發(fā)布時間：2017-12-30 21:56

  本文關鍵詞：政府應急管理中的信息溝通問題與對策研究　出處：《山東大學》2017年碩士論文　論文類型：學位論文

  更多相關文章： 應急管理 信息溝通 政府媒體 公眾參與

【摘要】：應急管理作為現(xiàn)代政府社會治理的一項重要內(nèi)容,是貫穿事件處置整個過程的系統(tǒng)機制,考驗著一個國家政府的綜合行政能力,尤其作用于政府的公信力建設,也是對政府的政務信息公開、社會的治理能力以及社會穩(wěn)定能力的重要考驗。而信息溝通作為應急管理的基本內(nèi)容,也是最關鍵的環(huán)節(jié),政府在應急管理中的信息溝通是貫穿事件處置整個過程的系統(tǒng)機制,它不僅要求信息的處理真實有效,而且要求政府與社會組織、媒體、公民社會等多主體間進行合理溝通,溝通的方式是多元且雙向的,溝通的目的是為了應急事件的處置達到政府和社會的預期目標,因此研究政府應急管理中的信息溝通目前存在的問題,并從問題著手分析深層次的原因,對于尋找解決問題的出路、形成科學有效的應對方法至關重要。對于政府危機管理中信息溝通問題的分析與解決思路,可以選取的角度很多,例如新聞傳播、社會治理等角度,本文從公共管理的政府危機管理角度出發(fā),通過國內(nèi)外政府的應急管理信息溝通研究現(xiàn)狀分析,對信息溝通的定義、機制建成要素、意義等核心內(nèi)容進行深入研究,并通過我國"8.12"天津港爆炸事故和美國、澳大利亞、日本三國各具代表性的應急管理案例的分析,總結目前我國政府在應急管理的信息溝通過程中出現(xiàn)的問題及可借鑒的經(jīng)驗。以此為基礎,探析信息溝通能力建設的對策——即尋找解決問題的思路。旨在以應急管理的主體角度,從政府間、政府與社會組織間的信息溝通能力建設、政府信息管理平臺建設、社會參與能力建設三個方面尋找政府應急管理信息溝通能力建設的出路。
[Abstract]:Emergency management is an important content of modern government is the system of social governance, event handling mechanism throughout the whole process, a test of comprehensive administrative ability of a national government, especially the construction of credibility to the government's role, but also to the government of the government information disclosure, an important test of governance ability society and social stability and information ability. Communication as the basic content of emergency management, and the key process, the government in the emergency management information system is a communication mechanism throughout the whole process of event handling, it requires not only the information is true and valid, and asked the government and social organizations, the media, civil society and other reasonable communication between the main body, the way of communication is multiple and two-way communication, the purpose is to reach the target of emergency disposal of the government and the society, so the study of emergency management in government There are information communication problems, and start from the problem analysis of deep-seated reasons, to find the way to solve the problem, which is a scientific and effective method for dealing with communication problems and solutions analysis of government information in crisis management, you can select the angle of many, such as journalism and communication, etc. This paper from the perspective of social governance. The angle of the government crisis management public management point of view, through the domestic and foreign government emergency management information communication research present situation analysis, the definition of information communication mechanism, build core elements, significance of further research, and through our "8.12" explosion port of Tianjin and the United States, Australia, Japan Representative analysis emergency management case, summed up China's current government emergency management in the process of information communication problems and experience. On the basis of. -- to find ways to solve the problems in information communication ability construction. To view the main emergency management, from the government, the government and the social organization of information between communication ability construction, the construction of government information management platform, social participation ability construction for government emergency management information communication capacity building way three aspects.

【學位授予單位】：山東大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2017
【分類號】：D63

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本文編號：1356677