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社區(qū)共治視角下物業(yè)管理優(yōu)化研究

發(fā)布時間:2021-04-24 15:52
  黨的十九大提出“加強和創(chuàng)新社會治理,打造共建共治共享的社會治理格局”。社區(qū),不僅是居民居住生活的基本單元,也是城市日常性服務(wù)和管理的基礎(chǔ)單元,是社會治理中服務(wù)群眾、落實群眾美好生活期待的“最后一公里”。近些年來,我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展,融入社區(qū)共治的程度也越來越高,實踐表明,物業(yè)管理是基層黨建引領(lǐng)基層社會治理的有益嘗試,其在價值引領(lǐng)、資源整合、行動協(xié)調(diào)等方面發(fā)揮了重要作用,已成為社區(qū)治理乃至城市治理不可或缺的一部分。但伴隨著物業(yè)管理融入城市社區(qū)共治進程的加快和深入,也出現(xiàn)了一些問題,例如以物業(yè)服務(wù)為基礎(chǔ)的社會治理架構(gòu)有待完善、物業(yè)管理主體參與的“冷熱不均”、管理理念和制度措施不能完全適應(yīng)現(xiàn)階段公眾要求和社會治理需求、運營模式重形式輕實效等多重困境。這些暴露的諸多問題表明當前物業(yè)管理的發(fā)展運營與理想化的目標尚有差距,需要按照黨的十九屆四中全會精神,從完善城市治理體系和治理能力的角度進行改革完善與制度設(shè)計,以期破解現(xiàn)實難題。本文以“社區(qū)共治視角下物業(yè)管理優(yōu)化研究”為主題,以物業(yè)管理的職能定位為落腳點,基于我國物業(yè)管理融入社區(qū)共治過程中的現(xiàn)狀成效,深入剖析當前我國物業(yè)管理的現(xiàn)實困境,并從... 

【文章來源】:中共湖北省委黨校湖北省

【文章頁數(shù)】:52 頁

【學(xué)位級別】:碩士

【文章目錄】:
摘要
abstract
第一章 緒論
    一、研究背景、目標與意義
        (一)研究背景與目標
        (二)研究意義
    二、研究現(xiàn)狀述評
        (一)社區(qū)共治方面
        (二)社區(qū)物業(yè)方面
        (三)物業(yè)管理優(yōu)化方面
    三、研究方法與研究思路
        (一)文獻研究法
        (二)調(diào)查研究法
        (三)研究思路
    四、相關(guān)概念界定
        (一)社區(qū)共治
        (二)物業(yè)管理
第二章 研究的理論基礎(chǔ)
    一、后新公共管理理論
        (一)新公共管理與后新公共管理
        (二)后新公共管理的制度特征
        (三)后新公共管理與物業(yè)管理
    二、公共產(chǎn)品理論
        (一)公共產(chǎn)品概念
        (二)物業(yè)管理的公共產(chǎn)品屬性
    三、利益相關(guān)者理論
        (一)利益相關(guān)者概念
        (二)物業(yè)管理中的利益相關(guān)者
    四、全周期管理理論
        (一)全周期管理概念
        (二)物業(yè)管理的生命周期
第三章 社區(qū)共治視角下物業(yè)管理的職能定位及現(xiàn)狀成效
    一、新時期物業(yè)管理的職能定位
        (一)物業(yè)管理應(yīng)成為凝心聚力筑牢平安的基礎(chǔ)保證
        (二)物業(yè)管理應(yīng)成為服務(wù)群眾保障民生的重要力量
        (三)物業(yè)管理應(yīng)發(fā)揮促進和穩(wěn)定社會就業(yè)的積極作用
        (四)物業(yè)管理應(yīng)成為提升城市精準治理的主要力量
    二、物業(yè)管理融入社區(qū)共治的現(xiàn)狀與成效
        (一)基本形成基層黨建引領(lǐng)的共建共治共享機制
        (二)依托社區(qū)共治平臺和相關(guān)政策持續(xù)深推發(fā)展
        (三)承擔(dān)社會公共服務(wù)職能推動城市可持續(xù)發(fā)展
第四章 社區(qū)共治過程中物業(yè)管理的現(xiàn)實困境
    一、現(xiàn)實困境
        (一)開發(fā)遺留問題嚴重,物業(yè)主體糾紛不斷
        (二)物業(yè)企業(yè)建設(shè)滯后,物業(yè)管理壓力較大
        (三)管防水平有所欠缺,基礎(chǔ)薄弱服務(wù)散亂
        (四)主體互相監(jiān)督缺位,制度執(zhí)行力度不夠
        (五)法律法規(guī)有待健全,法律意識有待增強
        (六)業(yè)主自治意識不足,工作開展存在困難
    二、原因剖析
        (一)從物業(yè)管理主體的視角分析
        (二)從相關(guān)法律法規(guī)的視角分析
        (三)從物業(yè)管理融入社區(qū)共治實踐的視角分析
第五章 進一步優(yōu)化物業(yè)管理的路徑與對策建議
    一、經(jīng)驗借鑒:百步亭社區(qū)物業(yè)管理創(chuàng)新模式
        (一)百步亭社區(qū)物業(yè)管理組織架構(gòu)
        (二)百步亭社區(qū)物業(yè)管理主體
        (三)百步亭社區(qū)物業(yè)管理工作機制
        (四)有益經(jīng)驗總結(jié)
    二、社區(qū)共治過程中物業(yè)管理工作的宏觀優(yōu)化方向
        (一)堅持黨的建設(shè)引領(lǐng),創(chuàng)新協(xié)同共治的工作機制
        (二)堅持以人民為中心,提升物業(yè)服務(wù)效率和效益
        (三)順應(yīng)技術(shù)更新大勢,實現(xiàn)管理手段的全面升級
        (四)完善現(xiàn)有法律法規(guī),規(guī)范和調(diào)控物業(yè)管理行為
        (五)深入基層發(fā)動群眾,夯實群防群治的工作基礎(chǔ)
        (六)更加注重系統(tǒng)治理,建立集成化治理信息系統(tǒng)
    三、完善社區(qū)共治過程中物業(yè)管理工作的改進建議
        (一)堅持依法治理,法律法規(guī)無漏洞
        (二)堅持綜合治理,政府監(jiān)管不缺位
        (三)堅持系統(tǒng)治理,著眼改革除弊端
        (四)加強內(nèi)外監(jiān)督,自治觀念需培育
        (五)落實工作細節(jié),運營模式再升級
結(jié)論
參考文獻
后記


【參考文獻】:
期刊論文
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[4]物業(yè)管理的公共產(chǎn)品屬性及難題、對策研究[J]. 涂利娟.  中國商論. 2016(16)
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[10]西方政府規(guī)制理論的發(fā)展及其對我國的啟示[J]. 韓中華,付金方.  中國礦業(yè)大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版). 2010(01)



本文編號:3157636

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