當(dāng)今時(shí)代,企業(yè)面對(duì)的市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)變得動(dòng)蕩不安,企業(yè)獲取和維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也變得越來越難。越來越多的學(xué)者開始關(guān)注動(dòng)態(tài)能力,試圖從動(dòng)態(tài)能力中尋找到企業(yè)應(yīng)對(duì)動(dòng)蕩環(huán)境的沖擊,獲取并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的方法,動(dòng)態(tài)能力被認(rèn)為是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源。另一方面,現(xiàn)代通訊技術(shù)的發(fā)展使得價(jià)值創(chuàng)造方式發(fā)生了深刻的改變,由企業(yè)單獨(dú)創(chuàng)造價(jià)值的傳統(tǒng)方式已經(jīng)讓位于企業(yè)與顧客共同創(chuàng)造價(jià)值的價(jià)值共創(chuàng)模式。價(jià)值共創(chuàng)逐漸成為學(xué)者們研究的熱點(diǎn),很多學(xué)者對(duì)價(jià)值共創(chuàng)與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)系進(jìn)行了研究,價(jià)值共創(chuàng)亦被認(rèn)為是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的的來源之一。既然動(dòng)態(tài)能力與價(jià)值共創(chuàng)都是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源,那么它們之間是什么關(guān)系?它們之間是否存在某些作用機(jī)制?這些問題還很少有學(xué)者進(jìn)行探索。長(zhǎng)期以來動(dòng)態(tài)能力與價(jià)值共創(chuàng)基本上分屬于兩條不同的研究主線,極少有學(xué)者將兩者進(jìn)行整合研究。此外,顧客信任因素是以往無論動(dòng)態(tài)能力研究還是價(jià)值共創(chuàng)研究都極少考慮到的因素,而根據(jù)信任理論的研究成果,信任對(duì)顧客的行為預(yù)測(cè)具有很好的解釋力,信任可以有效降低顧客對(duì)企業(yè)方的風(fēng)險(xiǎn)感知,增加顧客的行為意向,促進(jìn)價(jià)值共創(chuàng)。正是基于此背景下,本文將動(dòng)態(tài)能力與價(jià)值共創(chuàng)兩條不同的研究主線進(jìn)行整合,構(gòu)建了以動(dòng)態(tài)能力...

