本文選題：Z縣　切入點：鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員　出處：《華僑大學(xué)》2017年碩士論文　論文類型：學(xué)位論文

【摘要】：隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,職業(yè)群體面臨越來越多的工作壓力,職業(yè)倦怠問題也隨之出現(xiàn)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員是黨的路線、方針、政策的最終落實者和政府職能的直接行使者,他們自身綜合素質(zhì)的高低直接影響政府管理水平,他們是否具有較高的工作能力、較強的職業(yè)素質(zhì)、良好的精神狀態(tài),對政府的管理起著很大的作用。鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員長期在基層工作,直接和人民群眾打交道,工作壓力較大,工作內(nèi)容繁瑣,然而他們的收入和工作付出不成正比,工資收入較低,所以鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員心里多少有些情緒,在工作上就容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠現(xiàn)象。因此,通過對工作在基層一線的鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員職業(yè)倦怠問題進行研究,分析影響他們職業(yè)倦怠的有關(guān)因素,并提出解決的對策,有利于提高政府管理水平,推進服務(wù)型政府建設(shè)。本文以Z縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員作為研究的對象,通過對Z縣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員職業(yè)倦怠的問卷調(diào)查結(jié)果和個案訪談進行分析,從情緒耗竭、去個性化、個人成就感低落三個維度探究該群體的職業(yè)倦怠現(xiàn)狀,分析了在不同性別、年齡、文化程度、婚姻狀況、工作年限、職務(wù)級別等人口統(tǒng)計變量上鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員職業(yè)倦怠問題存在的差異,同時研究使鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員出現(xiàn)職業(yè)倦怠問題的相關(guān)因素,從個人、組織、社會層次探討解決他們職業(yè)倦怠的辦法,使他們能夠更加積極主動地工作,提高工作效率。
[Abstract]:With the development of social economy, the occupational groups are facing more and more job pressure, and the problem of job burnout also appears. The township civil servants are the party's line, principle, policy and the direct executor of the government function. The level of their own comprehensive quality directly affects the level of government management, whether they have higher working ability, stronger professional quality, and good mental state, Township civil servants have been working at the grass-roots level for a long time, directly dealing with the masses of the people. Their work pressure is heavy and their work content is cumbersome. However, their income is not proportional to their work, and their wages are relatively low. So there is some emotion in the heart of township civil servants, so it is easy to produce the phenomenon of job burnout at work. Therefore, by studying the problem of job burnout of township civil servants at the grass-roots level, This paper analyzes the relevant factors affecting their job burnout, and puts forward some countermeasures, which will help to improve the level of government management and promote the construction of service-oriented government. This paper takes the township civil servants in Z County as the research object. Through the analysis of the questionnaire results and individual interviews of job burnout of township civil servants in Z County, this paper explores the present situation of job burnout in this group from three dimensions of emotional exhaustion, depersonalization and low personal accomplishment, and analyzes the different gender. Age, education, marital status, working years, job level and other demographic variables, there are differences in job burnout of township civil servants. At the same time, the related factors that make township civil servants appear job burnout are studied. Organizational and social levels explore solutions to their job burnout so that they can work more proactively and improve their work efficiency.
【學(xué)位授予單位】：華僑大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2017
【分類號】：D630.3

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本文編號：1558128