企業(yè)員工離職影響因素探討
本文關(guān)鍵詞:企業(yè)員工離職影響因素探討,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
【摘要】: 離職研究是人力資源管理領(lǐng)域一個很重要的課題,,主要集中于對離職意向的影響因素及從離職意向到實際離職行為的調(diào)節(jié)因素的研究。這樣的研究結(jié)果有利于組織采取相應(yīng)的措施對員工離職問題加以管理。 根據(jù)測量學和統(tǒng)計學的原理與方法,本文通過自行編制的調(diào)查問卷獲取數(shù)據(jù),利用SPSS 10.0統(tǒng)計軟件包進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。 結(jié)果顯示,員工離職意向的影響因素包括八個方面:工作激勵與成就感、企業(yè)文化、薪酬福利、晉升與培訓、公司效益和前景、人際關(guān)系、工作條件和個體特征;調(diào)節(jié)因素包括三個方面:個性心理與外部環(huán)境支持因素、組織支持因素和個體經(jīng)濟支持因素。 離職研究的最終目的在于提出可行性的解決辦法,即如何留住人才。員工離職意向的產(chǎn)生是多方面因素綜合造成的,因此如何留住人才也是一項系統(tǒng)的工程。本文提出如下措施:工作設(shè)計、建構(gòu)優(yōu)秀的企業(yè)文化、提供公平的薪酬福利、建立完善的培訓和發(fā)展體系、提升效益和改善條件、凈化企業(yè)內(nèi)人與人之間的關(guān)系、正確處理員工的抱怨、了解員工的真正需求、正確處理員工提出的離職。當然,企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身特點、員工離職原因等采取合適的留人措施。
【關(guān)鍵詞】:離職 離職意向 影響因素 調(diào)節(jié)因素
【學位授予單位】:暨南大學
【學位級別】:碩士
【學位授予年份】:2003
【分類號】:D669
【目錄】:
- 中文摘要5-6
- 英文摘要6-7
- 第1章 離職研究述評7-21
- 1.1 離職意向的影響因素7-13
- 1.2 調(diào)節(jié)因素13-14
- 1.3 離職的后果14-15
- 1.4 離職的管理與調(diào)控15-16
- 1.5 離職模型16-19
- 1.6 以前研究的不足和離職研究的趨勢19-21
- 第2章 研究假設(shè)和研究設(shè)計21-23
- 2.1 研究假設(shè)21
- 2.2 研究設(shè)計21-23
- 第3章 研究內(nèi)容及數(shù)據(jù)分析23-36
- 3.1 開放式問卷調(diào)查并編制初始問卷23
- 3.2 預試并編制正式調(diào)查問卷23-29
- 3.3 正式研究29-36
- 第4章 研究結(jié)果與討論36-45
- 4.1 離職意向的影響因素36-38
- 4.2 調(diào)節(jié)因素38
- 4.3 企業(yè)如何留住人才38-43
- 4.4 本研究的局限43
- 4.5 未來研究方向43-45
- 參考文獻45-48
- 附錄1 第一次預試描述統(tǒng)計與項目分析表48-49
- 附錄2 第二次預試描述統(tǒng)計與項目分析表49-50
- 附錄3 開放式問卷50-51
- 附錄4 第一次預試問卷51-54
- 附錄5 第二次預試問卷54-56
- 附錄6 正式調(diào)查問卷56-58
- 在學期間發(fā)表的論文58-59
- 致謝59
【引證文獻】
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本文編號:278615
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