目前全國(guó)多地實(shí)施的醫(yī)患糾紛人民調(diào)解機(jī)制取得了一定成效,但醫(yī)患糾紛發(fā)生率依然居高不下。就重慶而言,如何落實(shí)多主體的分工協(xié)作、如何評(píng)估多主體的協(xié)作治理效果及如何解決醫(yī)療賠償金的來源仍是制約重慶市醫(yī)院醫(yī)患糾紛調(diào)解的現(xiàn)實(shí)問題。應(yīng)通過加強(qiáng)多主體間協(xié)作并完善銜接機(jī)制、建立醫(yī)患糾紛協(xié)同治理的績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系、構(gòu)建醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的社會(huì)分擔(dān)機(jī)制、利用醫(yī)患沖突的正能量、建立案例數(shù)據(jù)庫(kù)等措施,構(gòu)建更為完善的醫(yī)患糾紛調(diào)解機(jī)制。醫(yī)患糾紛已經(jīng)不僅僅對(duì)個(gè)人方面產(chǎn)生負(fù)面危害,更是上升至對(duì)整個(gè)社會(huì)的影響,已然成為難于治理的資源消耗的公共問題�；谏鲜鲠t(yī)患糾紛現(xiàn)狀,我們選擇西部唯一直轄市“重慶”作為研究對(duì)象范圍,結(jié)合重慶市醫(yī)院的實(shí)際情況,揭示我國(guó)當(dāng)前醫(yī)患糾紛的普遍性規(guī)律,找出應(yīng)對(duì)醫(yī)患糾紛的治理方法,進(jìn)而探索適合的解決手段。面對(duì)新時(shí)期社會(huì)存在的以醫(yī)患糾紛為顯著沖突的各方?jīng)_突,為促進(jìn)消除醫(yī)護(hù)行業(yè)的公共沖突并進(jìn)行合理定位,政府進(jìn)行了各種有益作為,并發(fā)現(xiàn)面對(duì)復(fù)雜沖突時(shí),免于沖在沖突第一線或者將處置權(quán)完全移交給社會(huì)將是更合適社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期的有效戰(zhàn)略,政府本著消除沖突的原則,通過提供政策支持或購(gòu)入方式,建立一個(gè)包括政府、社會(huì)團(tuán)體、各相關(guān)企業(yè)... 

【文章頁(yè)數(shù)】：50 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第1章 緒論
    1.1 研究背景與研究意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 研究目的、內(nèi)容與方法
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究?jī)?nèi)容
        1.2.3 研究方法
    1.3 文獻(xiàn)綜述
        1.3.1 國(guó)外研究綜述
        1.3.2 國(guó)內(nèi)研究綜述
第2章 醫(yī)患糾紛的基本概念與理論基礎(chǔ)
    2.1 相關(guān)概念界定
        2.1.1 醫(yī)患關(guān)系
        2.1.2 醫(yī)患溝通
        2.1.3 醫(yī)患糾紛及治理
    2.2 理論基礎(chǔ)
        2.2.1 治理理論
        2.2.2 歸因理論
        2.2.3 委托代理理論
        2.2.4 法理理論
第3章 重慶市醫(yī)院醫(yī)患糾紛現(xiàn)狀及原因分析
    3.1 重慶醫(yī)患糾紛的特點(diǎn)
        3.1.1 醫(yī)患糾紛主體的特殊性
        3.1.2 醫(yī)患糾紛客體的特殊性
        3.1.3 醫(yī)患糾紛內(nèi)容的專業(yè)性
        3.1.4 醫(yī)患糾紛案件涉及范圍廣,影響面大
    3.2 我國(guó)醫(yī)患糾紛的表現(xiàn)形式-以重慶為例
        3.2.1 重慶市醫(yī)患之間的沖突以直接沖突為主
        3.2.2 重慶市醫(yī)患之間的沖突以非暴力沖突為主
        3.2.3 重慶市醫(yī)患之間的沖突以現(xiàn)實(shí)沖突為主
    3.3 重慶醫(yī)患糾紛的原因分析
        3.3.1 現(xiàn)行醫(yī)療衛(wèi)生體制因素
        3.3.2 醫(yī)療保障體系不完善
        3.3.3 利益分配機(jī)制不合理
        3.3.4 法治不健全
        3.3.5 媒體報(bào)道的不良引導(dǎo)
第4章 國(guó)外醫(yī)患糾紛應(yīng)對(duì)的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)和啟示
    4.1 市場(chǎng)主導(dǎo)式:美國(guó)醫(yī)患糾紛防范與處理
        4.1.1 美國(guó)醫(yī)療體制概述
        4.1.2 美國(guó)醫(yī)患糾紛處理
    4.2 日本醫(yī)患糾紛的防范與處理
    4.3 國(guó)外醫(yī)患糾紛經(jīng)驗(yàn)及啟示
第5章 重慶市醫(yī)院醫(yī)患糾紛的解決對(duì)策
    5.1 堅(jiān)持法治與德治相統(tǒng)一的原則
        5.1.1 依法治國(guó)原則
        5.1.2 協(xié)同參與原則
    5.2 建立完整動(dòng)態(tài)的治理機(jī)制
        5.2.1 多元調(diào)節(jié)
        5.2.2 大社會(huì)治理機(jī)制
        5.2.3 醫(yī)院設(shè)立預(yù)警治理機(jī)制
    5.3 提升解決醫(yī)患糾紛的治理能力
        5.3.1 政府從職能轉(zhuǎn)變方面發(fā)力
        5.3.2 法院始終堅(jiān)守公正立場(chǎng)
        5.3.3 醫(yī)方在換位思考中溝通
        5.3.4 社會(huì)輿論堅(jiān)持中立客觀監(jiān)督的視角
結(jié)論
致謝
參考文獻(xiàn)


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]開展后醫(yī)療管理 打造醫(yī)院服務(wù)品牌[J]. 段曉霞.  中國(guó)醫(yī)藥指南. 2018(02)
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[8]病案管理在防范醫(yī)療糾紛中的作用探討[J]. 張雪飛.  齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院學(xué)報(bào). 2015(12)
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[10]再論醫(yī)院整體醫(yī)療管理的理論基礎(chǔ)與組織運(yùn)作[J]. 向月應(yīng).  中國(guó)醫(yī)院管理. 2013(11)

碩士論文
[1]重慶市醫(yī)患矛盾問題及矛盾激化的防范與化解對(duì)策研究[D]. 馬倩.重慶大學(xué) 2017



本文編號(hào)：3655058