3 結(jié)果討論74-78
• 5.3.1 職業(yè)倦怠量表(MBI)維度結(jié)構(gòu)的討論74-75
• 5.3.2 職業(yè)倦怠、自我效能感和工作績效的討論及結(jié)論75-78
• 5.4 主要結(jié)論78-79
• 5.5 存在的不足以及未來研究的展望79-80
• 6 對公務(wù)員職業(yè)倦怠及其消極影響干預(yù)的實(shí)踐方法探索80-88
• 6.1 對公務(wù)員職業(yè)倦怠個體層面的干預(yù)80-82
• 6.2 對公務(wù)員職業(yè)倦怠組織層面的干預(yù)82-88
• 6.2.1 健全完善流動機(jī)制，化解職業(yè)倦怠產(chǎn)生82-84
• 6.2.2 通過市場機(jī)制促進(jìn)合理流動，有效配置資源84-85
• 6.2.3 健全完善公務(wù)員的激勵體系，促進(jìn)工作績效85-86
• 6.2.4 營造公正和諧的工作環(huán)境，，提供必要的支持與幫助86-87
• 6.2.5 開展公務(wù)員心理保健工作，幫助減少職業(yè)倦怠87-88
• 參考文獻(xiàn)88-93
• 附錄93-98
• 致謝98

【引證文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前2條

1 陳辛;;公務(wù)員的工作倦怠問題研究[J];科技致富向?qū)?2011年32期

2 曾文潔;;湖南省公務(wù)員工作應(yīng)對方式與工作倦怠的關(guān)系[J];湖南省社會主義學(xué)院學(xué)報;2012年01期

中國碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 武向華;前瞻性人格與企業(yè)員工的創(chuàng)造性績效：自我效能感的中介作用[D];河南大學(xué);2011年

2 崔芝楠;公務(wù)員工作快樂感與工作倦怠、工作績效的關(guān)系[D];河南大學(xué);2011年

3 李琳;警察職業(yè)倦怠與自我效能感的相關(guān)研究[D];西南大學(xué);2011年

4 周麗;湖南省行政管理干部的應(yīng)對方式、情緒智力、大五人格與其工作倦怠感、工作滿意度關(guān)系研究[D];中南大學(xué);2011年

5 黃薇;我國基層公務(wù)員職業(yè)倦怠問題研究[D];吉林財經(jīng)大學(xué);2010年

6 周英洪;交通系統(tǒng)基層公務(wù)員工作倦怠感的研究[D];山東師范大學(xué);2007年

7 李楊;普通公務(wù)員職業(yè)自我效能感問卷的編制及其應(yīng)用[D];西南大學(xué);2008年

8 李昱輝;中小學(xué)校長管理自我效能感與職業(yè)倦怠感之研究[D];華東師范大學(xué);2008年

9 陳素娟;我國公務(wù)員職業(yè)倦怠問題探究[D];黑龍江大學(xué);2010年

10 張煜;我國公務(wù)員職業(yè)倦怠問題研究[D];河南大學(xué);2010年

  本文關(guān)鍵詞：昆明市公務(wù)員職業(yè)倦怠、自我效能感和工作績效關(guān)系研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號：331014