本文選題：自媒體傳播　切入點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)輿情　出處：《吉林大學(xué)》2017年碩士論文　論文類型：學(xué)位論文

【摘要】：隨著Web2.0技術(shù)的發(fā)展,“人人都是媒體人”“人人都是輿論構(gòu)建者”的自媒體時(shí)代改變了以往傳統(tǒng)媒體傳播的舊格局。傳播理念上的升華、傳播方式上的多樣化裂變、傳播過程中形成的強(qiáng)大輿論效果使得公眾更愿意通過自媒體平臺暢達(dá)民意、表達(dá)訴求。另一方面,當(dāng)前我國正處于社會轉(zhuǎn)型時(shí)期,社會矛盾激增,利益沖突不斷,突發(fā)危機(jī)事件頻頻發(fā)生,在自媒體傳播背景與突發(fā)事件頻發(fā)的雙重作用下,網(wǎng)絡(luò)輿情呈現(xiàn)出新的傳播特點(diǎn)和流變趨勢:微博、微信已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)輿情傳播重要引擎、“輿論倒逼”現(xiàn)象頻頻發(fā)生,非理性、負(fù)面性的網(wǎng)絡(luò)輿情愈來愈多,網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)呈常態(tài)化。一起突發(fā)事件、一個(gè)熱點(diǎn)話題,在自媒體的爆料和傳統(tǒng)媒體的報(bào)道評論的交相作用下,迅速發(fā)酵,瞬間形成強(qiáng)大的輿論場。在此背景下,地方政府如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對,如何進(jìn)行媒體公關(guān),正確處理好與網(wǎng)民、自媒體之間的關(guān)系,是地方政府亟需解決的課題。而當(dāng)前我國地方政府之間網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對的能力參差不齊,對于自媒體網(wǎng)絡(luò)輿情重視不足,應(yīng)對措施被動,政府公信力與形象亟待修復(fù)與提振。從網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對的案例中發(fā)現(xiàn),地方政府網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對得當(dāng)、相對成功的案例不少,同樣應(yīng)對失當(dāng)、出現(xiàn)問題的情況也是客觀存在的:如“2016年的河北邢臺洪災(zāi)事件”就是典型的自媒體傳播背景下網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對失當(dāng)案例,存在的問題如主流媒體反應(yīng)滯后,喪失輿論引導(dǎo)權(quán);地方政府危機(jī)預(yù)判不足,監(jiān)管不力;瞞報(bào)說降低政府公信力等。從意識、機(jī)制、方法三個(gè)角度究其原因:低估自媒體的輿論力量,輿情危機(jī)意識不強(qiáng)、預(yù)警機(jī)制不健全,網(wǎng)絡(luò)輿情信息分析系統(tǒng)功能同質(zhì)、信息公開不到位、應(yīng)對方法不科學(xué)。本論文主要借鑒國內(nèi)學(xué)者理論研究成果和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,嘗試將傳播學(xué)所擅長的“自媒體傳播范疇”與“地方政府網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對”有機(jī)結(jié)合,對地方政府的網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對進(jìn)行問題研究。首先從所涉及到的相關(guān)概念和理論基礎(chǔ)入手,層層深入主題,對自媒體傳播背景下的網(wǎng)絡(luò)輿情的形成,網(wǎng)絡(luò)輿情的特點(diǎn)進(jìn)行較為詳盡的分析,為下文的問題研究做鋪墊。其次,選取自媒體傳播背景下地方政府網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對典型案例進(jìn)行案例分析,剖析問題與原因,并提出筆者認(rèn)為相對可行的對策建議。
[Abstract]:With the development of Web2.0 technology, the era of "everyone is the media person" and "everyone is the constructor of public opinion" has changed the old pattern of the traditional media communication. The powerful public opinion effect formed in the process of communication makes the public more willing to express their demands through the media platform. On the other hand, at present, our country is in the period of social transformation, the social contradictions are proliferating and the conflicts of interest are constantly coming into being. Sudden crisis occurs frequently. Under the dual action of media background and emergency, network public opinion presents new characteristics and changing trend: Weibo, WeChat has become an important engine for the dissemination of network public opinion. The phenomenon of "public opinion is forced down" occurs frequently. The irrational and negative network public opinion is becoming more and more common. The crisis of network public opinion is becoming more and more regular. A sudden incident, a hot topic, Under the influence of the interplay of self-media revelations and traditional media reports and comments, they quickly ferment and form a powerful public opinion field in an instant. In this context, how do local governments deal with online public opinion and how to carry out media public relations? It is an urgent task for the local government to deal with the relationship between the Internet users and the self-media correctly. However, the ability of the local governments to deal with the network public opinion is not uniform, so they pay less attention to the self-media network public opinion, and the countermeasures are passive. The credibility and image of the government urgently need to be repaired and boosted. From the cases of the response to the network public opinion, it is found that the local government's network public opinion is properly handled, and there are many relatively successful cases, and the same response is improper. The problems also exist objectively: for example, "Xingtai Flood incident in 2016" is a typical case of network public opinion dealing with malpractice under the background of self-media communication, the existing problems such as the mainstream media response lags behind, and the right to guide public opinion is lost; The local government's crisis prejudgment is insufficient, supervision is weak, underreporting and lowering the government's credibility. From three angles of consciousness, mechanism and method, the reasons are: underestimating the power of public opinion from the media, the public opinion crisis consciousness is not strong, and the early warning mechanism is not perfect. The function of network public opinion information analysis system is homogeneous, the information disclosure is not in place, and the countermeasures are not scientific. This paper mainly draws lessons from the theoretical research results and practical experience of domestic scholars. This paper attempts to combine "self-media communication category" and "local government network public opinion response", which is good at communication science, to study the local government's network public opinion response. Firstly, it starts with the related concepts and theoretical basis. Layer by layer in-depth theme, the formation of network public opinion under the background of self-media communication, the characteristics of network public opinion are analyzed in detail to pave the way for the research of the following problems. Secondly, Under the background of self-media communication, the local government network public opinion should be selected to carry on the case analysis, the analysis question and the reason, and proposes the countermeasure suggestion which the author thinks is relatively feasible.
【學(xué)位授予單位】：吉林大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2017
【分類號】：G206;D630

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8 陳t熀，

本文編號：1591714