本文關(guān)鍵詞：第三方公共服務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià):一項(xiàng)比較案例研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：作為以目標(biāo)責(zé)任考核為主的政府內(nèi)部績(jī)效考評(píng)體系的重要補(bǔ)充,第三方政府績(jī)效評(píng)價(jià)自2000年以來(lái)發(fā)展迅速,但學(xué)術(shù)界對(duì)其研究卻相對(duì)缺乏,對(duì)第三方政府績(jī)效評(píng)估的發(fā)展、演進(jìn)以及方法論和質(zhì)量評(píng)估問(wèn)題關(guān)注不夠。本文對(duì)兩項(xiàng)在中國(guó)影響較大、研究對(duì)象和內(nèi)容近似的第三方政府公共服務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)項(xiàng)目進(jìn)行比較研究,并重點(diǎn)通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析考察兩項(xiàng)研究的信度,發(fā)現(xiàn)盡管兩個(gè)項(xiàng)目的評(píng)價(jià)結(jié)果呈顯著正相關(guān)關(guān)系,但仍存在一些重要的差別。通過(guò)對(duì)這些差別的比較和分析,對(duì)完善和提升第三方政府績(jī)效評(píng)價(jià)質(zhì)量并促進(jìn)其健康發(fā)展提出了研究和政策建議。
【作者單位】： 新加坡南洋理工大學(xué)南洋公共管理研究生院;新加坡南洋理工大學(xué)公共政策與全球事務(wù)系;
【關(guān)鍵詞】： 第三方測(cè)評(píng) 公共服務(wù)績(jī)效 政府績(jī)效 公民滿意度 信度
【分類號(hào)】：D035
【正文快照】： 一、引言公共服務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)是加強(qiáng)政府問(wèn)責(zé),提升政府績(jī)效的重要管理舉措,是服務(wù)型政府建設(shè)的重要手段①。越來(lái)越多的政府將公共服務(wù)績(jī)效納入目標(biāo)責(zé)任考核體系中,并通過(guò)公眾滿意度調(diào)查等方式獲取公共服務(wù)績(jī)效信息。較為典型的有政風(fēng)行風(fēng)測(cè)評(píng)、“萬(wàn)人評(píng)議”、“開門評(píng)議”等,為

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本文編號(hào)：359987