電子商務(wù)企業(yè)是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展孕育出的新興企業(yè)。在線上經(jīng)濟(jì)繁榮的情況下,電商企業(yè)發(fā)展迅速,與此同時(shí)也帶來(lái)了電商企業(yè)之間、電商企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)之間的激烈競(jìng)爭(zhēng)。為了在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始專(zhuān)注于對(duì)消費(fèi)者的分析和服務(wù),以及企業(yè)整個(gè)價(jià)值鏈的構(gòu)建與優(yōu)化上。作為價(jià)值體系中起關(guān)鍵作用的成本控制,對(duì)企業(yè)的生存、經(jīng)營(yíng)和發(fā)展都起著重要的作用。在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)的時(shí)代,信息可以實(shí)現(xiàn)共享,各部門(mén)的職能也開(kāi)始出現(xiàn)相互交叉的情況,企業(yè)的組織也逐漸出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、扁平化的趨勢(shì),傳統(tǒng)的成本控制模式已經(jīng)出現(xiàn)了不足之處,不能夠滿足新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展和需求。為了在競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地,占領(lǐng)優(yōu)勢(shì),價(jià)值鏈的思想被引入到現(xiàn)代電商企業(yè)成本控制中,并受到越來(lái)越多企業(yè)的重視。本文參閱了國(guó)內(nèi)外有關(guān)價(jià)值鏈和電子商務(wù)企業(yè)成本控制相關(guān)文獻(xiàn),了解了國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀,總結(jié)了研究中的不足,學(xué)習(xí)了相關(guān)基礎(chǔ)理論,以電商企業(yè)GM企業(yè)為案例,對(duì)GM企業(yè)的價(jià)值鏈進(jìn)行拆解,從物流、信息流、資金流三個(gè)方面對(duì)成本控制進(jìn)行分析,并和行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)京東進(jìn)行比較,指出GM企業(yè)在價(jià)值鏈成本控制中存在自有物流系統(tǒng)效率低、對(duì)技術(shù)研發(fā)重視度不夠、現(xiàn)金循環(huán)周期較長(zhǎng)等問(wèn)題,分... 

【文章來(lái)源】：西安科技大學(xué)陜西省

【文章頁(yè)數(shù)】：65 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

013-2018年中國(guó)電子商務(wù)交易規(guī)模目前，我國(guó)電商市場(chǎng)基本穩(wěn)定，份額的變動(dòng)較小

西安科技大學(xué)碩士學(xué)位論文22表3.12014—2019年各大電商市場(chǎng)交易份額企業(yè)/年份2015年2016年2017年2018年2019年天貓57.40%57.70%52.73%53.50%50.10%京東23.40%25.40%32.50%27.80%26.51%蘇寧易購(gòu)3.00%3.30%3.17%3.46%3.04%唯品會(huì)3.20%3.70%3.25%2.18%1.88%GM企業(yè)1.60%1.80%1.65%1.69%1.73%圖3.32019年中國(guó)電商市場(chǎng)份額3.1.3GM企業(yè)價(jià)值鏈概況本節(jié)將對(duì)電子商務(wù)企業(yè)GM企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)進(jìn)行識(shí)別，弄清楚企業(yè)價(jià)值的形成過(guò)程以及增值的過(guò)程，并基于價(jià)值鏈的視角對(duì)整個(gè)增值活動(dòng)進(jìn)行分解，了解每個(gè)環(huán)節(jié)的增值過(guò)程。要想基于價(jià)值鏈的視角對(duì)GM企業(yè)進(jìn)行成本控制的分析，就必須對(duì)企業(yè)價(jià)值活動(dòng)的增值過(guò)程做到了然于胸，并將其剖解成單個(gè)的環(huán)節(jié)，了解每個(gè)環(huán)節(jié)產(chǎn)生的成本以及價(jià)值，抓住每個(gè)環(huán)節(jié)的主要矛盾，并進(jìn)行有針對(duì)性地解決。因此，要想對(duì)GM企業(yè)的成本控制進(jìn)行基于價(jià)值鏈角度的分析，就必須對(duì)其價(jià)值鏈進(jìn)行分解。結(jié)合電子商務(wù)的行業(yè)特點(diǎn)，我們可知電子商務(wù)企業(yè)產(chǎn)生價(jià)值的主要環(huán)節(jié)是采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、售后服務(wù)四個(gè)方面，如圖3.4所示，同時(shí)這幾個(gè)方面也是產(chǎn)生成本的主要環(huán)節(jié)。因此本文也將從這四個(gè)方面對(duì)GM企業(yè)的價(jià)值鏈進(jìn)行拆解。

西安科技大學(xué)碩士學(xué)位論文24圖3.52018年企業(yè)電商化采購(gòu)分析圖（2）倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)對(duì)于電子商務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)是價(jià)值鏈形成中不可或缺的一部分，也是起著重要作用的一部分。倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)的布局，以及其效率的高低直接影響了電商企業(yè)的營(yíng)運(yùn)成本。倉(cāng)儲(chǔ)的布局可以直接影響倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)送的效率，影響商品送達(dá)消費(fèi)者所花費(fèi)的時(shí)間長(zhǎng)短，進(jìn)而影響到客戶對(duì)服務(wù)的滿意程度以及企業(yè)在群眾中的口碑。更嚴(yán)重的會(huì)影響企業(yè)的銷(xiāo)量，從而影響企業(yè)的利潤(rùn)。高效率的倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)可以幫助產(chǎn)品更快的送達(dá)到消費(fèi)者手中，輔助企業(yè)完成交易，同時(shí)也可以提高企業(yè)的存貨周轉(zhuǎn)率，降低倉(cāng)儲(chǔ)成本。本文選取了5家具有代表性的電商企業(yè)進(jìn)行分析，表3.2是各家電商倉(cāng)儲(chǔ)及配送方面的相關(guān)資料。根據(jù)表格可知，截止到2019年，GM企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)面積已達(dá)300萬(wàn)平方米，與同樣做家電零售的蘇寧易購(gòu)的倉(cāng)儲(chǔ)面積相比存在差距，與標(biāo)桿企業(yè)京東相比更是差了5倍。并且京東有自己的物流系統(tǒng)，避免了第三方物流的問(wèn)題從而影響京東與消費(fèi)者之間的關(guān)系。雖然GM企業(yè)也有自己的物流系統(tǒng)，但是還沒(méi)有做到全覆蓋，仍需要與第三方物流合作，這就不能保證配送的服務(wù)質(zhì)量，這對(duì)GM企業(yè)來(lái)說(shuō)也是一個(gè)隱患。除此之外，GM企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)過(guò)于依賴自身的線下門(mén)店，對(duì)物流的利用率不高。同時(shí)，京東在全國(guó)范圍內(nèi)建立了物流倉(cāng)庫(kù)，快速有效的物流服務(wù)得到了眾多消費(fèi)者的信賴，并且越來(lái)越多的消費(fèi)者因?yàn)槲锪鞫x擇京東，這對(duì)有著業(yè)務(wù)交叉的GM企業(yè)來(lái)說(shuō)也是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。要想倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)創(chuàng)造更多的價(jià)值，GM企業(yè)還需要進(jìn)行不斷的創(chuàng)新和嘗試，來(lái)應(yīng)對(duì)京東的沖擊，并實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)的有效性，使線上和線下的資源做到統(tǒng)一高效的發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】：
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碩士論文
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本文編號(hào)：3570110