在線健康社區(qū)激勵(lì)機(jī)制對(duì)用戶(hù)參與互動(dòng)影響研究
本文關(guān)鍵詞:在線健康社區(qū)激勵(lì)機(jī)制對(duì)用戶(hù)參與互動(dòng)影響研究 出處:《北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)》2017年碩士論文 論文類(lèi)型:學(xué)位論文
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【摘要】:隨著在線健康社區(qū)的迅速發(fā)展,用戶(hù)參加在線健康社區(qū)獲得了很多價(jià)值,其中包含健康價(jià)值、情感支持等。但是,目前許多在線健康社區(qū)都面臨著用戶(hù)互動(dòng)參與度程度低這一問(wèn)題,嚴(yán)重影響了在線健康社區(qū)的持續(xù)發(fā)展,這一問(wèn)題與隱私關(guān)注、成本價(jià)值、激勵(lì)制度等許多因素都有關(guān)。針對(duì)用戶(hù)參與在線健康社區(qū)的互動(dòng)參與意愿不強(qiáng)烈、社區(qū)有效性差的情況,本文閱讀大量文獻(xiàn),以及觀察現(xiàn)有的在線社區(qū)(百度百科、春雨醫(yī)生、知乎等)的激勵(lì)措施、手段,將激勵(lì)手段提煉分為三個(gè)層次,分別是身份激勵(lì)、權(quán)限激勵(lì)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)。以感知價(jià)值理論為理論基礎(chǔ),對(duì)影響用戶(hù)參與在線健康社區(qū)互動(dòng)的生成動(dòng)因歸納為娛樂(lè)價(jià)值、健康價(jià)值、社交價(jià)值、自我實(shí)現(xiàn)價(jià)值、社區(qū)認(rèn)同感。本文以"激勵(lì)機(jī)制強(qiáng)度-感知價(jià)值-互動(dòng)參與"的路徑,來(lái)建立了激勵(lì)機(jī)制強(qiáng)度對(duì)用戶(hù)參與在線健康社區(qū)影響的理論模型。通過(guò)實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)法和問(wèn)卷調(diào)查方式,用SPSS和PLS這兩個(gè)統(tǒng)計(jì)分析軟件,探究用戶(hù)使用在線健康社區(qū)的五個(gè)主要價(jià)值是如何促進(jìn)用戶(hù)在在線健康社區(qū)的用戶(hù)黏性和用戶(hù)活躍度?同時(shí),利用組間實(shí)驗(yàn)方式,探究了在三個(gè)強(qiáng)度下激勵(lì)機(jī)制對(duì)用戶(hù)五個(gè)感知價(jià)值的影響結(jié)果是否存在顯著差異。此外,檢驗(yàn)自我驅(qū)動(dòng)能力作為調(diào)節(jié)變量對(duì)激勵(lì)機(jī)制強(qiáng)度對(duì)用戶(hù)感知價(jià)值的調(diào)節(jié)作用。通過(guò)實(shí)驗(yàn)研究,本文主要得到以下結(jié)論:(1)激勵(lì)機(jī)制強(qiáng)度對(duì)娛樂(lè)價(jià)值、社交價(jià)值、自我實(shí)現(xiàn)價(jià)值和社區(qū)認(rèn)同感有顯著的正向影響。但是,激勵(lì)機(jī)制強(qiáng)度對(duì)健康價(jià)值沒(méi)有顯著正向影響。(2)娛樂(lè)價(jià)值、自我實(shí)現(xiàn)價(jià)值、社區(qū)認(rèn)同感對(duì)用戶(hù)黏性有顯著正向影響。(3)社交價(jià)值、自我實(shí)現(xiàn)價(jià)值、社區(qū)認(rèn)同感對(duì)用戶(hù)活躍度有顯著正向影響。(4)隨著用戶(hù)感受到的激勵(lì)機(jī)制強(qiáng)度不同,用戶(hù)感知到的娛樂(lè)價(jià)值、社交價(jià)值、自我實(shí)現(xiàn)價(jià)值、社區(qū)認(rèn)同感上有顯著差別。特別是,身份+權(quán)限+物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)I(lǐng)RM與身份激勵(lì)I(lǐng)之間的激勵(lì)強(qiáng)度有顯著差別。同時(shí),我們可以明顯的發(fā)現(xiàn),隨著激勵(lì)機(jī)制強(qiáng)度LIM越高,對(duì)應(yīng)的感知價(jià)值就越高。然而,我們發(fā)現(xiàn)用戶(hù)所感受到的健康價(jià)值,在三種激勵(lì)機(jī)制強(qiáng)度上沒(méi)有顯著差異。這可能是因?yàn)榻】祪r(jià)值在此次研究中沒(méi)有得到很好的體現(xiàn),也可能是因?yàn)樵谠诰減肥社區(qū)中,用戶(hù)感知到的健康價(jià)值都很高,沒(méi)有受到激勵(lì)機(jī)制強(qiáng)度的影響。(5)自我驅(qū)動(dòng)能力對(duì)激勵(lì)機(jī)制強(qiáng)度對(duì)健康價(jià)值有顯著的正向調(diào)節(jié)作用。即,當(dāng)用戶(hù)自我驅(qū)動(dòng)能力越強(qiáng),激勵(lì)機(jī)制強(qiáng)度對(duì)健康價(jià)值的正向影響更顯著。但是,自我驅(qū)動(dòng)能力對(duì)激勵(lì)機(jī)制強(qiáng)度對(duì)娛樂(lè)價(jià)值、社交價(jià)值、自我實(shí)現(xiàn)價(jià)值、和社區(qū)認(rèn)同感的正向調(diào)節(jié)作用不顯著。
【學(xué)位授予單位】:北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2017
【分類(lèi)號(hào)】:R197.61
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,本文編號(hào):1321701
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