隨著世界經(jīng)濟和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,在大多數(shù)發(fā)達經(jīng)濟體中,制造業(yè)對生產(chǎn)總值和就業(yè)的貢獻一直在持續(xù)下降。中國作為全世界最大的發(fā)展中國家,制造業(yè)對國民經(jīng)濟增長的貢獻呈現(xiàn)同樣趨勢。在制造企業(yè)轉(zhuǎn)型升級和尋求高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵節(jié)點,《中國制造2025》和《發(fā)展服務(wù)型制造專項行動指南》為我國制造企業(yè)實施服務(wù)化戰(zhàn)略指明了方向。服務(wù)化促使制造企業(yè)可以在整個產(chǎn)品生命周期中創(chuàng)造新的縱向收入流、提高利潤率并實現(xiàn)更大的差異化,因此成為企業(yè)提質(zhì)增效的重要戰(zhàn)略舉措。同時,隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,數(shù)據(jù)以前所未有的速度在不斷生成,數(shù)據(jù)的可用性和即時性使其成為企業(yè)的重要資源,將企業(yè)信息技術(shù)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略進行匹配可以更好地助力企業(yè)發(fā)展。對制造企業(yè)而言,IT與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略匹配幫助企業(yè)明確用戶需求和偏好,為企業(yè)豐富服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)創(chuàng)新提供技術(shù)和流程支持。以往對服務(wù)化發(fā)生機理的解析存在內(nèi)部整合、外部整合和混合整合等多種認(rèn)知,卻未能從環(huán)境、戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)相匹配的視角關(guān)注制造企業(yè)服務(wù)化。結(jié)合信息技術(shù)發(fā)展對IT戰(zhàn)略的影響,以及用戶需求波動與升級對業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的影響,考察IT與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略匹配對制造企業(yè)服務(wù)化的影響及作用機制能夠更好地指導(dǎo)服務(wù)化實踐。基于上述現(xiàn)... 

【文章頁數(shù)】：226 頁

【學(xué)位級別】：博士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第1章 緒論
    1.1 研究背景
        1.1.1 現(xiàn)實背景
        1.1.2 理論背景
    1.2 問題提出
    1.3 研究意義
        1.3.1 理論意義
        1.3.2 實踐意義
    1.4 研究方法與研究內(nèi)容
        1.4.1 研究方法
        1.4.2 研究內(nèi)容
    1.5 主要創(chuàng)新點
第2章 文獻綜述及理論依據(jù)
    2.1 制造企業(yè)服務(wù)化文獻回顧
        2.1.1 制造企業(yè)服務(wù)化的定義
        2.1.2 制造企業(yè)服務(wù)化的度量
        2.1.3 制造企業(yè)服務(wù)化的影響因素
    2.2 信息技術(shù)與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略匹配相關(guān)研究
        2.2.1 信息技術(shù)與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略匹配的定義
        2.2.2 信息技術(shù)與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略匹配的維度與度量
        2.2.3 信息技術(shù)與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略匹配的作用效果
    2.3 戰(zhàn)略敏捷性相關(guān)研究
        2.3.1 戰(zhàn)略敏捷性的定義
        2.3.2 戰(zhàn)略敏捷性的維度和度量
        2.3.3 戰(zhàn)略敏捷性的影響因素
        2.3.4 戰(zhàn)略敏捷性的作用效果
    2.4 資源整合能力相關(guān)研究
        2.4.1 資源整合能力的定義
        2.4.2 資源整合能力的維度與度量
        2.4.3 資源整合能力的影響因素
        2.4.4 資源整合能力的作用效果
    2.5 理論依據(jù)
        2.5.1 戰(zhàn)略協(xié)同理論
        2.5.2 配置理論
        2.5.3 動態(tài)能力理論
    2.6 研究評述
    2.7 本章小結(jié)
第3章 制造企業(yè)服務(wù)化的內(nèi)涵及驅(qū)動機理分析
    3.1 制造企業(yè)服務(wù)化的內(nèi)涵分析
        3.1.1 制造企業(yè)從生產(chǎn)型制造到服務(wù)型制造的轉(zhuǎn)變
        3.1.2 制造企業(yè)服務(wù)化的概念界定
        3.1.3 制造企業(yè)服務(wù)化的維度界定
    3.2 制造企業(yè)服務(wù)化的驅(qū)動機理分析
    3.3 本章小結(jié)
第4章 概念模型和研究假設(shè)
    4.1 概念模型
    4.2 研究假設(shè)
        4.2.1 IT與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略匹配對服務(wù)化的影響
        4.2.2 戰(zhàn)略敏捷性的中介作用
        4.2.3 資源整合能力的中介作用
        4.2.4 戰(zhàn)略敏捷性和資源整合能力的鏈?zhǔn)街薪樽饔?br>    4.3 本章小結(jié)
第5章 實證研究設(shè)計
    5.1 變量的操作化定義與測量
        5.1.1 IT與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略匹配的測量
        5.1.2 戰(zhàn)略敏捷性的測量
        5.1.3 資源整合能力的測量
        5.1.4 中國情景下的服務(wù)化測量
        5.1.5 控制變量的選取
    5.2 問卷形成
        5.2.1 問卷設(shè)計
        5.2.2 問卷預(yù)調(diào)查
    5.3 正式問卷發(fā)放
        5.3.1 樣本選擇
        5.3.2 數(shù)據(jù)收集
    5.4 本章小結(jié)
第6章 數(shù)據(jù)分析與假設(shè)檢驗
    6.1 調(diào)查數(shù)據(jù)的質(zhì)量分析
        6.1.1 描述性統(tǒng)計分析
        6.1.2 正態(tài)性檢驗
        6.1.3 共同方法偏差檢驗
        6.1.4 信度檢驗
        6.1.5 效度檢驗
    6.2 假設(shè)檢驗
        6.2.1 直接效應(yīng)檢驗
        6.2.2 戰(zhàn)略敏捷性的中介效應(yīng)檢驗
        6.2.3 資源整合能力的中介效應(yīng)檢驗
        6.2.4 戰(zhàn)略敏捷性和資源整合能力的鏈?zhǔn)街薪樾?yīng)檢驗
    6.3 多組結(jié)構(gòu)方程模型跨組不變性檢驗
        6.3.1 基于行業(yè)分類的跨組不變性檢驗
        6.3.2 基于服務(wù)部門分類的跨組不變性檢驗
    6.4 假設(shè)檢驗結(jié)果與討論
        6.4.1 假設(shè)檢驗結(jié)果
        6.4.2 結(jié)果討論
    6.5 本章小結(jié)
第7章 研究結(jié)論、啟示與展望
    7.1 研究結(jié)論
    7.2 管理啟示
    7.3 研究不足與展望
        7.3.1 研究不足
        7.3.2 研究展望
參考文獻
附錄1 服務(wù)的首次調(diào)查問卷
附錄2 預(yù)測試的調(diào)查問卷
附錄3 最終的調(diào)查問卷
致謝
攻讀博士期間的學(xué)術(shù)成果
學(xué)位論文評閱及答辯情況表


【參考文獻】：
期刊論文
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博士論文
[1]解決信息技術(shù)與業(yè)務(wù)匹配的悖論：信息技術(shù)與業(yè)務(wù)匹配如何促進組織敏捷性？[D]. 周京梅.中國科學(xué)技術(shù)大學(xué) 2018
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[3]創(chuàng)業(yè)環(huán)境、資源整合能力與過程對新創(chuàng)企業(yè)績效的影響研究[D]. 馬鴻佳.吉林大學(xué) 2008



本文編號：3678850