本文關(guān)鍵詞：我國(guó)旅游市場(chǎng)秩序的演變、評(píng)價(jià)及對(duì)策研究　出處：《北京交通大學(xué)》2016年博士論文　論文類型：學(xué)位論文

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【摘要】：旅游市場(chǎng)秩序紊亂問題伴隨著我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展長(zhǎng)期存在,以“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”為代表的不合理低價(jià)旅游產(chǎn)品成為擾亂我國(guó)旅游市場(chǎng)秩序的頑疾,對(duì)我國(guó)旅游業(yè)的健康發(fā)展帶來(lái)嚴(yán)重的負(fù)面影響,引起社會(huì)各界強(qiáng)烈關(guān)注。面對(duì)旅游市場(chǎng)秩序紊亂的問題,近年來(lái),無(wú)論是實(shí)踐層面還是理論層面,都未見有較大突破：實(shí)踐層面,盡管旅游市場(chǎng)秩序治理工作力度逐年加大,但收效甚微,呈現(xiàn)久治還亂的局面;理論層面,盡管相關(guān)研究文獻(xiàn)層出不窮,但多局限在簡(jiǎn)單的定性分析層面,無(wú)法提供更為科學(xué)的決策依據(jù)。因此,深入研究旅游市場(chǎng)秩序相關(guān)問題具有重要的理論和實(shí)踐的雙重意義。本文對(duì)于旅游市場(chǎng)秩序問題的研究包括演進(jìn)、評(píng)價(jià)、對(duì)策三部分內(nèi)容：旅游市場(chǎng)秩序演進(jìn)部分的研究旨在通過全面厘清我國(guó)旅游市場(chǎng)秩序的發(fā)展概況,為評(píng)價(jià)、對(duì)策部分提供基礎(chǔ)性研究。內(nèi)容主要集中在第4章。首先通過時(shí)間縱軸,就改革開放以來(lái)我國(guó)旅游市場(chǎng)秩序變遷進(jìn)行三個(gè)階段劃分,并就每個(gè)階段表現(xiàn)特征及治理措施特點(diǎn)進(jìn)行歸納分析。在此基礎(chǔ)上,進(jìn)一步從市場(chǎng)進(jìn)入秩序、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序、市場(chǎng)交易秩序、市場(chǎng)監(jiān)管秩序、市場(chǎng)道德秩序等層面分析當(dāng)前我國(guó)旅游市場(chǎng)秩序紊亂的主要表現(xiàn)以及由此給旅游企業(yè)、旅游消費(fèi)者、旅游目的地、旅游監(jiān)管部門等各類型市場(chǎng)主體帶來(lái)的各種危害�？傮w而言,以零負(fù)團(tuán)費(fèi)(不合理低價(jià))為核心問題,以利益鏈最底層角色——導(dǎo)游為典型負(fù)面形象代表的現(xiàn)狀成為當(dāng)前我國(guó)旅游市場(chǎng)秩序紊亂的主要表現(xiàn)。旅游市場(chǎng)秩序評(píng)價(jià)是本文的重點(diǎn)和創(chuàng)新所在,旨在通過定量評(píng)價(jià)的創(chuàng)新,更為客觀地判斷當(dāng)前我國(guó)旅游市場(chǎng)秩序的狀態(tài),為相關(guān)決策工作提供更為科學(xué)的手段和依據(jù)。內(nèi)容集中在第5章和第6章。通過對(duì)比分析當(dāng)前的評(píng)價(jià)思路,本文確定了以游客利益為中心的評(píng)價(jià)思路,并首次將網(wǎng)絡(luò)用戶評(píng)論挖掘方法應(yīng)用到旅游市場(chǎng)秩序評(píng)價(jià)中,構(gòu)建了“維度—主題詞—核心詞—極性詞”關(guān)鍵詞詞庫(kù)框架,并以攜程旅行網(wǎng)作為評(píng)論數(shù)據(jù)源,選取了國(guó)內(nèi)30個(gè)旅游城市進(jìn)行了應(yīng)用性研究。研究結(jié)果顯示,當(dāng)前我國(guó)旅游市場(chǎng)秩序問題存在區(qū)域不平衡特征,其中,華東、西南、華南地區(qū)問題突出；從城市角度來(lái)看,三亞、上海、北京、廈門、昆明、桂林、麗江、杭州、蘇州、黃山等城市旅游市場(chǎng)秩序最為紊亂；但從總體來(lái)看,旅游市場(chǎng)秩序呈現(xiàn)總體趨好趨勢(shì)。旅游市場(chǎng)秩序?qū)Σ吲c建議部分集中在第7章�；谖覈�(guó)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷程,首先從旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式、旅游產(chǎn)業(yè)運(yùn)行方式、旅游法律保障制度、旅游倫理誠(chéng)信等角度,追根朔源剖析了造成當(dāng)前我國(guó)旅游市場(chǎng)秩序紊亂的深層原因,在此基礎(chǔ)上,從旅游市場(chǎng)主體培育、旅游交易行為引導(dǎo)、旅游制度保障強(qiáng)化、旅游非制度保障配合等方面提出了旅游市場(chǎng)秩序治理的對(duì)策。同時(shí),建議相關(guān)部門進(jìn)一步推進(jìn)旅游市場(chǎng)秩序評(píng)價(jià)排名工作,通過失信懲戒機(jī)制促進(jìn)旅游市場(chǎng)秩序全面好轉(zhuǎn)。
【學(xué)位授予單位】：北京交通大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：博士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：F592.6

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