發(fā)布時間：2022-09-28 13:23

　　在最近二十年,互聯(lián)網(wǎng)逐步深入滲透到我們的生活中,消費者已由傳統(tǒng)營銷環(huán)境下的渾然不知轉向消息靈通,由彼此孤立轉向相互聯(lián)結。企業(yè)亦愈來愈多的借助網(wǎng)絡平臺讓更多的消費者積極參與到品牌塑造中來。消費者的積極參與代表著服務主導的營銷邏輯。在該邏輯下,消費者被視為是操作性資源,而非被操作資源,他們可以同企業(yè)一起共創(chuàng)品牌價值。而在傳統(tǒng)的產(chǎn)品主導邏輯下,消費者被企業(yè)視作是被操縱的對象,他們只能傾聽或觀看企業(yè)的營銷行為,扮演一個被動的消費者角色。市場營銷從產(chǎn)品主導邏輯轉向服務主導邏輯,消費者從被動走向主動,意味著消費者已成為市場的主導者。相應地,許多文獻聚焦于參與共創(chuàng)的消費者和企業(yè),探討共創(chuàng)活動對共創(chuàng)主體的影響效應,以期為共創(chuàng)實踐提供理論指導。然而,學者們似乎忽視了共創(chuàng)的觀察者,鮮有研究探討共創(chuàng)對觀察者的影響效應。但顯然,正是這些沒有參與共創(chuàng)的消費者構成了市場的主體。因此,有必要充分了解共創(chuàng)的觀察者對共創(chuàng)結果有著怎樣的認知�；诖�,本研究從共創(chuàng)觀察者視角探討品牌共創(chuàng)的影響效應。具體來講,本研究運用問卷調查和焦點小組訪談的研究方法,通過三類不同風險感知和技術水平感知的產(chǎn)品,探究了賦予消費者“選擇權”和“設... 

【文章頁數(shù)】：166 頁

【學位級別】：博士

【文章目錄】：
摘要
abstract
第一章 緒論
    第一節(jié) 研究背景與問題提出
        一、研究背景
        二、問題提出
    第二節(jié) 選題意義
        一、理論意義
        二、實踐意義
    第三節(jié) 研究流程、方法及概念界定
        一、研究流程
        二、研究方法
        三、概念說明
第二章 主要文獻回顧
    第一節(jié) 有關共創(chuàng)的研究
        一、顧客角色的變化
        二、服務主導邏輯
        三、品牌管理邏輯的演化
        四、共創(chuàng)的涵義
        五、共創(chuàng)的主要素
        六、共創(chuàng)的內(nèi)容和形式
        七、共創(chuàng)的影響效應
        八、其他關于共創(chuàng)的研究
    第二節(jié) 主要變量的相關研究
        一、有關購買意愿的研究
        二、有關產(chǎn)品創(chuàng)新感知的研究
    第三節(jié) 文獻評述和本研究重點
        一、文獻評述
        二、本研究重點
第三章 理論基礎
    第一節(jié) 信號理論
    第二節(jié) 社會影響理論
    第三節(jié) 社會認同理論
    第四節(jié) 平衡理論
第四章 “消費者選擇”對購買意愿的影響(研究1)
    第一節(jié) 模型構建與假設發(fā)展
    第二節(jié) 研究設計
        一、研究方法
        二、問卷設計
        三、數(shù)據(jù)分析方法及工具
    第三節(jié) 預測試
        一、預測試一
        二、預測試二
    第四節(jié) 正式研究
        一、數(shù)據(jù)收集
        二、數(shù)據(jù)分析(T恤)
        三、數(shù)據(jù)分析(家具)
        四、數(shù)據(jù)分析(自行車)
        五、結果與討論
第五章 “消費者設計”對購買意愿的影響(研究2)
    第一節(jié) 模型構建與假設發(fā)展
    第二節(jié) 研究設計
        一、焦點小組訪談
        二、問卷調查
    第三節(jié) 預測試
        一、目的
        二、操作方式
        三、數(shù)據(jù)分析
    第四節(jié) 正式研究
        一、數(shù)據(jù)收集
        二、數(shù)據(jù)分析(T恤)
        三、數(shù)據(jù)分析(家具)
        四、數(shù)據(jù)分析(自行車)
        五、結果與討論
第六章 研究總結
    第一節(jié) 研究結論和理論貢獻
    第二節(jié) 管理借鑒
    第三節(jié) 研究局限和未來研究方向
參考文獻
附錄
在讀期間科研成果
后記



本文編號：3681742