本文關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)媒體在政府危機(jī)公關(guān)中的運(yùn)用研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

《東北財(cái)經(jīng)大學(xué)》 2011年

我國政府危機(jī)公關(guān)中的媒體管理研究

何滌非  

【摘要】：信息化網(wǎng)絡(luò)化的不斷推進(jìn)促成了社會(huì)大變革的發(fā)生,但同時(shí)隨之而來的還有層出不窮的矛盾沖突。人與人、人與自然、人與社會(huì)等各類社會(huì)關(guān)系日益復(fù)雜。簡言之,全球已經(jīng)逐漸步入危機(jī)事件頻繁發(fā)生的時(shí)代。因此各國政府面臨著巨大的挑戰(zhàn)。如何成功應(yīng)對(duì)危機(jī)己然是政府公共管理事務(wù)的重要組成部分。事實(shí)上,政府公共危機(jī)事件的處理水準(zhǔn)已經(jīng)成為衡量政府公共事務(wù)管理成熟與否的一個(gè)重要指標(biāo)。值得注意的是,社會(huì)媒體是社會(huì)公眾獲取信息的主要管道,肩負(fù)著政府同社會(huì)之間信息傳遞溝通這一重要使命。社會(huì)媒體作為重要的社會(huì)管理參與者,其在政府危機(jī)管理,尤其是在政府危機(jī)公共關(guān)系方面有著獨(dú)特的作用。因此,要想建構(gòu)良好的危機(jī)公共關(guān)系,政府對(duì)于社會(huì)媒體的管理顯得尤為重要。 通過對(duì)國內(nèi)外研究文獻(xiàn)和成果的回顧,本文認(rèn)為社會(huì)媒體在政府危機(jī)狀況下扮演著重要角色,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)我國目前在這方面的研究和實(shí)踐還存在著不少的問題。因此,為了更好地了解政府危機(jī)公關(guān)運(yùn)行規(guī)律,本文以政府危機(jī)公關(guān)狀況下的信息流通為切入點(diǎn),嘗試梳理政府、媒體、公民三者之間的相互關(guān)系,最終提出了“政府—媒體—公民”模型,清晰了危機(jī)公關(guān)處理中信息傳播路徑,進(jìn)一步揭示了社會(huì)媒體在整個(gè)危機(jī)應(yīng)對(duì)過程中的重要性和必要性,并為之后的研究提供理論基礎(chǔ)。與此同時(shí),如何結(jié)合我國政府危機(jī)公關(guān)實(shí)情是本文研究的重中之重。在明確了社會(huì)媒體在我國政府危機(jī)公關(guān)中的重要性之后,為了更好地促進(jìn)政府危機(jī)公關(guān)應(yīng)對(duì)水平的提高,本文采用典型案例分析法研究我國政府在危機(jī)公關(guān)應(yīng)對(duì)中的媒體管理狀況,通過運(yùn)用之前所提出的“政府—媒體—公民”模型對(duì)進(jìn)行分析,切實(shí)探討我國政府危機(jī)的社會(huì)媒體管理方面的不足,并進(jìn)一步分析政府危機(jī)公關(guān)中社會(huì)媒體的發(fā)展軌跡以及變化根源,為之后社會(huì)媒體管理效益具體優(yōu)化措施的提出指明了方向。最后,通過整合社會(huì)媒體在政府危機(jī)公關(guān)中的運(yùn)行規(guī)律以及我國現(xiàn)今的具體實(shí)情,本文認(rèn)為政府危機(jī)公關(guān)中優(yōu)化媒體管理效益的提高主要依賴于意識(shí)、制度、物質(zhì)、人員以及技術(shù)這五個(gè)方面的實(shí)施和配備。具體看來,本文認(rèn)為通過全面增強(qiáng)危機(jī)公關(guān)意識(shí),完善媒體處理相關(guān)制度,保障媒體管理所需物資,提升媒體管理人員素質(zhì)和升級(jí)媒體管理相關(guān)技術(shù)措施這五個(gè)大方向入手,我國政府危機(jī)中的社會(huì)媒體管理效益將會(huì)得到很大程度的提高,從而促進(jìn)政府危機(jī)公關(guān)應(yīng)對(duì)方面綜合能力的增強(qiáng)。 綜合看來,文章著重于理論與實(shí)踐相結(jié)合,深入并且客觀地了解中國實(shí)情,在此基礎(chǔ)上所提出的政策建議具有較強(qiáng)的針對(duì)性和可操作性,對(duì)于提升政府危機(jī)公關(guān)中的媒體管理效益有著一定的現(xiàn)實(shí)意義。

【關(guān)鍵詞】：
【學(xué)位授予單位】：東北財(cái)經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2011
【分類號(hào)】：D630;G206;C912.3
【目錄】：

