澳門物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展中Mini型倉(cāng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略與定位研究
內(nèi)容摘要
迷你倉(cāng)是20世紀(jì)60年代末興起于美國(guó)的一種新型業(yè)態(tài)，近年來，逐步引入到澳門、香港和中國(guó)大陸，成為市場(chǎng)發(fā)展速度比較快、效益較好的產(chǎn)業(yè)。然而，由于中國(guó)迷你倉(cāng)行業(yè)發(fā)展時(shí)間較短，對(duì)于市場(chǎng)情況了解并不十分深入，這就使得一些迷你倉(cāng)運(yùn)營(yíng)商，難以很好地把握迷你倉(cāng)的市場(chǎng)定位，難以準(zhǔn)確地進(jìn)行營(yíng)銷策略的選擇和制定。在這種背景下，本文以澳門的市場(chǎng)為研究對(duì)象，分析迷你倉(cāng)的營(yíng)銷策略和市場(chǎng)定位問題，提出迷你倉(cāng)運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)化運(yùn)作的對(duì)策與建議。
全文共分為五個(gè)部分，第1章為緒論部分，主要是提出研究背景、研究目的和研究意義。第2章是文獻(xiàn)評(píng)論部分，主要是對(duì)相關(guān)概念進(jìn)行界定，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷、市場(chǎng)細(xì)分以及營(yíng)銷組合等理論進(jìn)行分析。第3章提出研究對(duì)象、研究方法、問卷調(diào)查等內(nèi)容。第4章主要是對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，特別是對(duì)調(diào)查的數(shù)據(jù)進(jìn)行深入研究，為后續(xù)的分析打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。第5章是本文的重點(diǎn)，主要分為六個(gè)方面進(jìn)行了分析論述，首先，準(zhǔn)確對(duì)迷你倉(cāng)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分和定位，之后，提出了針對(duì)客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。此后，分析了營(yíng)銷渠道建設(shè)相關(guān)問題，同時(shí)，還對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)行了分析，最后，提出了迷你倉(cāng)產(chǎn)品服務(wù)的品牌策劃和品牌推廣相關(guān)問題。
論文的創(chuàng)新之處在于將SPSS分析工具與問卷調(diào)查研究方法相結(jié)合，深入分析了澳門迷你倉(cāng)市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)問題，同時(shí)，在市場(chǎng)營(yíng)銷策略和市場(chǎng)定位方面，提出了一些自己的看法和觀點(diǎn)。論文的不足之處在于自己的基礎(chǔ)理論掌握不夠深入，對(duì)于許多問題研究還不夠透徹，需要進(jìn)一步深入分析研究。
ABSTRACT
Mini storage is a new Business format from the United States in the late 1960s, which gradually introduced to the Macao, the Hong Kong and the mainland China in recent years, and becomes an industry that the market development is faster and the efficiency is better. However, since the development time of the Chinese mini storage industry is short, the understanding of some mini storage operators to the market situation is not very deep, and is difficult to grasp a good mini storage market position, and also difficult to select and develop the marketing strategy accurately. In this context, this paper takes the Macau market as the object of study, analyzes the problems of the mini storage marketing strategies and market positioning, and put forwards some countermeasures and suggestions for mini storage operators on the market operation.
This paper is divided into five parts. Chapter one is the introduction, mainly proposed the research background, the research purpose and the research significance. Chapter two is the literature review, mainly defines some related concepts, and analyzes the marketing theory, the market segmentation theory, and the marketing mix theory, etc. Chapter three presents the study object, the research methodology, and the questionnaires and so on. Chapter four mainly deeply analyzes the investigating results, particularly for the survey data, and has laid a solid foundation for the subsequent analysis. Chapter five is the focus of this paper. Firstly, this part makes the accurate segmentation and positioning for the mini storage market; secondly, brings forward some products and services for customer demands; thirdly, analyzes the related problems of the marketing channel construction; then, also analyzes the marketing team building; finally, proposes the brand planning and brand promotion of the products and services in the mini storage.
The innovation of this paper is that combining the SPSS analytical tools with the survey research methods, deeply analyzes the related issues of the Macao mini storage marketing, and presents some own views and opinions on the marketing strategy and market positioning. The inadequacy of this paper is the grasp on the basictheories is not deep enough, and the study of some problems is not thorough enough, which need further in-depth analysis.
