【摘要】：中國基層公務(wù)員處在公務(wù)員群體的最底層,在整個(gè)公務(wù)員隊(duì)伍中起著基礎(chǔ)性作用,他們是公共政策的直接執(zhí)行者和公共權(quán)力的直接行使者。他們工作的好壞直接關(guān)系到公共政策執(zhí)行的效果和民眾的切身利益。他們的職業(yè)幸福感會(huì)直接影響到他們的工作態(tài)度和工作結(jié)果的質(zhì)量。近年來,有調(diào)查研究顯示中國基層公務(wù)員的職業(yè)幸福感偏低,這不僅降低了他們自身的工作生活質(zhì)量,同時(shí),也降低了他們工作服務(wù)的效率和質(zhì)量,有損公共部門在人們心中的形象。而目前,國內(nèi)關(guān)于公務(wù)員職業(yè)幸福感的實(shí)證研究大多集中在公務(wù)員職業(yè)幸福感的現(xiàn)狀調(diào)查和結(jié)構(gòu)維度的研究上,關(guān)于其影響因素的實(shí)證研究非常少。因此,本研究從基層公務(wù)員職業(yè)幸福感的原因入手,從職業(yè)認(rèn)同和組織支持感內(nèi)外兩方面的因素出發(fā),探討其對(duì)職業(yè)幸福感的影響作用,豐富和發(fā)展了職業(yè)幸福感的相關(guān)理論和工作生活質(zhì)量的研究?jī)?nèi)容,也為我國公共部門人力資源管理的改革和完善提供了一定的理論支撐,具有一定的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。筆者在大量閱讀文獻(xiàn)資料和同基層公務(wù)員進(jìn)行訪談的基礎(chǔ)上,以成都市基層公務(wù)員為研究對(duì)象,搭建了成都市基層公務(wù)員職業(yè)幸福感及其影響因素的理論模型,并編制了相應(yīng)的問卷,先選取了一部分公務(wù)員進(jìn)行預(yù)調(diào)查和量表的信效度檢驗(yàn),然后,發(fā)放并回收正式問卷,利用SPSS19.0分析了成都市基層公務(wù)員職業(yè)幸福感在人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量上的差異;探討和驗(yàn)證了成都市基層公務(wù)員職業(yè)認(rèn)同、組織支持感對(duì)職業(yè)幸福感的影響作用。研究結(jié)果顯示:(1)性別、學(xué)歷、行政級(jí)別、職位類別、從事公務(wù)員工作的年限對(duì)成都市基層公務(wù)員的職業(yè)幸福感存在影響,而年齡、婚姻狀況、政治面貌并不對(duì)成都市基層公務(wù)員的職業(yè)幸福感產(chǎn)生顯著影響。(2)職業(yè)認(rèn)同的各個(gè)維度均對(duì)職業(yè)幸福感的積極情感產(chǎn)生正向影響;職業(yè)角色認(rèn)同對(duì)職業(yè)幸福感的消極情感產(chǎn)生負(fù)向影響;職業(yè)價(jià)值認(rèn)同對(duì)消極情感產(chǎn)生正向影響;組織支持感的領(lǐng)導(dǎo)支持和物質(zhì)支持對(duì)積極情感產(chǎn)生正向影響;領(lǐng)導(dǎo)支持對(duì)消極情感產(chǎn)生負(fù)向影響。
[Abstract]:The grass-roots civil servants in China are at the bottom of the civil servants group and play a fundamental role in the whole civil service. They are the direct executors of public policies and the direct agents of public power. The quality of their work is directly related to the effect of public policy implementation and the vital interests of the people. Their professional well-being has a direct impact on their attitude to work and the quality of their work outcomes. In recent years, research has shown that the occupational well-being of grass-roots civil servants in China is on the low side, which not only reduces their own quality of work and life, but also reduces the efficiency and quality of their work services. Detract from the image of the public sector in people's minds. At present, most of the domestic empirical studies on civil servants' occupational well-being are focused on the investigation of the current situation of civil servants' occupational well-being and the research of structural dimensions, and the empirical studies on its influencing factors are very few. Therefore, this study starts from the reasons of the grass-roots civil servants' occupational well-being, and probes into its influence on the occupational well-being from the aspects of professional identity and organizational support inside and outside. It enriches and develops the related theories of occupational well-being and the research contents of the quality of work and life, and also provides a certain theoretical support for the reform and perfection of human resources management in the public sector of our country, which has certain practical guiding significance. On the basis of reading a large amount of literature and interviews with grass-roots civil servants, the author sets up a theoretical model of Chengdu grass-roots civil servants' occupational well-being and its influencing factors, taking Chengdu grass-roots civil servants as the research object. At first, some civil servants were selected for pre-investigation and reliability and validity test of the scale, and then, the formal questionnaire was issued and recovered. The difference of occupational well-being of grass-roots civil servants in Chengdu on demographic variables was analyzed by SPSS19.0. This paper discusses and validates the influence of grass-roots civil servants' professional identity and organizational support on occupational well-being in Chengdu. The results show that: (1) gender, academic background, administrative level, position category, and years of civil servants' work have an impact on the well-being of civil servants at the grass-roots level in Chengdu, but age, marital status, and so on. The political outlook does not have a significant impact on the professional well-being of grass-roots civil servants in Chengdu. (2) all dimensions of occupational identity have a positive impact on the positive emotion of occupational well-being; Professional role identity has a negative impact on the negative emotion of occupational well-being; occupational value identity has a positive impact on negative emotion; leadership support and material support of organizational support have a positive impact on positive emotion; Leadership support has a negative impact on negative emotions.
【學(xué)位授予單位】：西南交通大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2017
【分類號(hào)】：D630.3

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2451983