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9 孔垂輝;;體育競賽領(lǐng)域危機(jī)的公關(guān)處理方案研究——對(duì)中國足協(xié)危機(jī)公關(guān)處理個(gè)案的分析[A];第4屆全國青年體育科學(xué)學(xué)術(shù)會(huì)議論文摘要匯編[C];2005年

10 包國強(qiáng);劉方;;基于危機(jī)傳播的跨國企業(yè)公關(guān)策略研究——兼論新聞傳媒在危機(jī)傳播中的反應(yīng)能力、地位和作用[A];中國科技新聞學(xué)會(huì)第九次學(xué)術(shù)年會(huì)論文集[C];2007年

中國重要報(bào)紙全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 王琳;[N];期貨日?qǐng)?bào);2011年

2 張平淡;[N];電腦商報(bào);2005年

3 李欣麗;[N];經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào);2001年

4 本報(bào)實(shí)習(xí)記者 沈仲亮;[N];中國旅游報(bào);2010年

5 王楊二;[N];中國質(zhì)量報(bào);2001年

6 文婧　;[N];經(jīng)濟(jì)參考報(bào);2004年

7 張建國;[N];中國醫(yī)藥報(bào);2003年

8 張莉;[N];公共商務(wù)信息導(dǎo)報(bào);2005年

9 見習(xí)記者 章小星;[N];中國經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào);2005年

10 本報(bào)見習(xí)記者 陳雅瓊;[N];證券日?qǐng)?bào);2010年

中國博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 王新宇;基于消費(fèi)者視角的產(chǎn)品傷害危機(jī)擴(kuò)散研究[D];上海交通大學(xué);2011年

2 夏瑞霞;企業(yè)信譽(yù)危機(jī)管理研究[D];同濟(jì)大學(xué);2007年

3 張樂;危機(jī)信息傳播的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和傳播動(dòng)力學(xué)研究[D];中國科學(xué)技術(shù)大學(xué);2009年

4 王國慶;中揚(yáng)子北緣二疊紀(jì)晚期海平面變化對(duì)生物危機(jī)事件的影響[D];中國地質(zhì)大學(xué);2004年

5 趙文濤;企業(yè)品牌風(fēng)險(xiǎn)管理及其在我國煤炭企業(yè)的應(yīng)用研究[D];西安科技大學(xué);2010年

6 鄭彬;品牌危機(jī)對(duì)品牌關(guān)系質(zhì)量和購買意愿的影響研究[D];暨南大學(xué);2011年

7 孫多勇;突發(fā)性社會(huì)公共危機(jī)事件下個(gè)體與群體行為決策研究[D];國防科學(xué)技術(shù)大學(xué);2005年

8 魏玖長;危機(jī)事件社會(huì)影響的分析與評(píng)估研究[D];中國科學(xué)技術(shù)大學(xué);2006年

9 孔洪剛;執(zhí)政黨理念下新聞媒體的轉(zhuǎn)型[D];復(fù)旦大學(xué);2006年

10 陳煒;公共危機(jī)傳播的媒介景象：從政治問責(zé)性到公眾問責(zé)性[D];復(fù)旦大學(xué);2008年

中國碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 李娟;中國大陸10年政府危機(jī)公關(guān)研究的實(shí)證研究—路徑、變化與趨勢(shì)[D];浙江大學(xué);2010年

2 李理;我國高校學(xué)生突發(fā)危機(jī)事件管理機(jī)制探討[D];西南交通大學(xué);2010年

3 吳曉曼;政府危機(jī)公關(guān)探析——從“杞人憂鈷”談起[D];北京林業(yè)大學(xué);2010年

4 朱立;論縣級(jí)政府危機(jī)公關(guān)[D];華中師范大學(xué);2011年

5 陳曉娟;基于“事實(shí)與價(jià)值”二分法的政府危機(jī)公關(guān)研究[D];上海外國語大學(xué);2010年

6 葉秀榮;政府部門應(yīng)對(duì)突發(fā)性公共事件危機(jī)公關(guān)的研究[D];西南交通大學(xué);2004年

7 吳雪;代言明星引發(fā)的企業(yè)危機(jī)公關(guān)研究[D];北京林業(yè)大學(xué);2010年

8 康捷;應(yīng)用于企業(yè)危機(jī)公關(guān)中的競爭情報(bào)研究[D];河北大學(xué);2010年

9 殷卉;政府危機(jī)公關(guān)的傳播控制策略[D];華中科技大學(xué);2004年

10 鄭小涵;試論傳播學(xué)在企業(yè)應(yīng)對(duì)危機(jī)中的應(yīng)用[D];上海外國語大學(xué);2010年

  本文關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)媒體在政府危機(jī)公關(guān)中的運(yùn)用研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

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本文編號(hào)：223724