1.1 研究背景
迷你倉(cāng)是20世紀(jì)60年代末興起于美國(guó)的一種新型業(yè)態(tài)，近年來，逐步引入到澳門、香港和中國(guó)大陸，成為市場(chǎng)發(fā)展速度比較快、效益較好的產(chǎn)業(yè)。然而，由于中國(guó)迷你倉(cāng)行業(yè)發(fā)展時(shí)間較短，對(duì)于市場(chǎng)情況了解并不十分深入，這就使得一些迷你倉(cāng)運(yùn)營(yíng)商，難以很好地把握迷你倉(cāng)的市場(chǎng)定位，難以準(zhǔn)確地進(jìn)行營(yíng)銷策略的選擇和制定。在這種背景下，本文以澳門的市場(chǎng)為研究對(duì)象，分析迷你倉(cāng)的營(yíng)銷策略和市場(chǎng)定位問題，提出迷你倉(cāng)運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)化運(yùn)作的對(duì)策與建議。
目錄
第1章 緒論 71.1 研究背景 7
1.2 研究目的 7
1.3 研究意義 7
第2章 文獻(xiàn)評(píng)論 8
2.1 有關(guān)概念界定 8
2.2 相關(guān)理論分析 8
............
2.2.4 營(yíng)銷組合理論 12
第3章 論文研究與設(shè)計(jì) 13
3.1 研究對(duì)象 13
3.2 研究方法 13
3.2.1 對(duì)比分析法 13
3.2.2 問卷調(diào)查法 13
3.2.3 數(shù)理統(tǒng)計(jì)法 13
3.2.4 文獻(xiàn)檔案法 13
3.3 問卷調(diào)查設(shè)計(jì) 14
第4章 調(diào)查結(jié)果分析 15
4.1 問卷調(diào)查數(shù)據(jù)結(jié)果分析 15
4.2 問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)分析 15
4.2.1 關(guān)于年齡情況的數(shù)據(jù)分析 16
4.2.2 關(guān)于收入情況的數(shù)據(jù)分析 18
4.2.3 關(guān)于支出情況的數(shù)據(jù)分析 18
4.2.4 關(guān)于學(xué)歷情況的數(shù)據(jù)分析 19
..............
4.2.8 關(guān)于價(jià)格關(guān)注度的數(shù)據(jù)分析 22
4.2.9 關(guān)于位置關(guān)注度的數(shù)據(jù)分析 22
4.2.10 關(guān)于服務(wù)關(guān)注度的數(shù)據(jù)分析 23
4.2.11 關(guān)于實(shí)用性關(guān)注度的數(shù)據(jù)分析 24
4.2.12 關(guān)于營(yíng)銷渠道關(guān)注度的數(shù)據(jù)分析 24
4.2.13 關(guān)于空間布局關(guān)注度的數(shù)據(jù)分析 25
4.2.14 關(guān)于技術(shù)條件關(guān)注度的數(shù)據(jù)分析 26
4.2.15 關(guān)于安保情況關(guān)注度的數(shù)據(jù)分析 27
.................
4.3.1 收入與產(chǎn)品選擇頻率相關(guān)性分析 31
4.3.2 支出與產(chǎn)品選擇頻率相關(guān)性分析 31
4.3.3 學(xué)歷與產(chǎn)品選擇頻率相關(guān)性分析 32
4.3.4 住房面積與產(chǎn)品使用頻率相關(guān)性分析 32
第5章 結(jié)論與建議 33
5.1 準(zhǔn)確對(duì)迷你倉(cāng)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分和定位 33
5.1.1 準(zhǔn)確的市場(chǎng)細(xì)分 33
5.1.2 明確的市場(chǎng)定位 34
5.2 針對(duì)客戶需求提供迷你倉(cāng)產(chǎn)品和服務(wù) 35
5.2.1 創(chuàng)新產(chǎn)品體系 35
5.2.2 提升服務(wù)水平 35
..............
5.6 加大品牌策劃和宣傳推廣力度 38
5.6.1 實(shí)施高水平品牌策劃 38
5.6.2 加強(qiáng)企業(yè)品牌推廣 38
參考文獻(xiàn) 39
附錄 問卷調(diào)查 40
參考文獻(xiàn)
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本文編號(hào)：8820
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