【文章頁(yè)數(shù)】：155 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：博士

【文章目錄】：
摘要
abstract
導(dǎo)論
    一、研究背景與研究意義
        (一)研究背景
        (二)問題的提出
        (三)研究意義
    二、技術(shù)路線與內(nèi)容安排
        (一)技術(shù)路線
        (二)研究?jī)?nèi)容
        (三)結(jié)構(gòu)安排
    三、研究方法與創(chuàng)新點(diǎn)
        (一)研究方法
        (二)主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)
第一章 文獻(xiàn)綜述
    第一節(jié) 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)相關(guān)研究
        一、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的內(nèi)涵
        二、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論演進(jìn)
        三、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的維度與測(cè)量
    第二節(jié) 動(dòng)態(tài)能力及其與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)系
        一、動(dòng)態(tài)能力的內(nèi)涵
        二、動(dòng)態(tài)能力維度劃分
        三、動(dòng)態(tài)能力的影響因素
        四、動(dòng)態(tài)能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)系研究
    第三節(jié) 價(jià)值共創(chuàng)及其與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)系
        一、價(jià)值共創(chuàng)的內(nèi)涵
        二、價(jià)值共創(chuàng)的維度劃分
        三、價(jià)值共創(chuàng)的影響因素
        四、價(jià)值共創(chuàng)與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)系研究
    第四節(jié) 顧客信任相關(guān)研究
        一、信任的內(nèi)涵與維度
        二、顧客信任的影響因素
        三、顧客信任的作用
        四、顧客信任與價(jià)值共創(chuàng)的關(guān)系研究
    第五節(jié) 文獻(xiàn)評(píng)述
第二章 動(dòng)態(tài)能力、價(jià)值共創(chuàng)與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)關(guān)系的理論分析
    第一節(jié) 動(dòng)態(tài)能力對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響
        一、動(dòng)態(tài)能力的形成機(jī)理
        二、動(dòng)態(tài)能力對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響機(jī)理
    第二節(jié) 動(dòng)態(tài)能力對(duì)價(jià)值共創(chuàng)的影響
        一、動(dòng)態(tài)能力對(duì)價(jià)值共創(chuàng)影響的理論依據(jù)
        二、動(dòng)態(tài)能力對(duì)價(jià)值共創(chuàng)的影響機(jī)理
    第三節(jié) 價(jià)值共創(chuàng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響
        一、價(jià)值共創(chuàng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)影響的理論依據(jù)
        二、價(jià)值共創(chuàng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響機(jī)理
    第四節(jié) 顧客信任的調(diào)節(jié)作用
        一、顧客信任
        二、顧客信任的調(diào)節(jié)作用機(jī)理
第三章 模型構(gòu)建與研究假設(shè)
    第一節(jié) 模型構(gòu)建
        一、模型構(gòu)建
        二、各變量概念及維度界定
    第二節(jié) 研究假設(shè)
        一、動(dòng)態(tài)能力對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響研究假設(shè)
        二、動(dòng)態(tài)能力對(duì)價(jià)值共創(chuàng)的影響研究假設(shè)
        三、價(jià)值共創(chuàng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響研究假設(shè)
        四、價(jià)值共創(chuàng)在動(dòng)態(tài)能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之間的中介作用研究假設(shè)
        五、顧客信任在動(dòng)態(tài)能力與價(jià)值共創(chuàng)之間的調(diào)節(jié)作用研究假設(shè)
第四章 實(shí)證研究設(shè)計(jì)
    第一節(jié) 問卷設(shè)計(jì)
        一、問卷的內(nèi)容
        二、問卷的設(shè)計(jì)過程
    第二節(jié) 變量的測(cè)定與樣本選擇
        一、變量的測(cè)定
        二、樣本選擇
    第三節(jié) 數(shù)據(jù)分析方法
        一、CRONBACHΑ 系數(shù)分析
        二、探索性因子分析
        三、驗(yàn)證性因子分析
        四、結(jié)構(gòu)方程模型分析
        五、層次回歸分析
第五章 數(shù)據(jù)分析與假設(shè)檢驗(yàn)
    第一節(jié) 預(yù)調(diào)研分析
        一、預(yù)調(diào)研的實(shí)施
        二、預(yù)調(diào)研量表信度、效度分析
    第二節(jié) 正式調(diào)研的實(shí)施與基本統(tǒng)計(jì)特征
        一、調(diào)研對(duì)象的選擇
        二、調(diào)研的實(shí)施
        三、基本統(tǒng)計(jì)特征
    第三節(jié) 正式調(diào)研的信度效度分析
        一、內(nèi)部一致性信度分析
        二、基于驗(yàn)證性因子分析的信效度分析
    第四節(jié) 模型參數(shù)估計(jì)與假設(shè)檢驗(yàn)
        一、結(jié)構(gòu)方程模型的建立
        二、模型擬合分析
        三、假設(shè)路徑顯著性檢驗(yàn)
        四、中介效應(yīng)與調(diào)節(jié)效應(yīng)分析
        五、假設(shè)檢驗(yàn)匯總
    第五節(jié) 研究結(jié)果討論
        一、直接效應(yīng)
        二、間接效應(yīng)
        三、總效應(yīng)
        四、研究結(jié)果進(jìn)一步討論
第六章 研究結(jié)論與研究展望
    第一節(jié) 研究結(jié)論
    第二節(jié) 管理啟示
    第三節(jié) 研究局限及研究展望
        一、研究局限
        二、未來研究展望
參考文獻(xiàn)
攻讀博士期間發(fā)表的研究成果
附錄
致謝



本文編號(hào)：3816342