本文關(guān)鍵詞：石河子市社區(qū)工作者工作滿意度實證研究

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【摘要】：本研究的主旨是探究石河子市社區(qū)工作者的工作滿意度及其影響因素,核心是工作滿意度的測量和分析。在對社區(qū)工作者工作滿意度的理論研究和學(xué)術(shù)溯源中,重點闡述了馬克思主義勞動倫理、馬斯洛需求理論和赫茲伯格的雙因素理論,并且以此三理論作為全文的研究基礎(chǔ)與理論支撐。此外還借鑒了國內(nèi)學(xué)者關(guān)于社區(qū)工作者工作滿意度的研究文獻,并且通過前期進入社區(qū)進行訪談、預(yù)調(diào)研等程序,設(shè)計了《石河子市社區(qū)工作者工作滿意度調(diào)查問卷》,其中涉及到主觀問題37個,客觀問題9個。本次調(diào)查共計成功回收有效問卷339份,其中問卷整體的效度為0.919,信度為0.944,說明調(diào)查問卷可靠有效。而后對問卷進行因子分析,發(fā)現(xiàn)可以將以上項目降維成6個因子,分別為:工作本身、工作環(huán)境、人際關(guān)系、管理制度、福利薪酬和職業(yè)發(fā)展。通過對石河子市339名社區(qū)工作者的詳細調(diào)查,并且利用SPSS16.0軟件對問卷數(shù)據(jù)進行分析,可以得出社區(qū)工作者工作滿意度的現(xiàn)狀與影響因素的情況,具體結(jié)論如下:一是在整體工作滿意度方面,石河子市社區(qū)工作者的工作滿意度不是特別高,整體得分為3.31分。從具體維度上看,社區(qū)工作者對人際關(guān)系最為滿意,然后對工作環(huán)境、管理制度比較滿意。但是對于職業(yè)發(fā)展、工作本身、薪酬福利三個因素不太滿意。二是在工作滿意度影響因素方面,“性別”對于社區(qū)工作者的工作滿意度存在顯著影響,即女性社區(qū)工作者的整體滿意度要高于男性工作者�！澳挲g”對工作滿意度存在顯著影響,即年齡較大的工作者的工作滿意度要高于年齡較小的,在整體工作滿意度層面上,隨著年齡的增長呈現(xiàn)出“U”型特征和先降低后升高的特點。“婚姻”對工作滿意度存在顯著影響,即在整體工作滿意度中,未婚的社區(qū)工作者滿意度高于已婚的工作者�！皩W(xué)歷”對工作滿意度存在顯著影響,即學(xué)歷越低的石河子市社區(qū)工作者對于社區(qū)工作的滿意度越高,表現(xiàn)為初中及以下學(xué)歷的滿意度最高,本科最低�！肮g”對工作滿意度存在顯著影響,即工作年限越長的石河子市社區(qū)工作者對于社區(qū)工作的滿意程度越高,工作年限為10-15年的石河子市社區(qū)工作者滿意度最高�！奥殑�(wù)”對工作滿意度存在顯著影響,即職務(wù)越高的石河子市社區(qū)工作者對于社區(qū)工作的滿意度越高。最后根據(jù)研究發(fā)現(xiàn),提出了六條提高社區(qū)工作者工作滿意度的建議:一是建立公平合理的薪酬制度,二是完善合法有序的晉升制度,三是創(chuàng)新多種形式的培訓(xùn)機制,四是營造良好舒適的辦公環(huán)境,五是建立有效的社區(qū)溝通體系,六是優(yōu)化合理有效的管理制度。
【學(xué)位授予單位】：石河子大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2017
【分類號】：D669.3

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