目前全國多地實施的醫(yī)患糾紛人民調解機制取得了一定成效,但醫(yī)患糾紛發(fā)生率依然居高不下。就重慶而言,如何落實多主體的分工協(xié)作、如何評估多主體的協(xié)作治理效果及如何解決醫(yī)療賠償金的來源仍是制約重慶市醫(yī)院醫(yī)患糾紛調解的現(xiàn)實問題。應通過加強多主體間協(xié)作并完善銜接機制、建立醫(yī)患糾紛協(xié)同治理的績效評估指標體系、構建醫(yī)療風險的社會分擔機制、利用醫(yī)患沖突的正能量、建立案例數(shù)據(jù)庫等措施,構建更為完善的醫(yī)患糾紛調解機制。醫(yī)患糾紛已經不僅僅對個人方面產生負面危害,更是上升至對整個社會的影響,已然成為難于治理的資源消耗的公共問題�；谏鲜鲠t(yī)患糾紛現(xiàn)狀,我們選擇西部唯一直轄市“重慶”作為研究對象范圍,結合重慶市醫(yī)院的實際情況,揭示我國當前醫(yī)患糾紛的普遍性規(guī)律,找出應對醫(yī)患糾紛的治理方法,進而探索適合的解決手段。面對新時期社會存在的以醫(yī)患糾紛為顯著沖突的各方沖突,為促進消除醫(yī)護行業(yè)的公共沖突并進行合理定位,政府進行了各種有益作為,并發(fā)現(xiàn)面對復雜沖突時,免于沖在沖突第一線或者將處置權完全移交給社會將是更合適社會轉型時期的有效戰(zhàn)略,政府本著消除沖突的原則,通過提供政策支持或購入方式,建立一個包括政府、社會團體、各相關企業(yè)... 

【文章頁數(shù)】：50 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第1章 緒論
    1.1 研究背景與研究意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 研究目的、內容與方法
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究內容
        1.2.3 研究方法
    1.3 文獻綜述
        1.3.1 國外研究綜述
        1.3.2 國內研究綜述
第2章 醫(yī)患糾紛的基本概念與理論基礎
    2.1 相關概念界定
        2.1.1 醫(yī)患關系
        2.1.2 醫(yī)患溝通
        2.1.3 醫(yī)患糾紛及治理
    2.2 理論基礎
        2.2.1 治理理論
        2.2.2 歸因理論
        2.2.3 委托代理理論
        2.2.4 法理理論
第3章 重慶市醫(yī)院醫(yī)患糾紛現(xiàn)狀及原因分析
    3.1 重慶醫(yī)患糾紛的特點
        3.1.1 醫(yī)患糾紛主體的特殊性
        3.1.2 醫(yī)患糾紛客體的特殊性
        3.1.3 醫(yī)患糾紛內容的專業(yè)性
        3.1.4 醫(yī)患糾紛案件涉及范圍廣,影響面大
    3.2 我國醫(yī)患糾紛的表現(xiàn)形式-以重慶為例
        3.2.1 重慶市醫(yī)患之間的沖突以直接沖突為主
        3.2.2 重慶市醫(yī)患之間的沖突以非暴力沖突為主
        3.2.3 重慶市醫(yī)患之間的沖突以現(xiàn)實沖突為主
    3.3 重慶醫(yī)患糾紛的原因分析
        3.3.1 現(xiàn)行醫(yī)療衛(wèi)生體制因素
        3.3.2 醫(yī)療保障體系不完善
        3.3.3 利益分配機制不合理
        3.3.4 法治不健全
        3.3.5 媒體報道的不良引導
第4章 國外醫(yī)患糾紛應對的經驗、教訓和啟示
    4.1 市場主導式:美國醫(yī)患糾紛防范與處理
        4.1.1 美國醫(yī)療體制概述
        4.1.2 美國醫(yī)患糾紛處理
    4.2 日本醫(yī)患糾紛的防范與處理
    4.3 國外醫(yī)患糾紛經驗及啟示
第5章 重慶市醫(yī)院醫(yī)患糾紛的解決對策
    5.1 堅持法治與德治相統(tǒng)一的原則
        5.1.1 依法治國原則
        5.1.2 協(xié)同參與原則
    5.2 建立完整動態(tài)的治理機制
        5.2.1 多元調節(jié)
        5.2.2 大社會治理機制
        5.2.3 醫(yī)院設立預警治理機制
    5.3 提升解決醫(yī)患糾紛的治理能力
        5.3.1 政府從職能轉變方面發(fā)力
        5.3.2 法院始終堅守公正立場
        5.3.3 醫(yī)方在換位思考中溝通
        5.3.4 社會輿論堅持中立客觀監(jiān)督的視角
結論
致謝
參考文獻


【參考文獻】：
期刊論文
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[3]臨床路徑管理在改進醫(yī)院醫(yī)療管理質量中的作用[J]. 任莉軍.  淮海醫(yī)藥. 2017(01)
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[8]病案管理在防范醫(yī)療糾紛中的作用探討[J]. 張雪飛.  齊齊哈爾醫(yī)學院學報. 2015(12)
[9]現(xiàn)階段我國醫(yī)患矛盾的類型、特征與對策[J]. 朱力,袁迎春.  社會科學研究. 2014(06)
[10]再論醫(yī)院整體醫(yī)療管理的理論基礎與組織運作[J]. 向月應.  中國醫(yī)院管理. 2013(11)

碩士論文
[1]重慶市醫(yī)患矛盾問題及矛盾激化的防范與化解對策研究[D]. 馬倩.重慶大學 2017



本文編號：3655058