自國(guó)家提出“逐步推行中小學(xué)生研學(xué)旅游”的設(shè)想以來(lái),研學(xué)旅游逐漸成為了社會(huì)上發(fā)展的熱點(diǎn)。目前,針對(duì)研學(xué)旅游的相關(guān)研究較少,主要集中在研究研學(xué)政策、研學(xué)產(chǎn)品、游客滿意度、研學(xué)基地建設(shè),國(guó)內(nèi)尚缺乏統(tǒng)一的紅色研學(xué)旅游基地服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),因而從游客視角出發(fā),建立紅色研學(xué)旅游基地質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系及評(píng)估模型,既可以豐富國(guó)內(nèi)外紅色研學(xué)旅游發(fā)展理論,同時(shí),又可以為國(guó)內(nèi)研究研學(xué)旅游基地提供評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),也促進(jìn)了紅色研學(xué)旅游基地的健康發(fā)展。本文在闡述研學(xué)旅游、旅游服務(wù)質(zhì)量的相關(guān)概念及其國(guó)內(nèi)外研究成果的基礎(chǔ)上,通過文獻(xiàn)分析、專家咨詢、實(shí)地考察等方法,獲得初始指標(biāo)體系。采用因子分析法,篩選指標(biāo),構(gòu)建出紅色研學(xué)旅游基地質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。該體系有四個(gè)準(zhǔn)則層:服務(wù)質(zhì)量、輔助設(shè)施、基礎(chǔ)設(shè)施、研學(xué)氛圍,準(zhǔn)則層下設(shè)32個(gè)指標(biāo)。采用熵權(quán)法計(jì)算紅色研學(xué)旅游基地質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重。服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)的權(quán)重為0.2327;輔助設(shè)施指標(biāo)的權(quán)重為0.2546;基礎(chǔ)設(shè)施指標(biāo)的權(quán)為0.2469;研學(xué)氛圍指標(biāo)的權(quán)重為0.2657。說明在紅色研學(xué)旅游基地質(zhì)量的評(píng)價(jià)中,研學(xué)氛圍所占比最大,是最重要的影響因素。通過對(duì)紅色研學(xué)旅游質(zhì)量基地評(píng)價(jià)指標(biāo)體系進(jìn)行... 

【文章來(lái)源】：湖南師范大學(xué)湖南省 211工程院校

【文章頁(yè)數(shù)】：64 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

韶山紅色研學(xué)旅游游客想去的研學(xué)旅游目的地Fig.4-1ResearchtraveldestinationofShaoshanRedresearchtravel

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]基于熵權(quán)模糊法的商洛鄉(xiāng)村旅游服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)[J]. 王欣,李粉紅.  甘肅科學(xué)學(xué)報(bào). 2019(02)
[2]陜西省紅色研學(xué)旅游產(chǎn)品的旅游吸引力提升研究[J]. 陳曉艷.  陜西學(xué)前師范學(xué)院學(xué)報(bào). 2019(03)
[3]紅色旅游景區(qū)開展研學(xué)旅行基地建設(shè)研究——以濟(jì)寧羊山景區(qū)為例[J]. 孫文茂,劉艷如.  中國(guó)集體經(jīng)濟(jì). 2019(06)
[4]基于旅游質(zhì)量中介變量的體育旅游中動(dòng)機(jī)、期望與游客滿意度關(guān)系研究[J]. 黃子璇,孔藝丹,曹雨薇,曹芳東,周春林.  地域研究與開發(fā). 2018(06)
[5]紅色旅游資源對(duì)接研學(xué)旅行課程活動(dòng)設(shè)計(jì)——以延安市為例[J]. 王莉麗.  中學(xué)地理教學(xué)參考. 2018(20)
[6]紅色研學(xué)旅行基地建設(shè)與研究——以重慶紅巖基地為例[J]. 李倩,黃小亞,董媛.  中國(guó)集體經(jīng)濟(jì). 2018(21)
[7]旅游目的地不規(guī)范經(jīng)營(yíng)和管理行為對(duì)游客滿意度的影響——以韶山為例[J]. 許春曉,佘白連,朱群.  湖南工程學(xué)院學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版). 2017(01)
[8]基于顧客滿意度的紅色研學(xué)旅游基地可持續(xù)發(fā)展研究[J]. 孫茜.  湖北理工學(xué)院學(xué)報(bào)(人文社會(huì)科學(xué)版). 2017(02)
[9]西安市紅色研學(xué)旅游產(chǎn)品開發(fā)研究[J]. 陳胤丹.  旅游縱覽(下半月). 2017(01)
[10]基于用戶感知的鐵路客運(yùn)網(wǎng)站服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)[J]. 鞠蓓,陳維亞.  鐵道科學(xué)與工程學(xué)報(bào). 2017(01)

碩士論文
[1]韶山紅色旅游服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)研究[D]. 伍美娟.湘潭大學(xué) 2018
[2]風(fēng)景道旅游質(zhì)量評(píng)價(jià)研究[D]. 宋冠杰.湖南師范大學(xué) 2018
[3]基于SERVQUAL模型的移動(dòng)旅游服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)研究[D]. 印倩.上海師范大學(xué) 2013
[4]鄉(xiāng)村旅游服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系研究[D]. 趙雄偉.福建農(nóng)林大學(xué) 2011
[5]基于SERVQUAL的會(huì)展業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系實(shí)證研究[D]. 李婧.江南大學(xué) 2010
[6]鄉(xiāng)村旅游質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系及評(píng)估模型研究[D]. 張嫻.四川農(nóng)業(yè)大學(xué) 2008



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