本文關鍵詞：生化恐怖襲擊下的中國政府危機公關

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【摘要】：本文在引入生化恐怖襲擊概念、政府危機公關概念的基礎上,描述了生化恐怖襲擊的特征和后果,重點論證了政府危機公關在生化恐怖襲擊中的角色、功能、價值、意義、影響和實現途徑,以現實存在的生化恐怖襲擊威脅為語境,,比對了國際生化恐怖主義的新特點與中國政府危機公關的現狀以及存在的問題。比如制度缺失、政府以及相關部門危機公關意識淡薄、人才緊缺、溝通不力、民眾抗危能力較弱等等,這些問題使得在惡劣的生化恐怖襲擊環(huán)境下政府危機公關的難度進一步加劇,危機態(tài)勢蔓延。2001年,美國發(fā)生震驚全世界的炭疽熱病菌襲擊。后“9.11時代”,生化恐怖襲擊的巨大現實威脅使得中國政府日益加深對政府危機公關手段的重視與變革,并且中國政府提出了以開放的心態(tài)運用公關手段,學會如何與新聞主流媒體打交道且與之建立良好關系,最終借助媒體、社會團體等組織力量安撫民心,維持社會公共秩序。最后,本文嘗試設計了危機狀態(tài)下公關活動的一般程序,并且通過分析美國聯邦政府、州政府及相關部門針對本土發(fā)生的炭疽熱病菌襲擊所采取的各項公關活動,總結此類恐怖襲擊事件成功的危機公關經驗,以此構建生化恐怖襲擊下的中國政府危機公關應對體系。其要點是以政府為主導運用危機公關手段籌措物資、技術等各種資源,配合政府所采取的各項危機處理活動,以實現生化襲擊下輿情的收集、研判、預警以及輿論掌控的最佳路徑,使政府能夠及時掌握生化襲擊危機所帶來的社會、心理等其他反應,利用制度優(yōu)勢形成內在凝聚力來妥善處理生化襲擊恐怖事件,減少社會恐慌,使危害最小化。
【關鍵詞】：生化恐怖襲擊 中國政府 危機公關
【學位授予單位】：湖南師范大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2012
【分類號】：D630;C912.3
【目錄】：

• 摘要3-4
• Abstract4-6
• 目錄6-7
• 緒論7-15
• 第一章 生化恐怖襲擊的特征與后果15-17
• 第一節(jié) 生化恐怖襲擊的概念、特征15-16
• 第二節(jié) 生化恐怖襲擊的后果16-17
• 第二章 政府危機公關的定義、特征、問題、特殊性及影響17-36
• 第一節(jié) 政府危機公關定義、特征17-20
• 第二節(jié) 中國政府危機公關存在的問題20-24
• 第三節(jié) 生化恐怖襲擊下政府危機公關的特殊性24-31
• 第四節(jié) 政府危機公關對生化恐怖襲擊事件處置的影響31-36
• 第三章 生化恐怖襲擊下政府危機公關的完善路徑36-53
• 第一節(jié) 堅持生化恐怖襲擊下政府危機公關的處理原則36-38
• 第二節(jié) 提高生化恐怖襲擊下政府危機公關的能力38-40
• 第三節(jié) 借鑒國外經驗——以“美國炭疽熱病菌襲擊”為例40-53
• 結語53-54
• 參考文獻54-57
• 附錄57-58
• 致謝58-59

【參考文獻】

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1 葉國文;預警和救治:從“9·11”事件看政府危機管理[J];國際論壇;2002年03期

2 張濤,劉志s，

本文編號：879903