伴隨著全球經(jīng)濟一體化和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展,跨境電商已經(jīng)成為電子商務與傳統(tǒng)外貿(mào)發(fā)展的必經(jīng)之路。我國在“互聯(lián)網(wǎng)+”,“一帶一路”,以及“中國制造2025”等政策方面也為跨境電商提供了至高的戰(zhàn)略領(lǐng)地。不過,在實踐過程中,有些跨境電商平臺企業(yè)迅速崛起,而有些卻瀕臨消亡�？缇畴娚屉x不開賣家與買家的共同參與,更多活躍用戶量會給跨境電商平臺企業(yè)帶來更大的成功。因此,了解跨境電商平臺中,賣家與買家持續(xù)使用意愿的影響因素,對于跨境電商平臺的發(fā)展具有重大意義。與本土電商相比,跨境電商由于文化差異,語言差異,法律差異,清關(guān),以及跨境物流等問題具有更高的不確定性。而關(guān)于用戶持續(xù)使用意愿的研究多停留在本土電商研究范圍,導致跨境電商平臺面臨諸多發(fā)展的挑戰(zhàn)。針對這一現(xiàn)實問題與研究空缺,本論文圍繞著如何提升用戶持續(xù)使用意愿這一主題,對我國某個先驅(qū)的跨境電商平臺企業(yè)進行了實地調(diào)研。通過實證的方法,從平臺賣家,個人買家,以及企業(yè)買家三個不同視角,發(fā)現(xiàn)了跨境電商平臺用戶持續(xù)使用意愿的影響因素及作用機理。本論文的研究彌補了跨境電商持續(xù)使用意愿的研究空缺,完善了跨境電商用戶行為的研究理論,其具體研究內(nèi)容包含以下四部分:第一部... 

【文章來源】：西安電子科技大學陜西省 211工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：156 頁

【學位級別】：博士

【部分圖文】：

研究總體框架

西安電子科技大學博士學位論文14量。對于我們?nèi)サ粜畔①|(zhì)量的最有力證據(jù)便是在對賣家進行深度訪談時，賣家對于平臺建議方面的回答，只涉及到了系統(tǒng)質(zhì)量和服務質(zhì)量，而沒有信息質(zhì)量，具體內(nèi)容請參考第三章。圖2.1原始ISS模型圖2.2拓展ISS模型2.1.2平衡框架理論平衡框架理論（valenceframework）源于經(jīng)濟學與心理學中關(guān)于消費者購買行為的研究[62]。該模型由Peter和Tarpey[63]提出，他們認為感知利益與感知風險是消費者做出購買決定的基本影響因素。感知利益指的是任何期待的，可以為消費者增加或最大化的正效應（如使用價值，經(jīng)濟價值等），而感知風險與之相反，指的是任何感知的可為消費者帶來的負效應（如經(jīng)濟損失，安全隱患等）。綜合來看，通過正效應和負效應共同產(chǎn)生的凈值效應會最終決定消費者的購買行為。由于該理論模型同時充分

西安電子科技大學博士學位論文14量。對于我們?nèi)サ粜畔①|(zhì)量的最有力證據(jù)便是在對賣家進行深度訪談時，賣家對于平臺建議方面的回答，只涉及到了系統(tǒng)質(zhì)量和服務質(zhì)量，而沒有信息質(zhì)量，具體內(nèi)容請參考第三章。圖2.1原始ISS模型圖2.2拓展ISS模型2.1.2平衡框架理論平衡框架理論（valenceframework）源于經(jīng)濟學與心理學中關(guān)于消費者購買行為的研究[62]。該模型由Peter和Tarpey[63]提出，他們認為感知利益與感知風險是消費者做出購買決定的基本影響因素。感知利益指的是任何期待的，可以為消費者增加或最大化的正效應（如使用價值，經(jīng)濟價值等），而感知風險與之相反，指的是任何感知的可為消費者帶來的負效應（如經(jīng)濟損失，安全隱患等）。綜合來看，通過正效應和負效應共同產(chǎn)生的凈值效應會最終決定消費者的購買行為。由于該理論模型同時充分

【參考文獻】：
期刊論文
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[2]我國中小外貿(mào)企業(yè)應用B2C跨境電商平臺問題的探討[J]. 溫秋華,王海剛.  經(jīng)營管理者. 2017(26)
[3]我國跨境電商發(fā)展的新思考[J]. 劉禹.  中國流通經(jīng)濟. 2017(07)
[4]中國制造業(yè)跨境電商發(fā)展面臨的問題及對策[J]. 賀正楚,潘紅玉.  求索. 2017(06)
[5]“一帶一路”戰(zhàn)略紅利下跨境電商發(fā)展對策[J]. 韋斐瓊.  中國流通經(jīng)濟. 2017(03)
[6]“一帶一路”為跨境電商提供政策高地[J]. 穆沙江·努熱吉,何倫志.  人民論壇. 2017(05)
[7]跨境電商類型與運作模式[J]. 張夏恒.  中國流通經(jīng)濟. 2017(01)
[8]“一帶一路”戰(zhàn)略背景下的跨境電子商務發(fā)展策略研究[J]. 杜永紅.  經(jīng)濟體制改革. 2016(06)
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[10]我國與“一帶一路”沿線國家跨境電商物流的協(xié)作發(fā)展[J]. 劉小軍,張濱.  中國流通經(jīng)濟. 2016(05)



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